Отзывы о гостевом доме «Терем у реки» в Майкопском районе
Добрый день. Отдыхали в этом прекрасном месте всей семьей с 13 по 19 октября. Все очень понравилось.
Приятный и отзывчивый персонал. Администратор каждый день спрашивала все ли нам нравится, и может быть нам что-то необходимо.
Отдельное и огромное спасибо хочется адресовать персоналу кафе, во первых, все очень вкусно, а во вторых, никогда не отказывали в приготовлении того, что мы просили приготовить для ребенка.
Очень чистая и ухоженная территория, видно, что люди хотят, чтобы те, кто у них отдыхали вернулись к ним еще, а так же советовали это уютное место своим друзьям и знакомым.
Несколько подпорчу общий хор проплаченных отзывов, не всё так уж шоколадно, как здесь пишут.
Номер: так мы и не поняли, то ли на фото он сфотографирован хитро, то ли нам, приплатившим по брони и уже никуда не денущимся предложили, что людям негоже, но проплаченных денег он точно не стоил. Номер маленький , шкаф - одно название, номер подсунули жутко прокуренный, хотя мы предупреждали, что с малышами. Кстати, когда уезжали, номер уже не пах табаком, похоже, что его и не подумали проветрить.
В номере не положили даже куска мыла! Хорошо, что я взяла на всякий случай и мыло и шампунь, хотя муж смеялся, по приезду не до смеха было - помыться-то нечем. Да, у раковины есть дозатор с жидким нечто, но это на вид и запах растворенное хозмыло, и да, ручки то с дозатора вымоешь, в душ как его взять?
Двор маленький, обещанных мангалов -три, один из которых занимал повар из кафе, беседок тоже три, и мангал и беседки заняли большие кампании, мы вдвоем и с детьми даже соваться не стали, остались без шашлыка. Обещанный wi-fi только в кафе, в номере не было. В телевизоре всего 4 канала. Уборки ежедневной нет, только по требованию. Рядом строили еще один терем, места во дворе нет, все заставлено машинами, пройти невозможно. Хорошо, что оплатили ребенку завтрак, хотя администратор уверяла, что порции большие и хватит и ребенку.
Интересно, она сама этим наедается? Не переедает, нет? Еда приготовлена хорошо , но продукты самые дешевые. Один официант, который и накрывает на стол, и заказы принимает, и убирает, была большая очередь на завтрак из-за этого. В довершение всего в щель между полом и стеной упал телефон, разбила себе все руки, пытаясь достать, в итоге позвали сотрудника гостиницы, стал нам выговаривать, как это мы телефоны кладем, что они в их щели падают. Вот уж, действительно.
Из плюсов: терем, убранство двора - все как на фото, для детей есть горка и качельки, терем и правда у реки, место красивое. В кафе ходили обедать - вкусно и порции хорошие, остались довольны и работой официанта. Персонал нам вообще очень понравился: доброжелательные, внимательные, даже мастер, достававший телефон проворчался и проникся, люди в каменномостском вообще приветливые, но хозяева терема жадобы, поэтому мелочами, на которых они пытаются экономить, все впечатление от их красивого терема смазали.
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в «Тереме у реки». Отдыхали недавно. Буквально вчера покинули это замечательное место - с 21 по 23.05.10.
Не хочу опровергать предыдущие отзывы, т. к. абсолютно уверена в правильности высказываний «Сколько людей – столько и мнений» и «На вкус и цвет товарищей нет». Всё зависит от того, с кем отдыхаешь и насколько позитивно ты заряжен на отдых.
Приехали с мужем в «Терем» случайно. Просто свернули с дороги, проехали по указателям и увидели деревянные срубы, напоминающие сказочные домики. С первого взгляда поразил двор - ухожен, красив, стилизован. Можно увидеть и прялки, и утюги прабабушек, и жернова. Есть даже граммофон в рабочем состоянии!
