Разработка комплекса рекламных материалов и PR-мероприятий для сети фитнес-клубов "World class"
Основные элементы рекламной и PR-деятельности предприятия, их роль в продвижении товаров и услуг. Этапы планирования действий по созданию рекламы. Изучение рекламной деятельности фитнес-клуба "World class". Выбор стратегического направления развития.
Рубрика Маркетинг, реклама и торговля Вид дипломная работа Язык русский Дата добавления 17.08.2016 Размер файла 490,6 K Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную нижеСтуденты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
По данным исследования Академии здоровья Wellness, посетители фитнес-центров предпочитают посещать тренажерный зал, аэробику или шейпинг, сауну или баню и массаж (рис. 3). Эксперты отмечают, что меньшим спросом пользуются услуги солярия и косметологические услуги, кроме этого, потребители реже пользуются вело- и кардиотренажерами. Это может быть связано со слабым развитием данных видов услуг в фитнес-клубах.
Рисунок 3. Наиболее востребованные услуги фитнес-клубов, %
Российский рынок фитнес-услуг развивается в четырех ценовых сегментах:
- эконом (или демократический)
По мнению специалистов, степень наполнения рынка следующая:
Категория VIP-клубов заполнена на 89-90%
Категория клубов среднего класса насыщена лишь на 40%
Кроме того, рентабельность фитнес-клубов в премиум-сегменте - 20-25%, в отличие от 15-20%, которые зарабатывают клубы демократичного класса. Поэтому исторически сложилось так, что основной доход фитнес-центры получали с клиентов, имеющих доход выше среднего.
На клубы высшей категории приходится 72% оборота Московского рынка фитнеса, и именно в этой нише работают фитнес-сети.
Категории премиум и люкс отличаются высоким уровнем обслуживания и высокими ценами. Стоимость годовой клубной карты - $2-4 тыс. и выше.
Фитнес-клуб «World Class» относится к премиум-классу.
Крупнейших сетевых игроков на рынке предоставления фитнес-услуг элитными компаниями - три:
Сеть World Class (С 2007 года World Class входит в состав компании Russian Fitness Group (RFG), объединяющей также фитнес-центры демократичного направления «Физкульт» и «MaxiSport») система фитнес-клубов «Планета Фитнес»
Им составляют конкуренцию одиночные клубы:
Это либо элитные фитнес-компании, предоставляющие широкий и инновационный спектр услуг и программ по высоким ценам, которые используют индивидуальный подход и новейшие медицинские разработки, либо элитные компании, предлагающие полный ассортимент фитнес-услуг, включая бассейн и водные программы.
Данная группа постепенно увеличивается расширением сети, используется франчайзинг.
Компания «Русская Фитнес Группа» (РФГ) управляет сетями фитнес-клубов «ФизКульт» (бизнес-формат) и World Class («премиум» и «люкс» сегмент). Миссия компании - развитие в России фитнес-индустрии мирового уровня, пропаганда здорового образа жизни как единственно приемлемого для современного человека.
«Русская Фитнес Группа» является крупнейшей фитнес-корпорацией в России, которая оперирует 50 фитнес-клубами в 17 городах России и стран СНГ. Общее количество клиентов фитнес-клубов превышает 120 000 человек, а в компании трудятся более 2 700 сотрудников тренерского и менеджерского состава.
На протяжении 17 лет РФГ организует и поддерживает проведение социальных мероприятий и программ национального масштаба в области спорта и здорового образа жизни: ежегодный Международный фестиваль физкультуры и спорта, региональные конвенции, которые собирают более 17 000 профессионалов и любителей фитнеса и лучших специалистов фитнес-индустрии из Европы, Азии, США, Латинской Америки и России.
В 2006 году заключение партнерского соглашения с инвестиционной компанией Alfa Capital Partners, которая вошла в состав акционеров компании, усилило позиции сетей World Class и «ФизКульт» на рынке фитнес-услуг и позволило ускорить их темпы развития.
В 2007 году «Русская Фитнес Группа» объявила о дружественном слиянии с сетью спортивных клубов MaxiSport, работающих по системе Reebok. В результате слияния восемь фитнес-клубов MaxiSport, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, были ребрендированы в World Class и «ФизКульт».
На российский фитнес-рынок вышла новая сеть клубов - MaxiSport , уникальная по своей сути. Беря свое начало от известной всему миру сети спорт клубов Reebok , она продолжает развивать опыт, накопленный годами. MaxiSport - это необычайная гармония классических разработок в области фитнеса и новейших фитнес-технологий.
