СМ-КЛИНИКА/КЛИНИКА СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЦИНЫ - Москва и Московская область
Хотела обратиться в эту клинику, но т.к. много отзывов не характеризующих ее с лучшей стороны, решила первый раз сходить по купону. На одном сайте вообще не указано специальное время для прием тех, кто "по купону", на другом указано: пн, ср, пт, воскр. с 12 до 15. По телефону сказали другое время (с 9 до 12) и что прием идет только в будние дни. В сентябре предложили записаться на ноябрь, видимо администраторы этой клиники предполагают, что УЗИ люди делают не по необходимости, которая в т.ч. имеет и временные рамки, а только потому, что больше заняться им нечем. По словам дамы, с которой я разговаривала, очередь большая, поэтому и запись только на ноябрь. При этом рекламные акции проводятся одна за другой - специально посмотрела, Со всеми претензиями по поводу неуказания времени приема на сайте - послали. на сайт, на котором размещена акция. Мне не сложно обратиться на сайт, но почему сама клиника не беспокоится о своих (в т.ч. и потенциальных) клиентах-пациентах и самостоятельно не разбирается со своими контрагентами, которые дают неверную информацию об условиях акции - непонятно и впечатление оставляет плохое. Так что до клиники я даже не дошла и желания никакого нет обращаться туда вновь, что по купону, что без него.
Забавно: на данном сайте (судя по тем страницам, что я просмотрела), здоровья представитель клиники желает только тем, кто оставил положительный отзыв, остальным, видимо, оно не требуется :)
Если, на Ваш взгляд, Вам были назначен неверный диагноз или лишние процедуры, пожалуйста, опишите ситуацию подробно. Также прошу Вас отправить свои контактные данные мне на электронную почту mnenie@smclinic.ru, чтобы я могла подробно разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Надежда Алексеева Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника» mnenie@smclinic.ru
Спасибо за приятный отзыв о нашем специалисте! Желаем Вам здоровья!:)
С уважением, Надежда Алексеева Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника» mnenie@smclinic.ru
По страховке «МАКС» предложили сдать анализы в СМ-Клиник (рядом с домом, ул.кос.Волкова), записываясь, решила за одно взять направление на массаж. Предложили записаться к неврологу за направлением. И тут началось: мазок брали 2 минуты, мне скоро 48 лет, но так больно никогда не было, ну руки такие у врача, что сделаешь? А опрашивала она меня минут 20, хотя я пришла не лечиться, у меня свой врач. Очень забавно было смотреть, как пытались сократить количество запрашиваемых анализов, там в одной строчке прописано несколько видов, ну никак они не смогли их разделить, но очень хотели. Удивлению врача не было предела, что меня ничего не беспокоит, ни гастрит, ни панкреатит и еще и со зрением все нормально, в моем- то возрасте! Так меня еще нигде не пытали, но все, равно увидев эрозию, предложила сдать еще очень много анализов, о которых я даже не слышала. Можно конечно списать на заботу…. Пошла к неврологу, мое время оказалось занято, минут через 10 обратилась в регистратуру с вопросом, сколько надо еще подождать, на что мне ответили, что там другой врач, а моего они сейчас вызовут, (а зачем вы меня туда посылали?) Ладно, пошли с врачом в кабинет на другой этаж, побеседовали, написал рекомендации и сказал, что за направлением я должна пойти к физиотерапевту, но сначала вернуться в регистратуру и записаться. А кабинет физиотерапевта напротив. Вернулась в регистратуру, физиотерапевт оказался в отпуске, вызвали опять моего невролога, написал направление, я записалась на массаж, Что бы получить направление понадобилось всего минут 50 побегать, подождать, понервничать, видимо, что бы невролог мне все-таки понадобился в дальнейшем. Через две недели пришла на массаж, предчувствуя заранее сюрприз, пришла на полчаса раньше и правильно! В моем направлении не было слова «согласовано», согласовывали еще около часа, массажист попался нормальный, сказал, что у них так часто бывает и поэтому начал делать массаж во время. После массажа пошла опять в регистратуру. Мою карту не нашли, две недели на согласование было мало, поэтому информация в компьютер была не занесена. И из 10 положенных сеансов согласовали 5, т.к. 2 зоны, крестцовая и воротниковая, всего 30 минут. Надеюсь скоро начнут мерить сантиметрами и наверно надо прописывать, сколько стоит минута/ сантиметр! К гл. врачу не пустили, но через полчаса выяснения отношений со ст. медсестрой мне вместо слова «согласовано» написали еще одно направление с извинениями, что девочки новые и ничего не знают. Это еще заняло полчаса! Резюме: наверняка в клинике есть хорошие врачи, для людей, которые любят лечиться, у них много времени и денег и их там разводят, в общем, на любителя. Для работающих людей это, конечно не выход, воруют самое дорогое – время, была бы их воля оставили бы гроша, только дай волю, Персонал очень вежливый, но как под гипнозом. Отдали анализы без печатей, пожалуйста, будьте бдительны, я даже удивлена что анализы хорошие, видимо потому что лечусь не у них, остальным удачи! Видимо хозяин Скрудж Макдак, в голове только деньги, которые надо выпотрошить любым способом, до проблем обращающихся вообще дела нет, одна видимость. Отсюда и большинство персонала, который ничего не знает, да и не может знать, потому что текучка, как в эмиграционной службе. Долго никто не выдерживает и из нормальных уважающих себя людей не задерживается, зарплата наверняка этому способствует!
Мне очень жаль, что ваш опыт обращения в одну из наших клиник оставил такие впечатления. Хотелось бы узнать у Вас больше информации об этой ситуации, чтобы я могла детально разобраться в произошедшем. Пожалуйста, отправьте мне свой номер контактного телефона на mnenie@smclinic.ru, и я обязательно свяжусь с Вами.
С уважением, Надежда Алексеева Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника» mnenie@smclinic.ru
Спасибо за Ваш приятный отзыв! Желаем здоровья Вам и вашей семье!
С уважением, Надежда Алексеева Руководитель отдела контроля качества «СМ-Клиника» mnenie@smclinic.ru
Оставить новый отзыв
Справочник компаний GMstar.ru - СМ-КЛИНИКА/КЛИНИКА СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЦИНЫ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Медицинские центры
За период с 01.05.2022 по 12.05.2022 страница компании СМ-КЛИНИКА/КЛИНИКА СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЦИНЫ была просмотрена 32.