Жалоба в ФАС на Билайн ч.1
В связи с публичным обращением гражданина Слободина М.Ю. — генеральный директор ПАО «ВымпелКом», прошу провести проверку его высказывания, на публичный призыв операторов сотовой связи к единому ценовому сговору. Таким образом, заявление несет под собой монополистические условия, не сопоставимые с уровнем жизни граждан РФ, а так же призыв к обострению финансовой ситуации. Заявление является публичным и было опубликовано в СМИ РФ. Обращение Слободина М.Ю. считаю неправомерным, в связи с чем, есть основания для возбуждения дела о нарушении антимонопольного законодательства по приказу от 25 мая 2012 года №339 Федеральной Антимонопольной службы. В приложении, отправляю Вам печатную страницу СМИ "Коммерсант" с интервью господина Слободина.
Так же сообщаю, что данное письмо было направлено в управление Президента по работе с обращениями граждан, Федеральную Антимонопольную службу, Роспотребнадзор, управление Федеральной службы по надзору в сфере связи.
Все письма поступили в госорганы и проходят обработку, ждемс!
Михаил Слободин незаметен!
Никакого обоснования для возбуждения дела нет. Максимум, что они сделают, если вообще обратят внимание на это - предупреждение. Прецеденты были. Из того, что помню http://www.rbc.ru/economics/18/04/2011/578282.shtml
PS Но не могу не зауважать, что, в отличии от пиздодельных, ты реально что-то сделал.
Реально они убрали нормальные тарифы на инет - вот это надо проверить на сговор.
Вот он! Новый герой!
Дайте ссылку на услуги мобильных операторов в России у которых нет ограничений на интернет трафик.
Лично Я Таких не знаю.
Когда в рекламе мобильные операторы говорят, что Вы можете смотреть фильмы через интернет в HD. Им хочется напомнить о том, что каждый фильм весит прилично и ограничения по интернет трафику вступают в силу ОЧЕНЬ быстро!
Где ФАС и закон о рекламе я Вас спрашиваю!? Почему в рекламных роликах мобильный оператор вводит клиентов в заблуждение.
Отчёты годовые финансовые все операторы сдают. Большой провал выручки по передаче данных. Премии режутся. Вот и беснуются.
У Би ещё IT ключевой устарел. Биллинг американский. Поддержка стоит в миллионах долларов.
У МТС и МегаФон российские разработчики биллинга, причём они в собственности оператора (МТС) или и в составе холдинга (МегаФон). Так что платят за поддержку, перекладывая деньги из одного кармана в другой.
Би ещё базовые станции на аутсорс местает отдать. Пытаются стать мультисервисным оператором, отвязанным от гонки в строительстве сети.
Посмотрим что будет. В целом команда у них неплохая, но потеряли 3-4 года, пока вели не совсем честную к клиенту политику.
Бешенная реклама на всех каналах. На 14.3 КОАП РФ каналам плевать, хоть они и являются средством масс-медиа. Проще задрочить сайты в рунете. Уроды блять.
Подписался. Успехов тебе в начинаниях!
П.С. Шибко хитрожопых не слушай - у них рабское мышление.
жалоба как комар, но троллинг весьма кстати.
Так Билайн отвалит под миллиард баксов за взятки или чего там в Казахстане, вот Слободин и заверещал про повышение, надо же как-то отбиться потери.
У меня вопрос: Почему эта теле-комуникационная тройка не может себе создать аналог вайбера, вотсапа и рекламировать это? Естественно: Заплати за интернет и общайся бесплатно. А так же развивать какие-нибудь продукты, еще что то. А не тратить все на рекламу и т д? Ну я не шарю в маркетинге(
у меня билайн. Тариф за 400р, 2Гб инета ну и смсок по мелочи
Я за месяц и половины всего добра не трачу, а сеня залез в инет с мобилы и мне вылетает окошко,мол, у билайн ограничивает у вас скорость инета. В остатке 1,4 гб.
Нихуя себе, думаю, политика партии. Видимо какая то реклама, потому что скорость осталась прежней,но сам факт "поражает"
Жириновский вообще всех россиян, живущих восточнее Урала, идиотами обозвал. "Ельцин – тупой не только потому, что строитель. Урал, Урал, Урал! Там вообще тупое население. Там дебилы живут. От Перми до Екатеринбурга – это население дебильное". Жаль, срок исковой давности вышел.
скрины ответа выложи
Пожалуйста, сообщи потом как отреагировали.
А ждать от двух недель до месяца)))
Господа и Господинки! Билайн (ПАО ВымпелКом) продает абсолютный безлимит (только Интернет) для планшетов (увы) в 15-ти (в данный момент) городах РФ за 690 рублей. Все ли так плохо? МБ, они расширятся до территории всей России-матушки?
Чем дело закончилось? Есть хоть какие то новости?
Чем дело закончилось? Есть хоть какие-то новости?
