Автосалон « BMW Авилон Белая Дача »
Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит ваши шансы на хорошее обслуживание.
После посещения автосалона «BMW Авилон Белая Дача» напишите отзыв — так вы поможете другим автовладельцам выбрать качественное место.
- Автокредит
- Автострахование
- Лизинг автомобилей
- Постановка автомобиля на учет
- Тест-драйв
- Трейд-ин
- Безналичный расчет
- Наличными
Официальный дилер BMW АВИЛОН Белая Дача.
Мы специализируемся на продаже всей линейки новых автомобилей марки BMW,BMW М, мотоциклов BMW Motorrad и моделей BMW c пробегом. Так же мы осуществляем сервисное обслуживание и ремонт автомобилей любого уровня сложности в соответствии со стандартами ООО «БМВ Руссланд Трейдинг» – официального представительства марки BMW в России. Для наших клиентов доступны более 15 автомобилей BMW для тест-драйва, в том числе неповторимые автомобили М серии и более 6 мотоциклов для любителей райда.
Наши преимущества; Неповторимые условия; Самый большой выбор BMW в наличии; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Сделка за несколько часов.
Бронирование автомобиля и запись на тестдрайв : +7 495 730 11 15
BMW Авилон Белая Дача — отзывы
Машину здесь не брал пока, но сервисом пользуюсь регулярно, для себя его открыл года полтора назад, когда просто надо было найти быстро что-то близко. Так, мимо проезжая их сложно заметить, с дороги не видно, но на карте отмечены. Тогда понравилось, какбыстро мастер разобрался в причине поломки, сразу же нашлись и детали нужные родные, через час, хоть я и не по записи приехал, уже все готово было. Потом еще несколько раз заезжал, на плановое ТО, масло сменить, переобуться. Понял, что здесь всегда хорошо работают, хоть на разных мастеров попадал, но всегда уезжал довольный. Так вот и повелось, больше стараюсь никуда не заезжать на обслуживание, доверие к сервису дорогого стоит, а надежнее, чем здесь я сервиса не находил.
для клуба JEEP 4x4 скидки хорошие, учитывая, в каких болотах мы плаваем, вообще не лишнее. перед сезоном всегда готовлюсь, да здесь мастера нормальные, хорошо и сами знают, что проверить, тормоза и раздатку в первую очередь. навешал уже свистопе… свистелок, короче, на своего лося по самое не хочу, зато все под контролем! ни разу нигде не встрял!
Дилерский центр вполне оправдал ожидания, в Авилон я приехал уже после двух других, собственно, доехал я сюда только потому, что гранд чероки в нужном цвете оказался в наличии только здесь. Быстро довольно оформили, по цене получилось чуть меньше, чем планировал, все-таки у дилеров иногда прилично разнится стоимость. Менеджер за мной как хвост ходил, тоже плюс, сопроводил сделку от и до, остается на связи и сейчас. Я вполне доволен и покупкой и обслуживанием.
Раньше на седанах ездил, по городу, да между городами. А тут увлеклись джипингом с женой, да и что-то более статусное захотел приобрести, приехал в Авилон, чисто присмотреться, на тест-драйв, нашел их, в общем-то, по рекламе. В салоне понравилось, персонал вежливый, кофе хороший. На тесте все устроило, тестил три модели. Пока что не определился с выбором, но брать буду здесь, очень уж постпродажный сервис приятный и полный.