Номер нам предложили в новом корпусе. Согласились сразу, как только вошли. Всё чисто, интерьер оформлен со вкусом. А самое главное – терраса с видом на реку и горы. На террасе ласточки вьют гнездо, что ещё больше добавляет колорита в обстановку. Да, а вот комаров не видели ни одного.
Понравилось и отношение хозяев дома к гостям. Об этом, наверное, красноречиво говорит и тот факт, что компания из Ставрополя, прибывающая одновременно с нами в «Тереме», приезжает в это место уже 4 или 5 раз. А Валентина Петровна, действительно, замечательная. Неоднократно обращались к ней с просьбами различного рода. Иногда даже стыдно было беспокоить по пустякам и она всегда помогала. Всегда с улыбкой, всегда отзывчивая. Да, ещё и очень вкусно готовит.
На второй день нашего пребывания все номера уже были заняты вновь прибывшими отдыхающими. Мангала на территории всего 2, но очереди к ним увидеть не удалось. Все как-то умудрялись, не мешая друг другу, готовить шашлыки и наслаждаться отдыхом.
Замечательный отдых в замечательном месте. Безумное желание вернуться вновь в это живописное место и идеально вписывающийся в окружающую природу «Терем», просыпаться под пение птиц и шум реки.
Спасибо хозяевам за гостеприимство и успехов в Ваших начинаниях.
Отдыхали 8 дней в июне.
Все дни на базе велись ремонтные работы, работал отбойный молоток, экскаватор, приезжали грузовые машины, клали плитку - не совместимые вещи с отдыхом. Заранее соответственно никто не предупреждал, никакого объявления сколько это будет продолжаться и когда закончится не было.
Как не было и никаких извинений перед гостями за то, что вместо звуков природы, они должны наслаждаться звуками стройки. Были очень расстроены .
Кухня не соответствует описанной "домашней" , может повар поменялся, может контроль ослаб. Питание столовское. Без выбора , 4 дня подряд борщ, постоянно макароны и сосиски, сгоревшие сырники, плавающий в масле плов.
При этом цена, как в кафе. Нет детских стульчиков, стол высокий, диван низкий, кормить ребенка очень не удобно.
Есть проблемы с уборкой, мусор не выносят, уборку надо заказывать, общие коридоры ежедневно не убираются.
В номере не достаточно места для вещей , шкаф очень маленький, негде просушить белье (дожди, однако), не хватает элементарных крючков.
Проблемы с душем: неглубокий поддон, не прилегающая шторка, в итоге вся вода на полу, как ни закрывай. Тряпки нет, потом полдня сохнет. Из горячего крана вода идет кипяток , даже случайно задев горячую часть крана в душе, получаешь ожог.
Останавливались в Тереме у реки в августе 2015 года. Это было наше первое посещение Адыгеи.
Восторженных отзывов по поводу гостевого дома не разделяю. Однако плюсы имеются: отличный администратор Татьяна (справится с работой даже в отеле премиум класса), очень хороший гид Руслан (весьма рекомендуем), восхитительная природа. На этом всё.
Номер наш (один из лучших) был грязноватый, одеяла, подушки старые, постельное бельё, полотенца, халаты просто давно пора выкинуть, везде паутина. Ванная комната неприятная, ужасное подобие душевой кабины, которая ещё и течёт. Очень мало крючков, не уютно и не опрятно. Диван (для нас он являлся дополнительным спальным местом для ребёнка) оказался в страшном состоянии - весь порван и с большим трудом удалось его разложить. Хотели это чудо мебели сфотографировать.
Питание совершенно не понравилось. Половина позиций меню нет в наличии. Ужин один раз пришлось ждать 2 часа (после заказа по меню), нас так и не обслужили, мы отказались и ушли. В дальнейшем заказывали ужин на конкретное время и даже при этом ждали обслуживания не менее 40 минут.
Уборка номеров и даже вынос мусора только по запросу! Т.е., если забудешь оставить заявку у администратора, мусор не вынесут! Про уборку и речи нет. Даже берег реки Белая, на которой стоит Терем грязный, видели, как мусор с территории Терема выметали прямо на пляж.
