Что делать при потерях рабочего времени
Согласно классическому определению, под потерями понимаются отрезки рабочего времени, не потраченные на выполнение производственного задания или регламентированные перерывы. Наибольшую актуальность исследование этой темы имело в советский период, в условиях перманентных производственных соревнований. Тогда в качестве главной причины изучаемого явления рассматривалось недобросовестное отношение работника к труду, проявляющееся в таких проступках, как опоздания, прогулы, посторонние занятия в течение смены, порча или нерациональное использование сырья или оборудования и пр. В настоящее время подход к пониманию причин временных утечек изменился. В первую очередь это связано с появлением новых профессий, отличающихся сложностью и многообразием рабочих функций и, как следствие, многозадачностью. Кроме того, на многих предприятиях наблюдается неравномерность поступления заказов, что приводит к неравномерной нагрузке персонала всех звеньев.
Из множества оснований для классификаций временных потерь, которыми изобилует специализированная литература, приведем наиболее универсальные.
- В зависимости от обусловленности производственным процессом:
- производительные или плановые потери (время для подготовки и обслуживания рабочего места, регламентированные перерывы);
- непроизводительные или сверхплановые потери (время на выполнение случайной незапланированной работы, нерегламентированные перерывы в работе из-за недостатков бизнес-процессов или нарушения трудовой дисциплины).
- В зависимости от продолжительности потерь:
- цельносменные потери (учебные отпуска, отпуска по беременности и родам, отпуска за свой счет, неявки по болезни, прогулы и пр.);
- внутрисменные потери рабочего времени (простои, потери из-за нарушения трудовой дисциплины или микротравм, перерывы женщин для кормления детей, неполное рабочее время по согласованию с администрацией и пр).
Методы оценки и расчета
Математические методы позволяют оценить в процентном отношении потери рабочего времени, формула расчета которых выбирается исходя их целей исследования. Для каждого выше упомянутого вида потерь можно подобрать свою схему расчета. Однако наиболее простым, наглядным и часто используемым показателем является коэффициент потерь рабочего времени, который вычисляется по формуле:
Кпрв = Тнтд/Тсм, где Тнтд — время невыполнения производственного задания; Тсм — продолжительность смены.Рекомендуется вычислять коэффициент отдельно в отношении утечек, произошедших по вине работника и по организационно-техническим причинам. Соответственно, в каждой формуле используется свое значение периода невыполнения производственного задания. Установить его можно с помощью одного из следующих методов:
- хронометраж;
- фотография рабочего дня;
- метод моментных наблюдений;
- комплексный метод.
Как оплачиваются
Чтобы рассчитать потери рабочего времени, формула была приведена выше, теперь обратимся к денежному вопросу. Оплата работы сотрудника при невыработанной норме или невыполненном производственном задании зависит от причин утечки рабочего времени. К оплачиваемым относятся потери, произошедшие по вине работодателя, а также простои, возникшие в результате форс-мажора или обстоятельств непреодолимой силы. Что касается оплаты невыполненной работы, произошедшей в результате ошибочных действий работника или нарушения им трудовой дисциплины, то каждая ситуация должна рассматриваться отдельно. В зависимости от характера нарушения, руководитель организации может осуществить в отношении работника дисциплинарное взыскание, депремирование или привлечение к материальной ответственности. Выбор той или иной меры должен осуществляться работодателем в соответствии с действующим законодательством и локальными нормативными актами предприятия.
Как снизить
Как правило, мероприятия по минимизации ущерба рабочему времени включают в себя:
- контроль за состоянием оборудования и своевременный ремонт;
- улучшение эргономики рабочего места;
- оптимизация графика;
- укрепление трудовой дисциплины, утверждение соответствующих локальных нормативных актов;
- обучение работников;
- создание или усовершенствование системы мотивации персонала.
Чаще всего выбора одной из указанных мер недостаточно для снижения трудопотерь на предприятии. Наиболее эффективным для этой цели является применение комплексного подхода, затрагивающего как работу с персоналом, так и оптимизацию организационно-технических условий. Выбору тех или иных корректирующих инструментов должна предшествовать аналитическая работа, включающая в себя математические расчеты в отношении утечки времени и нормирование производственного процесса.