А/м Мерседес был куплен в Авилоне (на Волгоградке). При покупке а/м менеджером Ириной был обещан сертификат (подарок) "Первое ТО - бесплатно".Подошло время проходить ТО. Соответственно, я обращаюсь к своему менеджеру Ирине с вопросом: как я могу использовать свой так называемый подарок в виде бесплатного ТО. На что мне было сказано, что при покупке Ирина давала мне некий сертификат на ТО. Но у меня нет никакого сертификата. Ирина не оспаривает тот факт, что ТО было обещано мне. (Все переписки с подтверждением этого факта есть в вот сапе).НО! Последний ее ответ в вот сапе: сертификат не был выписан при покупке (видимо забыли). Нет сертификата - нет бесплатного ТО. Безусловно, меня возмутил этот факт лохотрона. Я связалась с руководителем отдела продаж, неким Владимиром. Скинула все переписки с Ириной, где она подтверждает, что ТО бесплатное.. Объяснила ситуацию. Но полученный ответ от Р-Руководителя, также в вот сапе: Ирина у нас больше не работает, она не помнит, что Вам обещала, так что нет сертификата - нет бесплатного ТО (мол идите лесом) меня, конечно, поразил. Я сейчас даже не буду говорить о грамматических и пунктуационных ошибках, которые написаны в сообщения, тк это уже даже смешно. (все переписки в вот сапе также сохранены). Да и дело то не в 25 тыс руб. Уверена, что люди, которые покупают а/м такого класса, явно могут оплатить себе ТО. Сам факт отношения к клиентам - остается желать лучшего. При покупке а/м тебя целуют в попу, чтобы ты купил машину, обещают подарки и всякие ништяки, лишь бы ты в конце года сделал план по продажам менеджеру и автосалону в целом) Явно Авилон не разорился бы, если бы все так дал обещанный подарок.Итог таков: ушли с мужем обслуживать свои мурзики к другому официальному дилеру (Автофорум). Такого отношения к клиентам там нет, да и цены ниже.Уважаемый Авилон! Гоните в шею таких сотрудников. С такими кадрами вам не справиться с конкуренцией на рынке. Ваши сотрудники - это ваше лицо. А лицо у вас "так себе".
самый ужасный автосалон из всех что я встречаланачиная от откровенного развода при покупке, оформлении страховок до послепродажного обслуживания.
17.01.2018 приобрёл здесь GLA 250 4MATIC. Менеджер Ханин Александр. Хочу выразить благодарность за его чуткий и индивидуальный подход к клиенту. Александр нашёл нам подходящий нам вариант в нужном цвете и комплектации, предложил интересные варианты кредитования. На каждый из наших миллионов вопросов был найден ответ, и к покупке мы уже точно знали, что берём. Благодарю его за терпение и отзывчивость.
Покупал здесь в январе С 200 и не разу не пожалел. В Авилон отправил коллега, сам здесь брал и мне советовал. Решил заглянуть. Попал к менеджеру Сергею - парень приятный, рассказал про варианты, прокатил на тесте. Нашли то, что нужно, и цвет и комплектация, осталось только с ценой определиться. Сразу сказал Серёге, что скидку беру только деньгами, он конечно подзавис с такой дерзости, но всё же направил запрос руководству. Два дня думали, но всё же скинули))) И теперь у меня мой мерс, а у Авилона клиент. Спасибо!
Рассказ об обслуживании в: BMW Авилон. Волгоградский проспект, 41.А теперь, все по — порядку:Владел новой машиной от компании «BMW».Небольшой подкаст:В целом брендом остался доволен. Никаких, серьезных поломок не было. В итоге откатал 102 т. км.Правда есть минус. За бабки которые ты отдаешь, машина реально сухая или как правильно сказать, пустая. Скучная… Куча конкурентов есть, у которых бренд ни так вульгарен.И есть чем себя побаловать! Такая история как и с крузаком, плати на 1.5 лимона больше,чтобы у тебя было 9 дополнительных опций на машине))).Переходим к делу:1. Когда вы придете покупать машину к дилеру, вас обязательно будут облизывать.Чтобы вы её купили.У всех так происходит, практически.2. Дилер за чистку радиатора переднего, требует 60+т. рублей))). Я все понимаю, это бмв, но… просто промолчу… Я не из бедных людей. И часто могу позволить себе, то что мне хочется. Тем не менее, даже я считаю это идиотизмом. Замена рейки электрической стоит 200т.р. — это можно еще понять, но, мойка радитора, по цене, стоимости рейки на какой нибудь другой машине, это в ворота лично мои, не лезет.3. На отдел запчастей. Посадили быдланов, которые даже с людьми вежливо общаться не умеют.4. Начал делать ТО. Решил попроситься, посмотреть, как будут делать. Узнать, что будут заливать в мотор и прочие подробности. (Слесарь, пришел. Все подготовил. И реально ушел на 30 минут. И так его ждал, стоял, понятно что у них нормативы есть. Тем не менее, это прямое не уважение).