«Автоюристы» и ОСАГО: мнения ФАС и РСА касательно проблемы разделились 24.05.2016 | Вернуться в список

Проблема «автоюристов» в ОСАГО обсуждается сегодня на всех уровнях страхового и финансового рынка едва ли не так же широко, как вопросы, связанные с фальшивыми полисами. РСА открыто объявил им «войну», некоторые страховщики продолжают жаловаться на убытки, причиненные их деятельностью. На фоне всеобщего неодобрения выделилась только Антимонопольная служба в лице заместителя ее главы Андрея Кашеварова, который категорически не согласен с РСА по многим вопросам, связанным с ОСАГО.

Чего хочет РСА?

По данным РСА, в прошлом году по вине «автоюристов» страховщики потеряли более 10 миллиардов рублей. По заверению Игоря Юргенса, с проблемой давно пора бороться.

Соль в том, что глава РСА и ВСС говорит не обо всех представителях сферы юридических услуг, которые задействованы в спорах со страховыми компаниями. Гнев страхового рынка направлен на мошенников, действующих по давно отлаженной схеме:

они приезжают на место ДТП и путем нехитрых манипуляций уговаривают пострадавшего водителя сразу (до обращения к страховщику за страховыми выплатами по ОСАГО) заключить с ними договор;
имея на руках контракт (право вести дела со страховщиком виновного водителя от лица пострадавшего), юристы отправляются в суд;
связаться с истцом у СК (чтобы выяснить обстоятельства наступления страхового случая по ОСАГО) нет возможности;
суд в соответствии с законом принимает сторону пострадавшего и присуждает заявленную выплату плюс процент за нарушение прав потребителя и «неустойку».

В результате настоящий потерпевший водитель имеет на руках сумму, которой не всегда хватает на ремонт, страховщики переплачивают, а юристы «снимают сливки». Что замедляет эволюцию услуги обязательного автострахования и мешает СК устоять на ногах в непростое время.

С подобной ситуацией нужно бороться. Но разработанные РСА меры по предотвращению мошеннических операций «заденут» не только преступников. Они нацелены на устранение целого рынка услуг по защите прав страхователей.

В чем с РСА не согласны в ФАС

Именно с таким положением дел не согласен заместитель главы ФАС Андрей Кашеваров. Он уверен, что программа, разработанная Союзом, ущемляет права обычных граждан не в меньшей степени, чем деятельность мошенников. А потому предлагает:

пересмотреть цели программы исходя из главного постулата: страхователь, интересы которого нарушаются, имеет право на квалифицированную защиту;
урегулировать работу СК в части обслуживания договора на полис ОСАГО так, чтобы исключить для порядочных держателей полиса необходимость обращаться в суд.

По данным ФАС, на заявленные 10 миллиардов, которые страховщики потеряли из-за деятельности юристов, максимум 50% – деньги, «выуженные» у СК мошенническим путем. В 20% страхователи (на протяжении всего процесса или до определенного момента) в делах о компенсации по автогражданке в 2015 году представляли свои интересы сами. Еще в трети случаев они пытались решить вопрос недостаточной выплаты до суда, но получили необоснованный отказ.

Кого поддерживают крупные страхователи?

Сами покупатели услуги, в том числе, крупные компании (транспортные, сервисные, экспедиторские) склоняются к позиции Антимонопольной службы. По их мнению, «автоюристы» (мошенники) сумели развить активную деятельность по двум причинам:

многие СК де-факто безответственно подходят к исполнению обязательство по договору. На деле о потере в 10 миллиардов рублей говорить не приходится: 30% этих денег – недоплаченные клиентам возмещения, а не собственные средства страховщика, занятого в сфере автострахования в 2016 году;
по вине тех самых мелких СК и компаний-однодневок в обществе водителей сформирован стереотип о том, что получить честную компенсацию крайне сложно (отсюда согласие многих подписать договор с мошенником-юристом прямо на месте ДТП).

И в ФАС, и в компаниях, которые продолжают выплачивать крупные суммы страховщикам за «пакеты» полисов страхования ответственности водителя , считают: проблема «автоюристов» решится, как только СК научатся сотрудничать со своим клиентом и честно платить. А деятельность правозащитников в этой сфере прекращать нельзя.

Иначе одна из сторон получит преимущество априори. Это никак не способствует наращиванию лояльности к обязательной автостраховке.

Мы в СА «GALAXY страхование» придерживаемся того же мнения, что Андрей Кашеваров и наши клиенты. Человек, получивший полис, имеет право на честную выплату. И гордимся тем, что в нашем партнерском портфеле нет организаций, которые вынуждены постоянно отвлекаться на суды. Наши партнеры честно платят своим клиентам.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