Детская розница: от центра к регионам
поговорил с представителями компаний Gulliver, Catimini и информационного центра kiddypages.ru.
детских товаров в России – по-прежнему один из перспективных и динамично развивающихся потребительских сегментов. Наиболее емкий сегмент рынка – одежда и обувь. На его долю, по разным оценкам, приходится 45-50% общего объема. В ближайшие годы, по прогнозам аналитиков, рынок детской одежды будет расти и насыщаться. Главные причины – изменение норм потребления (родители стали чаще покупать) и стабилизация демографической ситуации в целом по стране. Прогнозируемый рост - до 15%, говорит руководитель отдела развития сети магазинов детской одежды Gulliver Дмитрий Плюснин.
В ближайшей перспективе рынок детской одежды будет развиваться за счет фирменных сетевых магазинов, которые в своей линейке имеют товары для детей, отмечает координатор информационного центра детских товаров kiddypages.ru Елена Герке. Потенциал для дальнейшего роста она видит преимущественно в регионах. Хотя помешать этому может целый ряд объективных причин.
Несомненно, одним из важнейших показателей являются реальные доходы россиян. Покупательская способность населения напрямую влияет на рыночную конъюнктуру. "К сожалению, даже когда говорят о позитивной динамике доходов населения, часто не принимают во внимание, что разница между уровнем жизни в Москве, крупными городами и остальными регионами слишком значительна, и реальная ситуация в большинстве городов России может быть прямо противоположной", - отмечает представитель компании Gulliver.
"Миграция молодых людей, потенциальных родителей, из мелких городов и сельской местности в крупные города создает предпосылки для развития рынка именно там. А в крупных городах рынок уже и так насыщен. Также есть проблема механизма рынка - недостаточный профессионализм кадров, будь то оптовая или розничная торговля. Профессионалов, получивших хорошее профильное образование, на нашем рынке катастрофически не хватает", - продолжает Елена Герке.
Плюсы и минусы кризиса На
перенасыщенном рынке выиграть можно только за счет качества товара и интересных моделей, говорит генеральный директор Catimini Гурген Бдеян. Основой развития рынка он также называет профессионализм и кадры – начиная от продавцов. А среди главных проблем - выделяет кризис.
"По сезону заказов очень сильно сказывается кризис, и реально сейчас мы находимся на самом пике за последние 20 лет. Мы докатились до самого дна. Интересно, что кризис пришел к нам с опозданием, и с опозданием уходит. Но проблема усугубляется тем, что в Европе начинается вторая волна. То есть, мы уже знаем, что нас ждет в будущем, поскольку мы напрямую зависим от импорта из Европы. Но, мне кажется, к лету будущего года ситуация должна исправиться", - говорит гендиректор Catimini.
По мнению Елены Герке, влияние кризиса на рынок детских товаров скорее можно назвать психологическим. Одним из неприятных реальных его последствий, по ее словам, стало невыполнение контрактных обязательств в парах "производитель-дистрибьютор" и "розница-дистрибьютор".
Но есть и положительные моменты, которые всегда следуют за кризисом. На рынок пришли новые марки, некоторые бренды поменяли своих дистрибьюторов на более активных. Крупные международные торговые сети стали интенсивно развивать детские линейки. "Во многом кризисом был спровоцирован количественный и качественный рост детской интернет-торговли", - заявляет эксперт.
Детский онлайн За
последние два года число детских интернет-магазинов увеличилось на порядки. Покупатели оценили удобство покупок по интернету. Если несколько лет назад в интернет-магазинах продавались в основном, игрушки, коляски и автокресла, то сейчас появилось много онлайн-магазинов детской обуви и верхней одежды, говорит Елена Герке. Изменились магазины и качественно, выйдя на европейский уровень.
"В последнее время продажи через интернет являются самостоятельным каналом продаж, в том числе и на рынке детских товаров. Учитывая современный темп жизни, особенно в больших городах, интернет-торговля активно развивается, и эта тенденция сохранится в ближайшей перспективе", - отмечает г-н Плюснин.
Кроме официальных сайтов немаловажную роль играют блоги и социальные сети. "Выросло новое поколение молодых родителей, которые не мыслят свою жизнь вне соцсетей", - подчеркивает Елена Герге.
В связи с этим многие компании создают свои группы, ориентированные на интернет-аудиторию в социальных сетях. Это хорошая возможность рассказать о новинках, услышать отзывы и комментарии покупателей и реальных пользователей товара, говорит Дмитрий Плюснин. Эксперты уверены, что подобное общение способствует созданию благоприятного имиджа компании, позволяет сделать подход к своему покупателю более персонифицированным, а также является одним из наиболее эффективных способов коммуникации. Так называемое "сарафанное радио", когда информация передается из уст в уста через друзей, знакомых, пользователей определенной продукции, обладает значительным весом при принятии решения о покупке.
"У детского ритейла большое будущее в Сети", - резюмирует гендиректор Catimini Гурген Бдеян. К слову, как раз со дня на день компания планирует запустить свой собственный интернет-магазин.
Цивилизованная розница против базаров Впрочем, стоит отметить, что частота покупок детской одежды через Интернет растет опять-таки в крупных городах. Среди жителей столиц прослеживается и устойчивая тенденция к выбору детских товаров через специализированную детскую розницу. Также в Москве и Петербурге популярны гипермаркеты. Однако в регионах довольно сильные позиции продолжают удерживать рынки и ярмарки. Там "цивилизованная розница" вытеснит рынки еще очень нескоро, считают эксперты. Помимо низкой покупательской способности большинства небольших городов, не стоит забывать о сложных вопросах транспортировки и логистики. Еще одной проблемой регионов можно назвать дефицит качественных торговых площадей уровня, удовлетворяющего требованиям брендов, говорят в компании Gulliver.
Торговые центры, безусловно, постепенно открываются и в регионах, они практичнее и удобнее. Но, по словам Гургена Бдеяна, базары и рынки тоже нужны. "Ярмарки важны с социальной точки зрения – они дают реальные рабочие места, не предъявляя жестких требований к уровню персонала и обслуживанию. Более того, в силу нашего менталитета, рынки и ярмарки считаются своеобразной традицией – часто люди ходят туда "себя показать, других посмотреть", поторговаться, зная, что есть возможность купить вещь дешевле", - подводит итог Дмитрий Плюснин.
Детский франчайзинг – бум позади По словам экспертов, рынок детских товаров – это узкий сегмент, который будет востребован всегда. Последние годы прошли под знаком "больше" - появлялось все больше предложений о франчайзинге детской одежды, больше производителей, предприятий для открытия фирменной розницы.
Бум предложения детского франчайзинга в России пришелся на 2009-й, посткризисный год, напоминает Елена Герке. Именно тогда появилась масса предложений от российских производителей и зарубежных марок, причем в разных форматах. Успех зависел не только от узнаваемости марки, но и от условий франчайзинга. Большинство франчайзинговых магазинов было открыто в регионах. И, поскольку бум уже позади, в будущем, по словам экспертов, стоит ожидать плавного развития данного направления, в перспективе которого – выживаемость наиболее успешных в маркетинговом отношении франчайзинговых предложений. Именно лидеры будут обеспечивать рост на следующий год.
Текст: Наталья Попова, FashionUnited Фото: Catimini