Окей, решил подать жалобу за этот случай. В итоге, все у них заняты по принятию жалоб… Ответили мне так, по телефону)) Видимо жалуются, все постоянно! Я сам перезвонил через какое — то время, в итоге из главка приняли жалобу. Сказал проверят по камерам в цеху и накажут))). Обещали перезвонить, но нет))). Забил в итоге, на эту ситуацию)).5. Пришло уже время, делать очередное ТО. Решил опять посмотреть, как и что будут делать. В итоге, слесаря такие ходят в цеху попрекают и хамят, то что смотрят на них и работать мешают)) В общем весело))). А мужик меняет фильтр топливный… И у другого слесаря спрашивает… А где он тут находится? И все это при мне было… И вдвоем они 10—15 минут… Пытались расковырять поддон машины в поисках фильтра… Господи… Детский сад… В итоге я сам им начал подсказывать, т.к. в прошлый раз видел как его мне меняли.Сделал вывод что на Волгоградском проспекте, работает типичное быдло, которым не приятно, что на них смотрят, т.к. делают все через одно место. А кому будет приятно, когда смотрят на людей? Которые в своей работе, все делают через одно место?6. На следующем ТО, решил не идти в цех. Мне все сделали, как приехал, обнаружил что у меня наверно целых 2 литра масла пролили на мотор)))) Ну уж, круто. Решил даже ничего не предпринимать в этой ситуации… Дебилам ведь не докажешь, особенно если руководители на таком же уровне как и слесаря)).
Итог: Вот вам и обслуживание… Отдавай кучу денег за их некачественные услуги. И слушай еще в свой адрес, хамское, поведение. Поэтому связываться с «BMW Авилон на Волгоградском проспекте, никому не советую».Кстати, когда я пришел в «Форд». Там реально более простые продавцы. И персонал в целом. Проще с людьми общаться. А когда делал «ТО». Это вообще сказка. Делятся советами. И рассказывают что, да как лучше. Видно что люд, проще относится. Так сказать люди для людей делают! Поэтому я доволен соотношением цена/качество именно марки «Форд». Это совсем другое дело. Для себя сделал выводы. Что лейбак, может быть крутым. А отношение к тебе будет «НИКАКИМ»! По факту, люди покупающие бмв, думают что к ним будут относиться с уважением, однако ничего подобного. К вам будут относится как к людям, у которых есть бабки. Доить вас. И ничего более. Всем нас*** что у вас БМВ! Главное что у вас есть денежки. А, еще, у всех од, есть нормативы по выполнению своих работ. На практике, целых 3 часа. Нужно од bmw, чтобы поменять фильтра и заменить масло… А у Форда, мне это успевают сделать, ровно в два раза быстрее!
Выбирал из трёх автосалонов и понятно дело меня больше всего интересовала цена – ты мне не хиханьки и хаханьки давай, а сделай мне достойное предложение. Авилон не поскупился на размер скидки и взамен получил клиента. Так и должно быть. Теперь у меня новый i40, а у Авилона клиент. Спасибо.
Я купил Инфинити по отличной цене. Салон чистый, оборудования полный комплект (хорошая акустическая система, видеорегистратор и т.д.). Работа менеджеров норм – все очень оперативно, все оформление и все вопросы решились меньше, чем за полдня.
В Авилоне Трейд покупал Лексус по услуге трэйд-ин, все нормально прошло. Получилась хорошая цена, менеджеры все оформили достаточно быстро, сэкономил и деньги, и время, и нервы))
обманывают, ожидание 40 мин-4 часа, врут, постоянно меняют свои слова, заставляют платить за ремонт, который производитель им согласовал, как бесплатный
Накопилось:1. предупредила, что приеду за продлением страховки за несколько дней, чтобы все сделали, я только подписала. Итог - ждала 4 часа, в документах сплошные ошибки.2. ожидания по записи в механ. и кузовной - ожидание от 40 минут. Могут запись вообще отменить3. Сотрудники врут, постоянно меняют информацию, которую тебе говорили об автомобиле ранее, ценник по мере обслуживания автомобиля накручивают все больше и больше, при этом время ремонта превышает сроки в любом СТО в разы.4. оставляла жалобы в книги. Руководитель звонит по жалобе и объясняет клиенту, что у них все хорошо и все правильно. И плевать ему и на 4 часа ожидания и на все остальное.
