ООО "Акватория" отдых на яхте
почему-то ровно так я себе и представляю отдых на яхте.
топикстартеру можно только посочувствовать.
#4 Сергей- Гость
- Админ
- 3582 сообщений
- Город Москва
- Участник
- 13 сообщений
- Участник
- 4 сообщений
- Город Москва
Вышеизложенное - конечно же правда. Просто у нашей семьи большая проблема - чрезмерно хорошее воспитание, чувство такта и абсолютное неумение ставить таких людей на место, вот и пришлось терпеть. Решили оставить отзыв дабы предупредить других туристов. А если для кого-то такое поведение является нормой, то они могут спокойно путешествовать с этим капитаном, о вкусах, как говорится, не спорят.
Сергей, это не пост странный, а обсуждаемый сотрудник компании. Очевидно, что это специфический вид отдыха и всякие ситуации могут возникнуть, просто сложно представить, ЧТО творилось бы на борту, попади мы не дай Бог, в сильный шторм или какую-то экстремальную ситуацию.
#8 sailing-tour- Участник
- 1 сообщений
- Город Москва
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы примем к сведению вашу жалобу.Отдых на яхте это действительно ни отдых на круизном лайнере. Капитан в одиночку не может и управлять яхтой и убирать её, готовить и.т.д. в этом ему помогает команда (туристы) или нанимается кок и хостел, которые как вы понимаете, стоят денег. А вы, как я помню, хотели отправиться как можно подешевле, или я чего-то не знаю. Поэтому часть обязанностей на лодке легла на ваши плечи. Александра в компании Акватория больше не работает. Очень жаль, что у вас остались плохие воспоминания от отдыха на яхте. В основном у всех только положительные эмоции и люди продолжают с нами долго ходить, мы действительно все сдруживаемся, проводим вечеринки в Москве и всегда рады всех видеть.P.S. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес компании от Сергея.
#9 Alexandra_sail- Участник
- 3 сообщений
- Город Москва
- Участник
- 3 сообщений
- Город Москва
- Участник
- 3 сообщений
- Город Москва
И ещё уточнение по поводу капитана на яхте. Главная его обязанность - управление яхтой, обеспечение безопасности яхты и экипажа. Капитан не обязан готовить, убирать и заниматься другими бытовыми вопросами, разве что у него на это есть время и желание. Всё это делают сами клиенты.Если Вы хотите круиз люкс, то нужно нанимать помимо капитана ещё и команду: стюарта / хостесс для бытовых вопросов и помощи капитану, шеф-повара для готовки и закупки продуктов.Также напомню, что за яхту вносится страховой депозит всеми членами команды, в том числе капитаном. Из этого депозита удерживаются средства, если на яхте что-то потеряно или сломано. Так что за неадекватное поведение, как в случае с Максимом, пришлось бы платить и команде и шкиперу. Ответственность за жизнь и здоровье экипажа, а также за сохранность яхты несёт капитан. И если кто-то из членов экипажа создаёт опасные ситуации, капитан имеет полное право ссадить его в ближайшем порту без возмещения стоимости поездки. Это написано в каждом договоре на аренду яхты.
#12 Isidora- Участник
- 4 сообщений
- Город Москва
Очень интересное мнение о капитане, но может быть, будет также интересно прочитать о команде на яхте? Я бы никак не реагировала на отзыв Максима Волкова, если бы не была задета моя профессиональная репутация и репутация компании "Акватория" (в которой я больше не работаю, но мнением о которой дорожу). Во время похода по Хорватии на яхте у меня возникли проблемы с одним (!) человеком из команды, вплоть до отстранения его от любых работ по управлению яхтой. Причина - неадекватное поведение, агрессивность и несоблюдение указаний. Максим мог бросить гика-шкот (верёвку, удерживающую парус) в сильный ветер, даже не закрепив его, и уйти курить; отдать швартовы раньше или позже, из-за чего яхту могло ударить о причал (хотя я команде схему отшвартовок и подходов подробно объясняла), не считал нужным одерживать яхту при подходе, чтобы она не задевала другие яхты. По его вине мы чуть не забыли лесенку на пирсе (он её брал, чтобы купаться), и не потеряли шлюпку на якорной стоянке (он не смог его привязать, и его относило ветром. Я проснулась ночью, чтобы проверить, всё ли на яхте в порядке и перевязала тузик). За неделю он не научился вязать ни одного узла (у меня даже 19-летняя девушка была лучшим матросом), подавать швартовы, вязать фендерсы. Не все хотят заниматься управлением яхтой, кто-то хочет просто отдыхать. Такие члены экипажа больше занимаются бытовыми вопросами, Максим же не делал на яхте абсолютно ничего! Претензии Максима в большинстве надуманные и необъективные. Ситуация, когда мне помогал местный, была вызвана тем, что вся команда была в ресторане, а время прибытия парома, от которого мы спешно уходили, давно прошло, и меня уверили, что до 6 утра его не будет. Относительно спиртного - ни разу не было выпито больше чем пол-бокала белого вина на якорной стоянке во время обеда, при том, что впереди было время для купания и до выхода оставалось не менее часа. Я оставлю без комментариев замечания по поводу загорания, ресторанов, флирта и т.п., которые Максим, видимо, считает верхом такта, и которые вызваны излишней фантазией. Это исключительно его личные претензии, заказчик и его жена не считали моё поведение в чём-то предосудительным, о чём говорили и мне лично (на мой прямой вопрос) и Максиму, в ответ на его нападки, угрозы и оскорбления в мой адрес. Мнение о путешествии и о компании "Акватория" у них осталось хорошее, главное подтверждение тому - намерение забронировать моторную яхту осенью в Турции или Греции.
Вообще-то авторы и инициаторы поста как раз не Максим Волков, а жена и дочь вышеописанного главы семьи. Просто Максим Волков - это единственный человек, который не мог скрывать свои истинные чувства и по сути озвучивал то, что думали остальные члены команды (кроме одного). На Ваш прямой вопрос по-другому ответить бы никто и не смог (кроме Максима), так как никто не хотел ругаться и портить отдых и старался смягчить обстановку.
Если капитан идеальный, то какой смысл оставлять о нём какие-либо комментарии У нас есть дела по-важнее и этот пост-просто крик души, потому что нормальный адекватный капитан так себя вести не может.
Конечно лучше оставить моменты, наиболее нас затронувшие, без комментариев, ссылаясь на излишнюю фантазию, это удобнее всего (кстати судя по претензиям к Максиму, излишняя фантазия как раз у Александры, т.к. это просто оправдательные выдумки). Осень эта давно прошла, в Турцию мы идем на лодке с компанией Yachtico! А неумелый Максим Волков, который не научился вязать ни одного узла, участвует в майской регате в Хорватии с компанией Atlantis Yacht Club.
Считаем дальнейшую переписку излишней. Цель достигнута!!! ООО "Акватория" сделала правильный выбор и избавилась от великого капитана Александры Пукало.