ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН "Симфония комфорта)
2.2.4.2. Предлагаем купить вещи, гарантированно несущие в себе свет нежности и тепла, эксклюзив, который зачарует любого, кто попадет в ваш дом.
2.2.5.1. Способы увеличения конверсии
2.2.5.1.1. Целевая аудитория
2.2.5.1.2. Анализ конверсии
2.2.5.1.7. Способы получения
2.2.6.1. Через продающую страницу
2.2.6.2. Структура продаж
2.2.7. Путь клиента
2.2.7.1.1. Контекстная реклама
2.2.7.2.1. Увидел рекламу на площадке
2.2.8.1. Подбор кадров
2.2.8.2. Распределение ролей
2.2.8.3. Зона ответственноти
3. 2. Контент
3.1. СТАТЬИ3.1.1. О товарах 50 статей
3.1.1.1. Информационные статьи о товарах по руппам
3.1.2. Обзорные по тематике магазина
3.1.2.1. Статьи о роли домашнего текстиля
3.1.3. Для Соц. сетей
3.1.3.1. Статьи дублируются из магазина
3.1.3.2. Юмор на домашнюю тематику
3.1.3.3. Описание товаров в спец альбомах
3.1.3.3.1. Качественные фото (требовать с поставщика)
3.1.3.3.2. Описание товаров
3.1.3.3.3. Отзывы довольных покупателей
3.1.3.3.4. Пометки на товарах: рекомендуем, SALE, Хит продаж, лучшая цена, скидка
3.1.3.3.5. Размещать описание бесплатных продуктов со ссылкой на подписную страницу
3.1.3.3.6. Организация и проведениеакций, конкурсов, распродаж
3.2. Товар (Уникальный текст и картинки)3.2.1. качественные фото (или обработка фото из того, что есть у поставщика)
3.2.1.1. подбор фото у поставщиков и расположение их на сайте (для полноценного просмотра)
3.2.1.1.1. основное фото
3.2.1.1.2. фото в разных ракурсах
3.2.1.1.3. фото с использованием людьми
3.2.1.1.4. фотоленты с хотспотами
3.2.2. Описание товара
3.2.2.1. краткое описание (модель, страна производитель, цена)
3.2.2.2. полное (раскрытое) описание товара
3.2.3. Отзывы на товары
3.3. Новости3.3.1. Факты магаине
3.3.3. Условия акций
3.4. тексты объявлений для рекламы на бесплатных досках 3.5. тексты постов для форумов 3.6. описание и структурирование разделов 3.7. договор-оферта (как работает магазин) 3.8. серия писем для рассылки 3.9. оформление страниц для соцсетей 3.10. СТРАТЕГИЯ по КОНТЕНТУ3.10.1. форум - ходим задаем вопросы, даем ответы
3.10.2. подбор источников информации
3.10.2.1. поиск, покупка статей
3.10.2.1.1. навыки работы с текстовыми биржами
3.10.2.1.2. покупка статей, сделанных фрилансерами
3.10.2.2. разработка структуры текста - разбивка информации на блоки, создание текстов в рамках разработанной структуры
3.10.2.3. адаптирование всех материалов к использованию в интернете. Расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов
3.10.3. наполнение разделов, загрузка контента
3.10.4. соблюдение дедлайна по задачам
3.10.5. соблюдение графика обновления, дополнения сайта кнентом
3.10.6. Контент ответственые
3.10.6.1. Ирина Тиомирова
3.10.6.1.1. Подбор материалов
3.10.6.1.2. Заказ у фрилансеров
3.10.6.2. Александра Новикова
4. 3.Привлечение клиентов (Трафик)
5. 4.Продажи
5.1. Структура продаж5.1.1.1. Файл SCORE в группе
5.1.1.1.1. S - симптом
5.1.1.1.2. С - причины
5.1.1.1.3. О - ожидаемый результат
5.1.1.1.4. R - ресурс
5.1.1.1.5. E - эффекты
5.1.2. Оффер (Предложение)
5.1.2.1. У Т П - уникальное торговое предложение
5.1.2.1.1. Отличительная особенность, конкурентное преимущество, выраженное одним предложением
5.1.3. Дедлайн. ограничение по времени
5.1.3.1. Обоснование сделать покупку именно сейчас, причина среагировать сейчас
5.1.3.1.1. Что получит, если среагирует сейчас
5.1.3.1.2. Что потеряет, если не среагирует сейчас
5.1.3.1.3. Причина почему ставим дедлайн
5.1.4. Призыв к действию! Бери и покупай!
