Отзывы о Черноморском Банке Развития и Реконструкции

Проводилась сделка купли-продажи квартиры с использованием банковской ячейки в этом банке. Когда я пришел забирать деньги, ячейка оказалась пустая. Деньги лежали в ячейки 11 дней. Была совершена кража без видимых следов взлома.

Все вопросы к сотруднику банка по вопросу кражи, был один ответ, мы ничего не знаем обращайтесь в полицию.Было заведено уголовное дело о краже, но через примерно 4 месяца было приостоновлено, так как никого не нашли кто украл деньги. Я не единственный у кого обокрали ячейки. При этом представители банка не осведомили нас вовремя, что были украдены деньги из других ячеек.

По договору отвественность они несут только за ячейку, а не за содержимое. Произошло все в июле 2018 года.

Доброго времени суток всем посетителям портала. Хотелось бы оставить крайне негативный отзыв о работе данного банка, коим клиентом я являюсь. (ненадолго)

Отделение банка переехало из одного здания в соседний. Банкомат также перенесли, но тут-то и кроется самая проблема. Банкомат не могут включить в сеть, чтоб он начал выдавать заветные купюры. Приехал я вечером, отделение уже закрылось, а как денег снять? НИКАК. Операционистки вещают, что его не могут наладить уже вторые сутки, такое чувство, что в тех.отделе работают некомпетентные люди. На сайте нет номера круглосуточной тех.поддержки, даже если у Вас украдут карту, её даже не получится заблаговременно заблокировать. К чёрту, перехожу на другой банк и постараюсь максимально оградить от общения с ним всех окружающих )

Надеюсь, что руководство этого Банка это прочтёт )

Без Уважения , Роман )

Хочу вам рассказать про мою работу с данным банком. Очень долго уговаривали меня перейти на обслуживание в данный банк. Обещали и быстрое проведение платежей и кредитование без проблем с учетом моего оборота в другом банке. Долго думала, но все таки в конце прошлого года перевела все обороты в данный "замечательный" банк.

Что получила в итоге платежи при отправлении платежек в банк с утра уходили только после обеда не только внешние, но и. Читать далее

Что получила в итоге платежи при отправлении платежек в банк с утра уходили только после обеда не только внешние, но и даже внутрибанковские платежи. Иногда и просто забывали проводить платежи только помогал звонок в банк и ругань с ними. При обращении по кредитованию на небольшую сумму (в сравнении с моим оборотом в банке) с меня запросили огромную "кучу" документов, рассматривали, рассматривали и в итоге сказали мы вам не отказываем, но поработайте в банке еще пару месяцев. Прошла уже и пара и вторая пара месяцев "а воз и ныне там".

Все вопросы решаются очень медленно и бюрократично. Так что не советую тем кто любит быстрое и оперативное исполнение платежных поручений работать с данным банком.

Добрый день читатели! Рассказываю свою историю работы с данным банком.

Бизнес у меня я по всей территории АР Крым, поэтому выбирал банк который работает и присутствует практически везде и на тот момент выбрал банк РНКБ, который оказался хорошим но дорогим. Работал значит с РНКБ но в один из замечательных дней пригласили обслуживаться в банк ЧБРР. Пообещали кредиты, супер обслуживание и быстрое решение вопросов. И что Вы думали. Читать далее

Добрый день читатели! Рассказываю свою историю работы с данным банком.

Обещаны были кредиты после открытия счетов и что вы думаете для вида запросили документы, сказали не реальный лимит кредита который я могу получить. Вот я начал оформлять кредит, документов запросили на будь здоров, но я 100 процентов все предоставил. И что Вы думаете дали, а ага как же не так. Сказали просто до нового года нет, Вы по работайте с нами и сразу после нового года дадим. Прошел новый год, 23 февраля, 8 марта, пасха а я все жду кредит 😄😄😄.

В обслуживании работают в основном два типа людей, движовые и Цари. Движовые - это продвиженцы, начальники отделов. Они всегда говорят, что все будет хорошо, все сделаем и у нас лучше чем везде. Где то в чем то они правы, они совсем не виноваты что во главе банка сидят люди которым нужно уже на отдых, в хорошем смысле слова. Жить на проценты и дать молодым развивать банковские услуги. Но нет вцепились во власть и не дают развитию светлой молодой мысли в развитии банковских услуг.

А Цари - касса юр. лиц, часть бухгалтерии, ну и СБ конечно. Последним вообще бы не мешала познать и вникнуть в экономические тонкости.

Отдельно напишу про программное обеспечение 18 века.

Пришел в кассу оплатить квитанцию за 20 минут до перерыва. Встал в очередь. Впереди меня стояли еще 2 человека, обслужив одного из них кассир указал нам на дверь – касса уходит на обед. На возмущение о том что еще работать 15 минут, она ответила, что мол обрабатывает предыдущие платежки. Между тем всё это было сказано весьма неблагоприятным тоном.

