Жители г. Болгар Республики Татарстан были лишены права
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в лице территориального отдела в Чистопольском районе и г. Чистополь обратилось в суд в интересах неопределенного круга потребителей с исковыми требованиями к ООО «Управляющая компания Спасского района РТ» и ТСЖ «Шеронова, 23» о признании бездействий вышеуказанных организаций, выразившихся в непредоставлении потребителям информации, предоставление которой обязательно в силу закона, противоправными и об устранении нарушений прав потребителей. Решениями Спасского районного суда Республики Татарстан от 25 октября 2011 года (гражданское дело № 2-562/2011 и гражданское дело № 2-563/2011) исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) были удовлетворены в полном объеме. Суд обязал ООО «Управляющая компания Спасского района РТ» и ТСЖ «Шеронова, 23» в срок до 1 января 2012 года разместить на досках объявлений в помещении исполнителя (в местах, доступном для всех потребителей) информацию о параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленных законодательством Российской Федерации; разместить на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирных домов или в пределах земельных участков, на которых расположены многоквартирные дома, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых жомов, находящихся у управлении ООО «Управляющая компания Спасского района РТ» и ТСЖ «Шеронова, 23», информацию о наименовании, месте нахождения ( адрес его постоянно действующего исполнительного органа), режиме работы, фамилии, имени и отчестве руководителя, адресах и телефонах диспетчерской, аварийной или аварийно- диспетчерских службы, наименованиях, адресах и телефонах федеральных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдения Правил предоставления коммунальных услуг. В силу п.п.1,2,3,4 ст. 12 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). Таким образом, в случае возникновения у потребителей каких- либо убытков, вызванных не предоставлением ООО «Управляющая компания Спасского района РТ» и ТСЖ «Шеронова,23» информации, предусмотренной ст.ст. 8- 10 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», пп. «п» п.49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской федерации от 23.05.2006 года № 307, и отсутствием результата в попытке досудебного (претензионного) урегулировании вопроса о возмещении вышеуказанных убытков ООО «Управляющая компания Спасского района РТ» и ТСЖ «Шеронова, 23», потребители коммунальных услуг, в силу ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст 17 Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» вправе обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд. При этом, согласно п.2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, .обстоятельства, установленные решениями Спасского районного суда Республики Татарстан от 25 октября 2011 года, являются обязательными для суда и не подлежат доказыванию вновь.