а что если я скажу тебе что можно писать жалобы и не пилить об этом посты? #comment_61220973
Забавно, что почти никаво не смутило что "пруфов" нормальных так и не представили, а сам Коммерсант ссылается на его слова из непонятно каково контекста. А автор уже даже жалобу написал.
Автор - молодец! Серьезно!
А можешь подсказать куда писать и как оформить?
Ни разу не писал подобных писем, но руки порой прям так и чешутся.
Ну перенервничал человек. ну ляпнул лишнего.
У него между прочим миллиард убытков из-за скачка курса. Даже в суд подали на Тизприбор и выиграли (http://www.rbc.ru/opinions/business/20/01/2016/569f311a9a7947c355d5eaaf). Только аргументация решения уж слишком слабая, и апелляционное дело они явно проиграют.
Вот и шалят и дядечки нервы, зачем сразу во все инстанции то писать
мб немного пруфов отосланных писем выложиш? Просто на мой взгляд очень похоже на обман чтобы собрать Классы.
Я получил ответ.
Пруф письма? Или ты только решил, но не обратился?
Какой фас? вы что?) дети? у них всё и вся завязано с гд, правительством и ничего им не будет
Так же сообщаю, что данное письмо было направлено.
Нахуй ты эту картинку вставил?Я не мог читать и не ржать
Ну и мразь же ты. Продолжай)))
Какой ты каварный.
Призыв к ценовому сговору — это что-то новое.
В конце надо было добавить: "Всем писька"
Прям мысли прочитал ) я утром тоже так думал как ты "автор" написал в данном посте )
Кстати, когда пишете , в зависимости от того, к кому вы обращаетесь, сокращайте слово Господин до Г-н
Баланс и реклама, они, если честно, не пара, не пара, не пара…
В начале года «Билайн» начал путать информирование о наших с ним финансовых взаимоотношениях с рассылкой спама. Лежу я, никого не трогаю, отдыхаю, или сижу, работаю – прилетает операторское: «Баланс менее 30 руб.» Ну, случается, спасибо, что напомнили, но зачем к этому добавлять «Доступ к 200 тысячам книг бесплатно на целую неделю! Подключить если не лох…»?
Я поделился своим удивлением с Московским УФАС – все строго по образцу. Те разделили удивление и через установленный срок сообщили: в настоящее время Московским УФАС России возбуждается дело по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.
Не проходит и месяца, как «Билайн» снова напоминает о печальном состоянии моего баланса и, чтоб два раза не вставать, снова пытается впарить мне какой-то мусор. Бывает, что после первого раза не доходит, случается даже с крупным бизнесом. Снова пишу в Московский УФАС: курс целительных не помог, совершено повторное административное правонарушение, просьба выписать усиленную дозу целительных по повышенному тарифу, и тут начинается комедия под названием «Бедный, бедный ФАС…»
Проходит 2 месяца – максимальный срок для рассмотрения заявления и принятия решения о возбуждении административного производства, Московский УФАС мне плачется: мы направили запрос в адрес ПАО «ВымпелКом», они не ответили, поэтому мы не смогли установить виновного в двухмесячный срок, а потому на основании пп.20-22 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, Московским УФАС России принято решение об отказе в возбуждении дела.
Красивый ход, правда? Нарушитель просто игнорирует ФАС и спустя 2 месяца соусем неуиновен! Да-да, я снова удивился, тем более, что п.21 упомянутых Правил содержит исчерпывающий список оснований для отказа в возбуждении дела, среди которых «игнорирование запроса ФАС» не числится. Кроме того, уже само это игнорирование образует самостоятельный состав административного правонарушения, предусмотренного ст.19.7 КоАП РФ.
Все эти соображения я и изложил Московскому УФАС, вместо того, чтобы погладить по головке и посочувствовать (бедные вы мои, злой «Билайн» не отвечает). И что бы вы думали, через неделю антимонопольщики утерли плак-плак и сообщили, что в настоящее время Московским УФАС России возбуждается дело по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе. И признаки нашлись, и силы возбудиться.
А сегодня получаю уже такое вот сообщение от самого «Билайна». Как говорится, найдите одно отличие от того, что присылали раньше.
Так что, дорогие ребята, если вы перестали получать спам от «Билайна» вместе с информированием о состоянии счета, можете при случае поднять рюмку чая за мое здоровье и скверный характер. А если не перестали, то одно из двух: то ли «Билайн» мне снова подключил тариф «Токсичный» (слоган для внутреннего употребления «абонент – козел, лишний раз не трогать»), либо у вас не отозвано согласие на получение спама рекламы и тогда читайте, как его отозвать.
Полосатый гоп-стоп от оператора БИЛАЙН
Столкнулся с нелепой ситуацией. С мая месяца стали приходить счета на оплату услуг связи. При детальном разбирательстве выяснил, что в офисе компании имеется некий документ, который называют "Договором".
Сразу скажу, что никаких договоров НЕ заключали и НЕ используем номера этого оператора.
