Бизнес по франшизе. Что нужно знать, чтобы открыть свое дело.
24-25 мая в Бишкеке состоится Central Asian Franchising Expo-2016, на котором будут представлены 50 международных мировых брендов и 20 местных и иностранных компаний, готовых к сотрудничеству. Ожидается участие 500 компаний, инвесторов и инвестиционных фондов, включая представителей бизнес-сообществ КР, России, Азербайджана, Малайзии, Китая, Казахстана, Таджикистана, Грузии, Сингапура, Украины.
В преддверии мероприятия "ВБ" беседовала с Айнурой Купуевой, планирующей начать собственный бизнес по готовой модели.
- Каковы ваши личные предпосылки заняться бизнесом?
- Наверное, я просто пропиталась духом предпринимательства в Мельбурне, где окончила престижную бизнес-школу Университета Монаш. До поездки в Австралию, работала в международных организациях в Кыргызстане, включая офис Всемирного банка в управлении проектов в сельском хозяйстве, природных ресурсов и окружающей среды. Учитывая полученный опыт работы, а также знания бизнес-школы, мой интерес к предпринимательской сфере и старт-апам можно считать вполне естественным. Кроме того, бизнес-активность, в целом свойственная для всей нашей семьи, - мои младшие брат и сестра окончили ведущие бизнес-школы в США (Wharton Business School and Tuck School of Business), поработали в инвестиционных и консалтинговых компаниях в Нью Йорка и Чикаго. А теперь делают успешную карьеру в инвестиционной и промышленной сфере в ОАЭ и Кувейте.
- Почему вы выбираете бизнес по франшизе, а не пытаетесь начать собственное дело с нуля?
- Начну с того, что предстоящая центральноазиатская выставка франшиз дает возможность, которую нельзя игнорировать. Потенциальные франчайзи смогут напрямую поговорить с представителями 25 компаний мира, предоставляющими франшизы в сферах быстрого питания, ресторанного бизнеса, образовательных услуг. Также будут проведены тренинги, где предприниматели Кыргызстана смогут получить новые знания и поделиться своим опытом.
Для меня бизнес по готовой модели привлекателен тем, что сама концепция франшизы предусматривает наличие минимальных рисков, поскольку не надо начинать с нуля и завоевывать сегменты рынка в неравной конкурентной борьбе. Фрэнчайзер предлагает использовать под его маркой/брендом уже наработанную бизнес-модель, которая имеет признание на региональном или глобальном рынке. Кроме того, немаловажным моментом является то, что фрэнчайзер предлагает эффективные и проверенные методы в операционной деятельности, наработанные годами, при поддержке в управлении и маркетинге и оказании тренингов персоналу.
- Какие преимущества вам это дает как начинающему бизнесмену?
- Это, как я уже сказала, минимальные риски, поскольку начинающий бизнесмен становится частью бренда, ожиданий, которые появляются вместе с брендом в отношении продукта или услуг, а также репутации, которая приобретается годами с этим брендом. Уже сформирована информированная о брендах часть потребителей, таким образом легче поддерживать уже завоеванные сегменты рынка, нежели начинать с нуля. Используется уже наработанная бизнес-модель и предлагаются эффективные и апробированные методы в операционной деятельности, маркетинге, сбыте продукции/оказании услуг, а также во всей цепочке поставщик-производитель-потребитель. Кроме того, фрэнчайзер предлагает know-how и операционную систему, которая доказала свою успешность.
- Как вы выбираете франшизу? По каким критериям? Как оцениваете посильность требований франчайзера?
- В первую очередь надо учитывать, в чем состоит уникальность предложения продукции или услуг. То есть почему клиенты должны покупать у нас, а не у наших конкурентов. Эта стратегия разрабатывается на учете сильных и слабых сторон нашей франшизы в восприятии клиента по сравнению с конкурентами. Здесь рассматривается ценность предложения в отношении либо конкурентного преимущества путем снижения стоимостных затрат, либо путем уникальности этого продукта/услуг и ориентации на конечного потребителя, платящего высокую цену.
Во вторых, при покупке франшизы нужно просчитывать бизнес-модель, включая анализ чувствительности цен, внутреннюю норму рентабельности, а также чистую приведенную (дисконтированную) стоимость.
В третьих, нужно изучить внимательно балансовые отчеты франчайзера, и сравнить с франшизами, действующими в других странах, чтобы реально просчитать свои ожидания и предполагаемые доходы.
В четвертых, правовые аспекты должны быть внимательно изучены, четко оговорены права и обязанности обеих сторон, включая финансовые обязательства в виде вознаграждения правообладателю фиксированных разовых или периодических платежей, отчислений от выручки и т.д. Со стороны правообладателя есть обязательство предоставить пользователю комплекс исключительных прав, в том числе и на фирменное наименование и/или коммерческую информацию.
- Как вы намерены вести переговоры с франчайзером? Лучше это делать самостоятельно или прибегнуть к помощи профессионалов?
- Это зависит от каждого конкретного случая. В Кыргызстане динамично развивается средний и малый бизнес. Возможно, некоторые предприниматели сами могли бы просчитать выгоды от франшизы, оценку рисков. Но все же, как гласит немецкая пословица, дьявол кроется в деталях. Поэтому для экономии своего времени и достижения большей результативности, следует прибегнуть к помощи профессионалов, которые хорошо владеют ситуацией с франшизами в других странах и могут помочь просчитать бизнес-модель и обсудить правовые и коммерческие аспекты контракта для обсуждения переговоров с фрэнчайзером.
- Выставка франшиз в Бишкеке: что это дает нашей стране, отечественному бизнесу?
- В первую очередь выставка франшиз дает импульс для развития инноваций, внедрения новых технологий и эффективности операционных методов. Кроме того, создаются новые рабочие места, что станет ощутимым вкладом в ВВП страны. К примеру, в США, согласно данным Управления малого бизнеса США, франшиза является наиболее быстрым видом развития малого бизнеса. Каждая новая франшиза создает дополнительно 8-14 рабочих мест. В среднем, по стране, франшиза создает 300 тысяч новых рабочих мест ежегодно. Также открываются возможности для женщин и ведения семейного бизнеса.