MaxiSport предлагает к услугам просторный кардио-зал, тренажерный зал, оснащенный по последнему слову спортивной моды, два зала групповых занятий, сайкл-студия, степ, сайкл и многое другое.
Старший собрат - Reebok - это клубы по всему миру: в Нью-Йорке, Лондоне, Сан-Пауло, Мадриде, Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
«Планета Фитнес» - это международная сеть фитнес-клубов. Данная сеть давно заработала популярность тем, что работает с 1990 года, имеет свои отделения в Стокгольме и предоставляет высший спортивный сервис для всех желающих.
«Планета Фитнес» - это не просто сеть спортивных клубов, но и определенная философия, стиль и метод работы. В центре внимания всегда находятся те, для работают - члены клубов.
Точкой отсчета в истории сети Fitness House можно считать 30 июня 2007, когда открылся первый клуб в центре города. В этом же году появился самый крупный, один из наиболее популярных в сети и по сей день фитнес-центр на Пулковском шоссе. Третьим стал клуб в Петроградском районе - Fitness House на Чкаловской. Клубы Фитнес Хаус есть практически в каждом районе города.
Сегодня Fitness House - не просто крупнейшая сеть спортивных клубов. Это надежный партнер для многих компаний, известный и узнаваемый бренд, уверенно идущий в ногу со временем, постоянно совершенствующийся и внедряющий передовые инновационные технологии.
В Olympic Star Кунцево есть бассейн 25 метров на 4 дорожки и бассейн малой глубины с противотоком, тренажерный зал и кардио-театр с видом на Суворовский парк, 4 зала групповых программ, студия балета, функциональный тренинг Free Motion, Spinning и летние outdoor-программы, студия пилатеса, многофункциональная спортивная площадка для игры в мини-футбол, баскетбол, волейбол, бадминтон, стритбол. Проведем оценку конкурентного положения фитнес-клуба «World Class» на рынке фитнес-услуг Москвы. Для оценки возьмем основных крупных конкурентов, таких как:
1) сеть современных фитнес-клубов «X-Fit» - www. http://www.xfit.ru;
2) фитнес-клуб «Dr.Loder» - www. http://www.loder.ru.
Рассмотрим основных конкурентов клуба «World Class».
На сегодняшний день в федеральную сеть X-Fit входит свыше 60 фитнес-клубов в более, чем в 10 регионах страны. Это активно развивающаяся сеть фитнес-клубов, предоставляющая спортивно-оздоровительные услуги. Современные и комфортабельные клубы «X-Fit» открыты в разных регионов России, а клиентами сети являются более 320 000 человек.
X-Fit несет здоровый образ жизни в массы, делая занятия фитнесом популярными и формируя сообщества здоровых и счастливых людей. Заряжает своих клиентов энергией, которая несет положительные перемены в жизни, позволяет обмениваться эмоциями и получать удовольствие каждый день.
-Интересы членов клуба - главное в нашей работе.
-Компания ценит и уважает своих сотрудников.
-Компания признает только честный способ ведения рыночной конкуренции.
-Компания следует высоким стандартам деятельности.
Девиз: X-Fit энергия твоего успеха!
Главное содержание деятельности клуба - это предоставление качественных фитнес-услуг.
Также важно заметить, что штат «X-Fit» насчитывает более 2000 высококлассных специалистов в области оказания спортивно-оздоровительных услуг. При этом сотрудники компании всех уровней ежегодно проходят дополнительное обучение как в России, так и за рубежом, посещают специализированные семинары и являются участниками международных конвенций и конференций.
Режим работы клуба: пн-пт - 07:00-24:00, сб-вс - 09:00-22:00.
Что касается ценового диапазона, то здесь отметим, что стоимость годового абонемента составляет от 70 000 руб.
Сеть фитнес-клубов «Dr.Loder». Уже более 14 лет компания «Dr.Loder» существует на рынке фитнес услуг премиум-класса и заботится о своих клиентах, прилагая максимум усилий, чтобы они чувствовали себя любимыми и уникальными. Более 15 000 клиентов по всей Москве.
Фитнес-центры премиум-класса «Dr.Loder» предлагают большой выбор спортивных услуг и оздоровительных процедур. Любители фитнеса найдут в премиум клубах «Dr.Loder» все необходимое для поддержания отличной физической формы: прекрасно оборудованный тренажерный зал, студию бокса, удобные залы для аэробики и огромный набор спортивных программ (различные виды аэробики, танцевальные классы, силовые и кардио-программы, функциональный тренинг, йога, пилатес и т. д.). В том числе премиум-клубы рады предложить специальные программы ЛФК, программы для беременных, людей старшего возраста и наших юных гостей, для которых мы предусмотрели развивающий Детский Клуб.