Дополняю свой отзыв 26.10.16. У меня был постгарантийный ремонт в последний раз был у них. Причина производственный брак. Сначала сообщили, что ремонт будет бесплатный, потом стали увиливать, что придется доплатить, в результате выкатили полный счет. Попросила прислать ответ Мерседеса. Отказались. Связалась с Мерседесом сама. Оказалось, что мне согласовали БЕСПЛАТНЫЙ ремонт. Авилон содрал с меня за ремонт деньги. После разборок сказали, что деньги вернут. Вот уже 3-ю неделю пытаюсь получить деньги. Каждый раз истории и отмазки. Мошенники. Не обращайтесь к ним.
Отвратительный подход к клиентам на сервисе. Вас оближут только при покупке. Дальше интересы владельцев машин, их не интересуют. Все гарантийные случаи списывают на вас, говоря, что это не гарантийный случай и вы сами виноваты. Но при этом официального ответа от Гаранта, вам никто не покажет. На лицо типичное мошенничество.Когда забирают авто на сервис (замена бампера и крыла), то говорят, что через 4 дня машина будет готова (все запчасти в наличии). Через 16 дней машину не только не отдали, так еще и установили новый срок, вернем через 11 дней. Это какой квалификации работают в АВИЛОНЕ люди, что поменять и покрасить крыло и бампер, им нужно 27 дней.О подменных машинах можно не говорить, такой услуги у них нет. А вот хамские менеджеры-мастера приемщики имеются.
Отвратительный автосалон! Год назад покупал автомобиль мерседес glk, были хорошие отношения. Вот через год решил купить авто cla своей дочери думаю ну за год покупаю второй мерс, наверняка ск-дку сделают. Старого менеджера уже не было, мне дали другого. После того как он объяснил мне все по поводу Машины, я у него спросил о скдки, на что получил ответ, нет мы сейчас не можем мы и так со скидкой продаем. На следующий день, я внизу попросил сменить мне менеджра. Девушка внизу сказала, что мы своим постоянным клиентам всегда делаем скидку и отвела меня к новому менеджеру. С ним мы все выбрали, я заплатил деньги и мне сказали,что машина будет готова через 5 дней. Ну я приезжаю в указанный срок, а мне говорят , что у вас ещё ничего не готово. Я спросил, почему вить я уже все оплатил. Мне говорят что оформление документов должен делать мой первый менеджер т.к. он будет за это деньги получать. После того как я сходил вниз к руководству узнать к кому я должен обратиться, мне сказали подождите. Через полтора часа мне сказали, ваша машина готова, забирайте. Когда я забирал автомобиль я думал, лучше бы за место этой скидеи я купил автомобиль в другом автосалоне.
Отдал мерседес в ремонт (покупал не у них), он совсем новый, но помяли крыло. Посчитали, получилось дорого, решил не ремонтировать у них. Приехал забирать - начались проблемы:- целый час мурыжили на выдаче авто, при том что заранее позвонил и предупредил, что забираю;- привезли машину, а она как была грязная, так и осталась, её не то, что не мыли, а даже не ополоснули, это при том что помято крыло, поцарапаны двери, повреждена фара, порог поцарапан. Как они делали калькуляцию я не знаю (они ж её и снизу по их словам смотрели), но машина была реально грязная, как я её и привез. Конечно, может они считают себя такими профи, что и так все видят, но вообще то уровень сервиса, который они заявляют никак не соответствует действительности. Машину обязательно должны ополоснуть от грязи прежде чем что-то делать, при том что стояла она у них два дня.- в довершении, обнаружил прямо на выезде из салона, что в одной из створок подлокотника либо сломан, либо снят доводчик и открывается он теперь с шумом как бардачок в Ладе:) спорить времени не было, уехал. Сделаю все у нормальных людей.
К сожалению имя мастера я не знаю, принимал машину Сумин Александр. Не рекомендую ни салон, ни менеджера.
Хочу поблагодарить работу автосервиса. Возникла проблема - на дороге повалил дым из под капота. Что только я себе не надумал. Сразу позвонил дилеру, услышав и поняв проблему - нашли время, записали прямо на следующий день (шутки ли). В итоге оказалось, что радиатор пробит. Все починили, теперь можно дальше спокойно ездить. Спасибо!