Возник простой вопрос: почему бланк "договора" заполнен от руки синими чернилами, а подпись и печать - чёрного цвета. Налицо явная подделка. Но в офисе настаивают на том, что договор имеет силу.
Тем временем, долг РАСТЁТ и продолжают приходить СЧЕТА. Сумма долга перевалила за 100 тысяч. Как так. Почему оператор не отключит номера.
В офисе компании попросили написать Заявление о расторжении Договора. Но позвольте, как можно расторгнуть то, что НЕ заключалось.
Запросил ДЕТАЛИЗАЦИЮ вызовов и оказалось, что с номера совершаются звонки со скоростью ВОСЕМЬ вызовов В СЕКУНДУ, Карл. И так - 100 страниц ЗА МЕСЯЦ.
На протяжении третьего месяца пытаемся вразумить оператора, указывая на явные факты мошенничества. К сожалению всё БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Но главное - ДОЛГ РАСТЁТ.
Уважаемые друзья, может быть кого-то заинтересует эта ситуация. Буду благодарен за дельный совет.
Как Билайн роуминг отменил.
Поехал с женой в отпуск на Северный Кавказ. Я попер в горы на экскурсию,а жена в отеле осталась. Надо было звякнуть, благоверной по одному вопросу. Поговорил с ней минут 5-6. Случайно глянул на баланс и вижу минус 30 рублей, хотя у меня пакет минут,смс и интернета, и по логике ожидал списания "пакетных" минут. Звоню оператору (Билайн). Разговор примерно следующий:
Я: Здравствуйте. За что бабло списали? Вроде роуминг отменили? Да и звонил я на номер из своего региона.
Оператор(О): Здравствуйте. Действительно, роуминг отменили. Теперь,когда вы приезжаете со своим номером в другой регион, он становится для Вас местным и все звонки буду тарифицироваться как в родном регионе. И в то же время,когда вы будете звонить на звонки того региона из которого вы прибыли (для меня это Москва и МО) каждая минута будет вам обходиться в 5 руб.,т.е.по сути,как звонок по межгороду.
Я: Ок,вы круто обошли закон, но как объясните удержание денег за звонок жене,которая тоже покинула Москву и сейчас находится со мной в этом же регионе. Ведь для нее этот регион тоже стал "родным"?
О: А какой у нее оператор?
О: Извините,за Мегафон мы не отвечаем. У него свои правила отмены роуминга.
Ответ ФАС на платные входящие звонки МТС
Пару недель назад написал в ФАС по поводу введения МТС платных входящих звонков вне домашнего региона, вчера пришел такой ответ. Похоже ФАС не устраивают новые условия "без роуминга". Но приведут ли операторы тарифы в порядок не известно.
Федеральная антимонопольная служба проверила отчеты операторов связи МТС и МегаФон об отмене «внутрисетевого» роуминга и установила, что представленные отчеты не соответствуют требованиям предупреждений.
В частности установлено, что предложенная операторами «большой тройки» стоимость входящих и исходящих междугородних звонков в поездках по России необоснованно завышена, введение ежесуточной платы при нахождении абонента за пределами «домашнего» региона также необоснованно.
«Ранее ФАС России выдала предупреждения в адрес операторов связи об устранении экономически, технологически необоснованной разницы в тарифах при выезде абонентов за пределы «домашнего» региона, - напомнил заместитель руководителя ФАС России Анатолий Голомолзин. - Ведомство потребовало, чтобы операторы сотовой связи в каждом тарифном плане устранили необоснованную разницу на одни и те же услуги связи, которые абоненты получают дома и в поездках. При этом устранение такой разницы в тарифах не должно привести к ухудшению положения абонентов».
Он также отметил, что 23 января 2018 года ФАС направила в адрес МТС разъяснение о недопустимости ухудшения положения потребителей услуг связи и отсутствии для этого экономических оснований.
«Вместе с тем МТС не только не улучшает, а ухудшает условия потребления услуг связи в поездках по России. В частности, продолжает распространять требование о дополнительной оплате в размере 15 руб./сут. за расширение зоны действия пакета за пределами домашнего региона в поездках по России и вводит необоснованно высокую плату за входящие звонки «из дома» на тарифных планах, которые ранее такой платы не предусматривали», - отметил Анатолий Голомолзин.
«Поскольку предупреждения не исполнены, ФАС России приняла решение о возбуждении в отношении МТС и МегаФон дел о нарушении антимонопольного законодательства, - сообщил замглавы ФАС России. - По итогам рассмотрения, в случае установления нарушения, возможна выдача предписания о перечислении в бюджет дохода, полученного в результате нарушения антимонопольного законодательства».
Также отметим, что в конце декабря ФАС установила, что предложения ТЕЛЕ2 соответствуют требованиям предупреждения, продлив срок исполнения до 31 мая 2018 года в связи с необходимостью технической реализации изменений тарифов. Оценка предложений ВымпелКом продолжается, решение будет принято в ближайшие дни.