Объективно понимаю, что Терем, вероятно, один из лучших гостевых домов в Адыгее, но желания вернуться не появилось.
Привет. Хочу рассказать о проведенных выходных в «Тереме у реки». Начну по порядку.
Забронировали мы три номера с удобствами внутри. 1500 р. в сутки. В день приезда оказалось, что один номер без удобств. Об этом нас не предупредили.
На вопрос «где же нам купаться?» - предложили в сауне. Этот вариант нам не понравился. Сотрудники «Терема», правда, предложили сразу же номер в новом корпусе. Номер действительно хороший, с удобствами. Но дороже на 500 руб. Сумма на самом деле небольшая. Но, уважаемые хозяева «Терема». Если Вы дали маху, имейте мужество предложить условия для проживания может и лучше, но по той же стоимости. Так будет правильнее.
В этот же день мы пообедали. Все было вкусно и по-домашнему. Как и писали в предыдущих отзывах.
Машины разместили на стоянке внутри дворика. Но вот незадача. Если много посетителей на личных авто, то места во дворе становится очень мало. Особенно для деток.
С мангалами тоже небольшой напряг. Их только два. Причем один не очень удобный.
Сам двор облагорожен как на фото. Уютно. Место, где располагается «Терем», очень живописное. Как и говорится «у реки». Есть где прогуляться и пофотографироваться.
На второй день общая «картина» подпортилась. Баня может и хорошая. Но скорее всего котел завязан с общим отоплением. Поэтому во всем «Тереме» батареи были просто горяченные, когда растопили баньку. И как следствие, невыносимая жара в номерах. Нам посоветовали открыть окна. Но, не надо забывать о комарах и отсутствии противомоскитных сеток.
Номера неплохие. Только вот шумоизоляции нет вообще. Слышимость просто отличная. Да и санузлы требуют ремонта.
Вечером попросили проверить розетки в новом корпусе, куда поселили наших друзей. Т. к. в номере было прохладно и обогреватель невозможно было включить – не работал. Обратились к Валентине Петровне. Эта «Замечательна Валентина Петровна», как её называют в предыдущих отзывах, незамедлительно перешла на «ТЫ» и сказала «Не суйся…». Затем она нам пыталась доказать, что в номере не холодно. Периодически открывая кран с горячей водой и приговаривая, что горячая вода есть. Не вижу только связи горячей воды и неработающих розеток. В итоге розетки не починили, а выдали два одеяла. А Валентина Петровна сказала – цитирую: «Лучше бы Вас тут больше не видеть…», «Ср. ть я хотела на ваши погоны». Какие только не понятно, т. к. погон у нас нет. Ну и периодически были такие реплики, как «Слышишь ТЫ…», «Замолчи, не суйся..». Причем в адрес Валентины Петровны не было сказано ни одного оскорбительно слова. И обращались мы с ней исключительно на «ВЫ».
Я только вот не могу понять. Почему просьба проверить розетки, которую мы высказали в корректной форме, вызвала такую реакцию у Валентины Петровны. А дело вот в чем. Как оказалось, Валентина Петровна просто в конце рабочего дня, а точнее светового, просто решила выпить. Вот Вам и «доброжелательность и чуткость» т. Вали. Но самое неприятное то, что Валентина Петровна на следующий день даже не извинилась. А трусливо куда-то уехала. А может ей вообще не было стыдно за свое поведение.
В день отъезда нас еще накормили недожаренными тефтельками. Говорить об этом мы уже не стали. Т. к. в наш адрес было еще высказано недовольство по поводу того, что завтракать мы хотели на террасе, а не в комнате для отдыха.
Уважаемая Администрация «Терема у реки». Если Вы хотите, чтобы обслуживание, которое Вы предоставляете клиентам было на должном уровне и все, без исключения, отдыхающие хотели к Вам вернуться, учтите все вышеизложенные моменты. А сотрудники в нетрезвом состоянии – это просто не допустимо.
Да и еще. Придумайте, что-нибудь с дорогой вдоль территории. Очень пыльная.