1. В наличии огромный выбор машин, по-цвету, по-комплектации.2. Мне ничего не навязывали, но предлагали сигнал. защ., картера и т.д. от этого я отказался.3. Машина была помыта, начищена до блеска, подготовили ее максимально к выезду, что приятно.4. Страховку оформлял не у них, у меня есть друг, который сам занимается страхованием – недовольства это не вызвало.
Взял Солярис Эктив 1.6 АТ с пакетом "расширенный". Сразу отмечу, что я не любитель быстрой езды, предпочитаю спокойную манеру езды. На трассе максимум разгоняюсь до 120-130 км в час, машину на этой скорости не кидает и никуда не заносит. По сборке нареканий нет, никаких зазоров в салоне нет, все сделано качественно. Отдельно радует раскладной задний диван - при необходимости можно перевести объёмный груз. В мою комплектацию входила штатная магнитола, звук нормальный, управляю ей большими пальцами, отвлекаться на магнитолу не приходится. Машиной доволен. Хочу сказать спасибо менеджеру Андрею, что очень подробно рассказал о разных вариантах и нюансах, не жалею, что взял именно такую машину.
В Авилоне купил САНТА ФЕ, машиной доволен. На данный момент пробег 2500 км. Условия эксплуатации - короткие ежедневные поездки. По двигателю, подвеске замечаний нет. Все системы работают нормально. Переключения передач удобное, практически незаметное. Ход машины мягкий. Выбором очень доволен, конечно, это "не спортивная" машина, таких задач передо мной и не стояло. Если нужна именно комфортная машина, то лучший вариант!
Приехала выбирать машину и растерялась. Очень много нюансов, комплектаций и прочего. Честно, была уверена, что знаю, чего хочу, но на деталях начала плавать. Спасибо менеджеру, помог разобраться, выслушал, что мне нужно, объяснил разницу, сам отметил, что суперпупер комплектация мне не нужна, не пытался продать то, что подороже. Машину в Авилоне взяла, довольна. Действительно то, что хотела и удалось не выйти за пределы бюджета.
Меня знакомые сильно пугали перед покупкой, мол будет много проблем, тщательно смотри авто обязательно краденное подсунут, будет волокита с документами, выбором и так далее. Еще и кинуть могут, заплатишь деньги, а машину будешь ждать полгода. В общем добрые люди не остались безучастны :). Но своего хендайчика я купила за пару дней, дольше выбирала цвет и комплектацию, получила все без проблем, документы оформляли не больше двух часов. Оказалось, что покупка машины - это не так страшно. Еще и страховку сразу оформила, чтобы не заезжать никуда и брокера не вызывать. Машинка отличная! Очень рада покупке!
В Авилоне довелось побывать дважды - в прошлом году друг у них брал Hyundai Veloster (поехал с ним в качестве моральной поддержки). Все прошло отлично! Машина кредитная, но выплаты по кредиту адекватные. В этом году я уже к ним пришел машину выбирать. У меня задача была попроще – я знал какую машину хочу, расплачивался наличными. Поэтому я не больше двух часов провел в салоне. Машина была на месте, так как с менеджером договаривались заранее. Обслуживание ок!
НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Вчера был в этом салоне. МАШИНЫ ЭТОЙ У НИХ НЕТ. Наглое завлекалово! Созвонился с салоном. Девушка Марина переключила на главного менеджера (фамилию не запомнил). Спросил, где территориально находится авто инфинити FX30D. Товарищ подтвердил, что машина в наличии, приезжай и смотри. И сказал спасибо, что обратился к ним. "ПОЖАЛУЙСТА". Потратил кучу времени, чтобы добраться до салона по пробкам, прождал менеджера, а машины нет. Но любезно предложили другие. УЖАСНАЯ КОМПАГИЯ. И цены завышены. Никогда больше не ногой туда.
В горе-автосалоне тотально чинился. Итог оказался плачевным, краска пошла пузырями и облупилась. Обратился в Авилон. Мастеру огромный респект, все идеально исправил, краска теперь лежит ровно, уже три недели прошло - пузыри снова не вылезли. Молодцы! Машину покупал не тут, но автосервис просто сразил! Причем по цене вышло, что в первом месте, что во втором почти одинаково (разница в 3 тысячи по покраске получилась).
