2.1.1. Определение понятия и роли организаций в обществе
Современный мир нередко рассматривается как мир организаций, которые представляют собой совокупность людей и групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе определенных правил и процедур, разделения труда и обязанностей.
Организации, в которых для достижения общих целей применяется совместный труд людей, являются социально-экономическими институтами со следующими общими чертами: •
целями, отражающими их предназначение и те виды продукции и услуг, которые они производят для удовлетворения потребностей общества; •
персоналом или работниками, обладающими квалификацией, знаниями и умениями, необходимыми для достижения поставленных целей; •
разделением труда, осуществляемым в соответствии с профессионально-квалификационными характеристиками каждого работника и обеспечивающим рациональную структуризацию работ и задач; •
коммуникациями, то есть различными видами связей, необходимых в процессе выполнения совместной работы; •
формальными правилами поведения, процедурами и контролем, устанавливаемыми для того, чтобы организации функционировали как целостные образования; •
уровнями полномочий и ответственности, устанавливающими масштабы власти для разных должностей в организации.
Организации функционируют в форме предприятий, фирм, компаний и корпораций.
Роль организаций в обществе
Роль организаций в обществе определяется тем, что, во-первых, они являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и, во-вторых, создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества.
Вот, например, как представляется будущая роль организации в работе Ф. Ж. Гуияра и Д. Н. Келли «Преобразование организации» (М., 2000, с. 359— 360).
Они считают, что можно, например, создать систему школ, прикрепленных к корпорациям, которые будут привлекать в свои классы как можно больше детей и учить их тому, что потребуется в перспективе для эффективной работы. Родители и ученики могли бы сами выбирать место обучения, сравнивая школы по программам как общего, так и специализированного образования, а компании будут оплачивать обучение в таких школах, поскольку понимают, что обучение в коммуникационную эпоху является самой выгодной инвестицией.
Сеть страховых компаний могла бы предоставить защиту от пожаров местным властям, организациям и населению, в действительности финансируя защиту активов, за которые они платят, таким образом снижая риски. Они могли бы также помочь в финансировании полиции, что сняло бы часть налогового бремени с населения и способствовало усилению возможностей полиции выполнять ее прямые функции — розыскные и силовые, пользуясь для этого созданными сетями знаний.
Современная тенденция к созданию сетевых служб здравоохранения может привести к значительному росту системы глобального обучения и предоставления соответствующих услуг. Это будет связано с растущим осознанием компаниями того, что самым ценным их активом, от которого зависят в конечном счете показатели их деятельности, являются здоровые и умные сотрудники, а не машины и оборудование или здания и сооружения.
Химические компании также получат новые возможности для расширения зоны своей деятельности. Для этого им надо научиться зарабатывать деньги на переработке токсичных отходов, которые они в настоящее время «производят». Предприятия, занимающиеся нефтепереработкой, могли бы совместно разработать новые подходы к очистке загрязненных рек, озер и других водоемов.
Эти и подобные им направления возможной деятельности могут стать действительно реальными, хотя для этого надо немало изменить в сложившейся системе отношений между организациями и обществом.
Организации и управление
Когда люди объединяют свои усилия ради получения каких-то результатов, сразу возникает потребность в управлении, и в первую очередь, в организации и координации их совместной деятельности. Это дает нам повод рассматривать организацию с позиций управления ею, то есть в качестве объекта, которым надо управлять.
Многообразие назначения, целей и задач организаций означает их своеобразие и «непохожесть», поэтому для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, учитывающие особенности организации совместной деятельности работников. Отсюда логично вытекает вывод о том, что управление организациями должно строиться с учетом их специфических черт, которые не остаются неизменными во времени, а меняются как под влиянием внешних обстоятельств, так и в результате роста и развития самой организации. В соответствии с этим меняются и важнейшие показатели, по которым оцениваются значимость и достижения компаний, например объем реализации продукции, рыночная стоимость компании, рентабельность, производительность и др.
В табл. 2.1 приведены данные о российских компаниях, которые в 2000 г. оказались в числе наиболее значимых по ряду показателей. Среди них выделяются как крупнейшие по объемам реализации, рыночной стоимости и прибыли компании «Газпром», «ЛУКойл», РАО «ЕЭС России», нефтяная компания «Татнефть» и ОАО «Сургутнефтегаз». Лучшие компании Российской Федерации в 2000 г.
тинг 10 компаний с наибольшей производительностью Рей
тинг 10 наиболее рентабельных компаний 1 «Краснодартабакпром» 1 Комсомольское-на-Амуре авиационное ПО 2 «Марс» 2 Красноярский завод цветных металлов 3 «Северная верфь» 3 РАО «Норильский никель» 4 «Бритиш америкен тобакхо Я на» 4 «Балканская звезда» 5 «Северная нефть» 5 Сибирский химический комбинат 6 «Петро» 6 «Северная верфь» 7 Лианозовский молочный комбинат 7 ОАО «Сургутнефтегаз» 8 «Бритиш америкэн тобакко — СТФ» 8 «Тэбукнефгь» 9 Нефтяная компаний «ЛУКойл» 9 «Оренбургнефть» 10 «Донской табак» 10 Сыктывкарский ЛПК Рей
тинг 10 крупнейших компаний по рыночной стоимости Рей
тинг 10 крупнейших компаний по объему реализации продукции 1 ОАО «Сургутнефтегаз» 1 ОАО «Газпром» 2 Нефтяная компания «ЛУКойл» 2 Нефтяная компания «ЛУКойл» 3 ОАО «Газпром» 3 РАО «ЕЭС России» 4 РАО «ЕЭС России» 4 ОАО «Сургутнефтегаз» 5 Нефтяная компания «ЮКОС» 5 РАО «Норильский никель» 6 «Мобильные телесистемы» 6 Башкирская топливная компания 7 РАО «Норильский никель» 7 Нефтяная компания «ЮКОС» 8 «Ростелеком» 8 АвтоВАЗ 9 Нефтяная компания «Сибнефть» 9 Нефтяная компания «Роснефть» 10 «Татнефть» 10 Нефтяная компания «Татнефть» Источник: Эксперт, 2 октября 2000, № 37, с. 54, 58.