Спросив где у них находится книга жалоб, получил ответ идите к начальнику. Дальше еще. Читать далее

Спросив где у них находится книга жалоб, получил ответ идите к начальнику. Дальше еще интереснее, объяснив ситуацию начальнику, он взглянув на часы и сказал: «Ну не 15 минут а уже 5 до обеда..», тем самым дав понять, что никто оказывать услуги нам не собирается. Больше ни ногой в отделение этого банка.

Адрес отделения: г. Судак, ул. Ленина, д35а

Я частный предприниматель из Российской федерации.

Обратился на этой неделе в отделение в городе Саки для открытия счета. Теперь рассказываю свое видение ситуации и личное мнение по поводу того, что творится.

Я частный предприниматель из Российской федерации.

Первое: при входе стоит охранник, который фильтрует народ и не пускает дальше определенной черты в отделении, люди вынуждены стоять в отделении и ждать своей очереди, при этом, ни удобных кресел - ничего нет, есть 3 поломанных стула с отгибающимися спинками, на которых ютятся ваши клиенты.Плюс, когда я хотел спросить некоторые вопросы у управляющей, к управляющей никого не пускают, а все передается все через того же охранника, который подпускает клиентов к операционистам по очереди, вся процедура напоминает раздачу еды в пеницитарном заведении, кондиционера в отделении так же нет душно, дышать нечем.

Второе: отделение закрывают на обед! И никого не впускают в него, люди вынуждены стоять на солнцепеке и ждать, когда откроют отделение, не логичнее как-то нормализовать работу и впускать клиентов хотя бы в предбанник, где люди могли бы отдохнуть от солнцепека и подождать, когда господа банковские работники соизволят откушать?

Третье: банк для меня? Или я для банка в первый день у меня взяли документы отксерили их и Назначили время! Для открытия счета! По записи! А нельзя было сразу взять и открыть счет? Дел на 10 минут, зачем было устраивать эту вакханалию с записью?

В итоге, я приехал сегодня естественно не в 2 часа, как было назначено, а подходил в 13 часов и меня не смогли принять, подходил в 15 00 - меня тоже не приняли для заключения договора банковского счета, а предложили ближайшее открытие счета во вторник на следующей неделе, когда я, собственно, уже буду в Москве и мне ваш банк на фиг уже будет не нужен. Плюс ко всему этому банк работает до 5 часов с обедом 1,5 часа. Господа с таким завалом банк должен быть открыт минимум с 9 до 21 на обслуживание как физических лиц, так и юридических.

Из всего этого неуважения к вашим клиентам потенциальным и действующим у меня сугубо 4 вопроса:1. Что так дорого стоит электронная очередь?2. Если люди не справляются и такая очередь на открытие счетов, сложно нанять еще людей? Или если управляющая не справляется, ну снимите с должности поставьте другую, продлите работу отделения в конце концов.3. Где кондиционер?4. Умеют ли ваши сотрудники расставлять приоритеты в обслуживании? Так как и ежикам понятно, что предприниматель из столичного региона гораздо интересней для банка в плане оборота и пассивов средств, которые будут храниться на счете, а банк в свою очередь может ими пользоваться для своих нужд, плюс человек может привести в ваш банк еще клиентов порекомендовав знакомым. По факту эту категорию клиентов загоняют в общую очередь и под запись, причем не когда удобно клиенту, а когда удобно операционисту или кто у вас там открывает счета. Не устраивает время просто катись оттуда - счета вам не откроют.

Извините, конечно, но ЧБРР - это Швейцарский банк по обслуживанию приватных клиентов? И после этого всего вы хотите, чтобы я в Крыму открывал фирму и создавал рабочие места для ваших жителей? Если я не могу открыть банальный банковский счет. В бизнесе время деньги. Обзвон других отделений в Севастополе и в Евпатории тоже ничего не дал, при 99 процентов звонков там просто кидают трубку или ее не поднимают, а если и поднимают, то разговор обычно идет в русле "фигли тут такой настырный названивает? Еще вопросы задает какие-то? Ась, вась? Вас не слышно - брым, трубку на рычаг".

Всем своим друзьям предпринимателям я настойчиво не буду рекомендовать открывать счета в вашем банке, если они захотят открыть какой-то бизнес в Крыму у меня желание после такого отпало полностью что-либо тут открывать и кого-либо нанимать. Так как до кого-либо из руководства дозвониться не получилось, так как в головном офисе болт с прибором клали, судя по всему на то, что трубку иногда надо снимать, а на письма по электронной почте отвечать. Отзыв был выложен сюда, может он хоть как-то поможет. Без какого-либо уважения к вашему банку, ваш неудавшийся клиент.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