Обратился в кузовной ремонт в Авилоне. Накопилось несколько царапин на кузове, плюс нужна была замена внутренней обшивки задней двери. Записался без проблем. Все обещали сделать за 12 дней, успели вовремя. Приятным оказалось то, что мне сам менеджер позвонил, не пришлось самому названивать и спрашивать, как дела. Все сделали на совесть, плюс машина была чистой, все как должно быть. Претензий нет.
Впервые покупал автомобиль б/у в автосалоне. Был приятно удивлен отличной работой менеджера по продажам Федосеева Сергея и менеджера по кредиту Башкиной Ксенией. Пока ожидал, слышал и работу других менеджеров, не врут, не умалчивают, рассказывают обо всех дефектах. В общем, мне было приятно приобретать автомобиль у них.
Всем привет, хочу поделиться своим мнением о дилере. А именно про отдел трейдин.Предистория- друг у них купил Е300 в амг пакете, я его просил посмотреть и мне тоже что нето до 1000т.р. во время покупки Е300 был предложен вариант http://cars.auto.ru/cars/used/sale/54179534-a662.html со скидкой в 40 т.р. т.к. на заднем крыле есть не маленький кузовной дефект.По прошествии пары недель смог выбраться в Москву (сам из Иваново) дабы посмотреть и оценить самому сей девайс, менегеры уверяли что авто в идеале и не требует вложений. Подходим вроде все нравиться, садимся - и тут начинаются приколы - водительский стеклоподьемник живет своей жизнью (окно открыл, но закрывает раза с 5го ЭТО ЖЕ МЕРСЕДЕС, а не приора, хоть бы подшаманили), в рулевом управлении нехилый люфт, спросил что сломано, ответ был незамедлителен - мастера смотрели усё в идеале. Попросил поднять на подьемник, что бы выяснить где же люфт в рейке или рулевой тяге ответа не дождался. Хотя менеджер тоже слышал стук в рулевой. Походу если мастера нарекают повозку "в одеяле" так тому и быть, верить не советую этим бумажкам, ими только друзьям хвастать что якобы авто почти новое. Разговариваю по дальнейшей скидке на найденые неисправности и сходимся с менеджером на цене 1050т.р., потом выяснилось что нужно делать ТО3 (судя по отзывам это почти 50-60т.р.). Уехал думать домой над такой сомнительной покупкой. Через пять дней жажда подарка на НГ помутила рассудок. По случаю друг просит отвезти его в аэропорт, беру с собой еще папу (боязно с такой наличностью одному). и еду в Москву в мечтах о мерседесе.Авилон - мечты сбываютсяМечтал то я о белом или серебристом, но об этом потом.Высадил друга, позвонил менеджеру (Артем Бакаев), обсудил еще раз по цене 1050т.р., просил сделать еще скидку хотябы на ОСАГУ, на что был получен ответ который пордаловал - "Приезжай на месте попробуем еще чуток скинуть", у него был толи выходной то ли еще чего, он предложил найти менеджера Константина, якобы он уже был в курсе всего.ДАЛЕЕ - цирк уехал, а клоуны остались.Добрался я до салона по всем пробкам почти в9 вечера, захожу и наблюдаю картину как этот мерседес показывают другому покупателю, Константин предложил подождать (это в принципе наверное нормально, звонил я Артему в 6 вечера, в резерв авто не ставили).ВНИМАНИЕ когда есть два потенциальных клиента на авто - скидка превращается превращается. в дырку от бублика, а точнее в 9 т.р. от цены на сайте (ХАХААААХА) чувствую себе в автосалоне АРАмоторс, акцента южного менеждерам только не хватаетСначала я растроился и пошел к выходу, Константин меня остановил, и сказал что сейчас будем решать вопрос.Спрашиваю - 3 часа назад цена была 1050т.р. теперь 1090т.р. как так? в такие игры принципиально не играю, лохотроны не для меня, вообще кстати от офф дилера не ожидал такого.Внимание следующая цена менегера 1060т.р.Настаиваю на своем 1050т.р. как обещали.Тогда от Константина поступает предложение идти вместе к управляющему щас с ним решим. Решаем минут 15 сидя молча в кабинете, управляющий сидя в компьютере, делая важный вид - всетаки почти "директор" вывозитВнимание новая цена 1079т.р. и дешевле не будет.Превые минуты было обидно, но мечтал то я о белой или серебристой, поэтому через пять минут забылся, (ВСЕ ЧТО НЕ ДЕЛАЕТСЯ, ВСЕ К ЛУЧШЕМУ, ЗНАЧИТ В ИТОГЕ КУПЛЮ ТУ О КОТОРОЙ МЕЧТАЛ) но осадок об автосалоне остался.Будьте акуратнее при покупке авто, диагностический лист который они показывают - филькина грамота. в подтверждение тому в Е300, через 3 недели после покупки у Авилон сломался насос ГУРа, кстати он подвывал сразу при покупке, просто товарищ не заметил этого т.к. не особо понимает в авто.Всех с наступающим новым годом. Только проснулся (приехал в 3.30), извиняюсь за орфографию, зла ни на кого не держу. Да и вообще есть поговорка - на дураков не обижаются.С уважением Дмитрий.