Все тренеры по фитнесу «Dr.Loder» имеют самую высокую профессиональную квалификацию и дополнительно обладают университетскими дипломами и сертификатами, подтверждающими знания в области массажа, питания и медицины. Многие являются действующими спортсменами и имеют отличные рекомендации. Они регулярно проходят профильную аттестацию, подтверждая свои знания в области современного фитнеса.
Предлагая индивидуальный подход к каждому посетителю, «Dr.Loder» гарантирует высокий уровень обслуживания в каждом из уникальных премиум-клубов сети финтнес-центров «Dr.Loder».
Режим работы фитнес-клуба: пн-пт - 08:30-12:30 и 16:00-21:00, сб - 10:00-14:00, вс - выходной.
Что касается ценового диапазона, то здесь отметим, что стоимость годового безлимитного абонемента составляет от 80 000 руб.
Выделим основные тенденции в конкуренции между крупными игроками рынка:
Высокий ценовой сегмент. Здесь происходит самая жесткая борьба за состоятельных клиентов. Сети стараются удержать или переманить их, предлагая необычные, эксклюзивные услуги.
Например, клуб «Мультиспорт», расположенный на территории спорткомплекса Лужники, позиционирует себя следующим образом: наличие практически всех возможных спортивных сооружений, большое количество интересных программ, занятия редкими видами спорта (фехтование, сквош), большая территория и количество залов - клиенты не стоят в очередях у тренажеров. Территория - практически загородный клуб в центре Москвы. Большая парковка.
Сети, освоившие сегмент люкс и премиум, начинают играть в среднем классе, который ранее обслуживали несетевые клубы. При этом не выживают именно одиночные клубы «за углом» или «возле дома». Они не способны дать клиенту тот уровень, которым его привлекают крупные сетевики, и на который он рассчитывает.
В целом ожидается, что бурный рост в среднем ценовом сегменте начнется в 2009-2010 годах. Во многом он будет обеспечен консолидацией рынка - крупные объекты более рентабельны и менее рискованны, в том числе за счет прихода сетей в регионы. Данный процесс уже начался. В 2006 году World Class объявил о заключении партнерства с целью дальнейшего развития сети демократичных по ценам клубов «Физкульт» и выхода в регионы. Стремление к укрупнению сетей путем слияния с клубами иного ценового сегмента - это явно дешевле, нежели создавать клубы с нуля. Иностранные игроки начинают рассматривать Россию в качестве поля своей деятельности. Американская сеть фитнес клубов Bally Total Fitness вскоре может начать работу в России. Российские фитнес-сети готовы приобрести франшизу нового иностранного оператора.
На основе полученных данных следует произвести расчет индекса конкурентоспособности, необходимый для анализа конкурентов. Сводный индекс конкурентоспособности по экономическим параметрам определяют по формуле (1):
где n - число анализируемых количественных параметров;
аi - вес i-го параметрического индекса;
ji - параметрический индекс i-го параметра.
Этапы оценки конкурентоспособности следующие:
1) формирование основных параметров, по которым будет оцениваться конкурентоспособность;
2) выбор шкалы конкурентоспособности;
3) построение матрицы-таблицы «Параметры / Уровни» и многоугольника конкурентоспособности исследуемых фитнес-клубов;
4) расчет общего индекса конкурентоспособности Jn (как среднеарифметическое различных показателей).
5) оценка конкурентоспособности в соответствии с интервалами (по итоговым показателям индекса конкурентоспособности Jn):
- 3,00 - 2,26: очень высокая конкурентоспособность фирмы;
- 2,25 - 1,51: высокая конкурентоспособность фирмы;
- 1,50 - 0,76: средняя конкурентоспособность фирмы;
- 0,75 - 0,00: низкая конкурентоспособность фирмы.
Для анализа конкурентов фитнес-клуба «World Class» используем следующие показатели:
- наличие дополнительных услуг;
- комфортабельность спортивных сооружений;
- информативность официального сайта клуба.
Характеристика фитнес-клуба «World Class» и его основных конкурентов в разрезе указанных выше показателей приведена в табл. 6.
Таблица 6 Характеристика фитнес-клуба «World Class» и его основных конкурентов