5.1.4.1. Агитация принять решение сейчас
5.1.4.2. Сомнения, обход с возражениями
5.1.4.3. Обоснование стоимости
5.2. Формула увеличения продаж5.2.1. Формула продаж = LG (кол-во лидов)*LC*средний чек*Кол-во транзакций (как часто один и тот же клиент покупает)
5.2.1.2. Средний чек
5.2.1.2.1. Поднять стоимость товара или услуги
5.2.1.2.2. Побуждение купить большее кол-во товара
5.2.1.2.3. Расширение линейки продукции
5.2.1.2.5. Апселл - допродажа, в процессе покупки
5.2.1.2.6. Кросс-селл - предложение похожего товара после покупки
5.2.1.3. Увеличение конверсии
5.2.1.4. Кол-во денежных транзакций
5.2.1.4.1. Касание клиентов, напоминание о себе
5.2.1.4.2. Превратить стихийных покупателей в постоянных
5.2.1.4.3. Следующий товар всегда со скидкой
5.2.1.4.4. Неожиданный подарок
5.3. Определение ЦА5.3.1. АВАТАР клиента
6. 5. Менеджмент
6.1. Подбор кадров6.1.1. Менеджер по продажам
6.1.1.1. Александра Новикова
6.1.2.1. Ольга Батырева
6.1.3. Трафик менеджер
6.1.3.1. Ирина Тихомирова
6.1.4.1. 3 человека
6.1.5. Операционный менеджер
6.1.6. Контент менеджер
6.2. Распределение ролей6.2.1. Кто чем занимается и руководит
6.2.1.1. Александра Новикова
6.2.1.1.1. Работа с поставщиками
6.2.1.1.3. Консультации онлайн
6.2.1.2. Ольга Батырева
6.2.1.2.1. Оптимизация сайта
6.2.1.3. Ира Тихомирова
6.2.1.3.1. Привлечение трафика
6.2.1.4.1. Написание статей
6.2.1.5. Контент менеджер
6.2.1.5.1. Подбор, размещение контента на сайт,
6.2.1.6. Операционный отдел
6.2.1.6.1. Дграмма Ганта, каждом этапе
6.3. Зона ответственности6.3.1. Кто за что отвечает
6.3.2. Задачи, подзадачи
6.4. Мотивация6.4.1.2. Удаленного сотрудника
6.4.2.1.1. вовремя выплаченный, достойный гонорар
6.4.2.1.2. авторитет среди коллег
6.4.2.1.3. повышение чувства значимости в общем проекте
6.4.2.2.1. за плохо выполненную работу не выплата (урезание) гонорара
6.4.2.2.2. порицание, потеря авторитета, уважения
6.5. Взаимодействие6.5.1.2. google docs
6.5.2.1. Распечатка счетов
6.5.2.2. google docs
6.5.3. постановка задач
6.5.3.1. google docs
6.5.4.1. google docs
6.5.4.3. Яндекс диск
6.5.5.1. Электронные деньги
7. 6. Поддержка клиентов. Саппорт
7.1. онлайн-консультант 7.2. SKYPE 7.3. Телефон 7.4. Администраторы групп соцсетей 7.5. Обратная связь8. 7. Операционная часть
8.1. Контроль за процессами и действиями 8.2. управление и контроль работников 8.3. Анализ и корректировка9. 8.PR. Продвижение бренда
9.1. методы продвижения9.1.1. привлечение трафика
10. 9. Техническая часть
10.1. контроль работы хостинга 10.2. службы поддержки 10.3. компьютеры10.3.1. Обслуживание сервис
10.4. Контроль работы платформы Insales11. 10. Поставщики
11.1. Условия работыс поставщиками11.1.1. Доставка на наш склад со склада поставщика
11.1.2. Скидки (обсуждаются с поставщиком)
11.1.2.1. Изначально (договорные)
11.1.2.2. от объёма закупок (разовые)
11.1.2.3.1. обороты а месяц
11.1.2.3.2. Обороты за год
11.1.3. удобная логистика у поставщика (доступность оперативной и достоверной информации в on-line режиме о наличии товара на складе поставщика
11.1.4. возможность резервировать товар до оплаты
11.1.5. надёжность и регулярность поставок товара на складе поставщика
11.1.7. услуги поставщика по доставке товара
11.1.7.2. Транспортной компанией
11.1.7.3. Почтой России
11.1.8. Заключение договоров и налаживание долгосрочных отношений с выбранными поставщиками