Всем привет! Купил авто в Авилон Ford. Первое ТО проходил у них, второе сделал сам. Через некоторое время у меня потек сальник привода (вроде как болезнь у фордов на механике) - это является гарантийным случаем. При обращении в салон мне отказали в ремонте по гарантии, аргументируя это тем, что я у них второе ТО не проходил и что якобы техническое обслуживание должно проводиться только у официальных дилеров. Хотя позвонив в Ford, оператор заверил меня что это не так. Так что, в случае серьезной поломки, придется заставлять их ремонтировать через суд. Думайте сами покупать у них авто или нет.
Единственное место, где можно спокойно приобрести родные комплектующие на 210 кузов. К сожалению, имею печальный опыт общения с другими автосалонами Мерседеса.
Всем привет. Перед покупкой авто, сам перечитал много отзавыв о данном автосалоне и вот теперь, спустя месяц после покупки, сам решил написать отзыв.Итак: автомобиль Форд Куга (сверху в конфигураторе не было моей модели, поэтому пришлось выбрать S-Max), автосалон Авилон на Волгоградском просп.Именно той комплектации не было не в одном из автосалонов кроме данного. Созвонился с ними, начал со мной работать менеджер Дмитрий Крылов. Перед этим я начитался отзывов, поэтому ко всем ответам менеджера относился с опаской. Отзывы в Интернете в основном негативные, НО как я сделал вывод позже - это отзывы в большей мере о сервисном центре, а не об отделе продаж.Первый раз позвонил в понедельник, сказали, что авто есть и готово к продаже, т.е. ПТС в наличии. Я объяснил, что буду ехать из другого города, и что меня интересует можно ли зарезервировать авто до пятницы, т.к. раньше приехать не мог. Дмитрий мне всё разъеснил, сказал, что "на словах" они могут резервировать только на сутки, а если на большее, то нужна предоплата. Если честно, изначально я отнёсся к этому подозрительно, но т.к. сумма предоплаты была всего 10т.р., то решил рискнуть, да и выбора другого у меня не было. Предварительно я так же договорился и о скидках/бонусах. На сайте в то время было несколько акций, я конечно же их все озвучил менеджеру и сказал, что жду его предложений. Скидки - это конечно отдельная тема)) Думаю, что все мнеджеры проходят большой курс по устойчивости к "разводам на скидки")) Вообщем всё, что смог стрясти, так это комплект 17" зимней шипованной резины)) Либо предлагали скидку в цене на сумму резины, но т.к. ехал за машино я уже по снегу, то решил взять резину. Далее достаточно оперативно мне на эл.почту пришли документы от Дмитрия: образец договора и реквизиты для пердоплаты. Дмитрий меня предупредил, что машина находится на скале, неподалёку от салона, и что после предоплаты он поставит её в заказ на привоз в салон, предпродажную подготовку и шиномонтаж зимней резины. Сказал, что в четверг машина будет уже в салоне.Я сделал перевод и стал ждать пятницы. Созвонился со своим московским товарищем и попросил его приехать в четверг в салон и посмотреть есть ли авто - я всё ещё не доверял автосалону)) И вот в четверг звонит мне мой товарищ и сообщает, что в данный момент ходит вокруг моего будущего авто!! Я немного успокоился, но всё равно мысли об отсутствии ПТС, заминки с оформлением, выдачей авто не оставляли меня в покое, да и ещё тот факт, что данная комплектация авто была в наличии единственная на весь ЦФО + МО!!Итак, пятница, я рано утром еду в аэропорт и через полтора часа полёта я в "Нерезиновой". Ещё полтора часа и я в салоне)) В дверях две девушки с улыбками на лице - я спрашиваю где такой-то менеджер, они мне - сейчас он выдаёт авто, подождите немного. У меня появляются мысли, что просижу до вечера, а менеджера так и не увижу и т.д. Спустя минут пять я пошёл "проверить на вшивость" других менеджеров - подхожу к первому попавшемуся и спрашиваю есть ли авто данной комплектации, на что получаю утвердительный ответ!! Я говорю - "И что я прям сейчас могу её плучить??" - они мне - "да, без проблем"!! Я в лёгком недоумении, как можно продать авто, который у них один на складе и уже зарезервирован/предоплачен. Но долго мне в этом состоянии прибывать не пришлось, т.к. подоспел мой менеджер.Первым же делом он ведёт нас не заключать договор а прямиком во двор смотреть авто!! И вот оно свершилось!! Выходим во двор и я вижу её)) Открыли, посмотрели, понюхали, пощупали, потыкали, завели, посидели, проверили все допы - всё ок!!Вернулись в салон и сели оформлять документы. Вот тут самое интересное!! В четверг вечером по Первому каналу была передача "Среда обитания" и как раз об обманах в автосалонах!! Сколько мы там всякой всячины насмотрелись и это при том, что за считанные часы до вылета!! Тут Дмитрий мне рассказывает дальнейший расклад-говорит, сейчас подписываем договор, оплачиваете в кассу и после этого он отдаёт документы на оформление ПТС. Я начал ему задавать прямые вопросы по пунктам договора, о недочётах в них, обо всех моих опасениях, в том числе о том, что что если мы сейчас оплатим, а потом окажется, что нет ПТС, либо начнуться заминки и т.д. На всё это Дмитрий давал чёткие ответы и после всех заверений с его стороны о 100% положительном исходе дела я пошёл оплачивать. адльнейшее оформление документов заняло минут 40, за что отдельный респект Дмитрию - он с нашими бумагами бегал из кабинета в кабинет и ни на минуту не давал им там залёживаться. А вот оформление страховки, по моему мнению, заняло необосновано много времени - около 1,5 часа, но претензий к автосалону за это нет, т.к. это работники страховой. Вообщем я успел получить все свои документы: ПТС, договора, сервисную книжку и т.д. и после этого ещё минут 30 ждал страховку.
Итак,могу подвести итог: в салон я зашёл в 11:15, выехал в 14:30, и если бы не страховка, то ещё раньше. Что могу сказать относительно отрицательных отзывов об этом автосалоне - думаю, что они достаточно правдивы и им можно верить, т.к. их пишут реальные люди, столкнувшиеся с трудностями при сотрудничестве, НО думаю, что большинству людей не нравиться именно сервисный центр, а не отдел продаж!! Я лично прошёл через весь этап покупки авто - от дистанционного заказа и предоплаты, до оформления и получения авто, и я не могу сказать ничего существенно плохого!! Всё проходило так, как должно быть!! Лично я считаю, что менеджер Дмитрий Крылов отработал на 100% и у меня нет к нему притензий. Конечно же в любом месте, есть люди, которые халявно выполняют свою работу, но куда ж без них)) но не стоит сразу делать выводы обо всех в совокупности. Прям при мне, когда я сидел на оформлении страховки, на одного из менеджеров звонит клиент и спрашивает: "Я звонил час назад, мне сказали, что через час мне перезвонят и скажут, что мне можнозабрать свой новый Мерен S500". Какого чёрта кто-то перевёл разговор из Авилон-Мерседес в Авилон-Форд, причём на менеджеров по страховке. Это я к тому, что есть люди, которые недобросовестно делают свою работу!!Если кто-то сидит в раздумьях, то я могу сказать, конечно же всегда хочется "доверять, но проверять", но сильно не забивайте себе голову всякими предрассудками - приезжайте и сами убедитесь!!Весь отзыв касается только автосалона Авилон-Форд и основан на моём личном опыте, поэтому одобрение в последней инстанции не претендую))