150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому! 2
Государственная пожарно-спасательная служба – 112.
Государственная полиция – 110.
Управление природы – 67509545 или 29198590 – по вопросам спасения животных, например, выброшенных на берег тюленей.
ЗДОРОВЬЕНациональная служба здравоохранения (NVD)
– какие медицинские услуги оплачиваются государством;
– порядок, в котором предоставляются гарантируемые государством медицинские услуги;
– информация о компенсируемых лекарствах;
– информация о взносах пациента и о категориях лиц, освобожденных от этих взносов;
– другие интересующие вопросы о медицинском обслуживании.
Получение европейской карты медицинского страхования (EVAK)
Тел. 80001234 – Рига.
Тел. 63350620 – Кулдига.
Тел. 63027249 – Елгава.
Тел. 65422236 – Даугавпилс.
Тел. 64772301 – Смилтене.
Консультационный телефон семейных врачей
– медицинские советы в простых случаях заболевания, когда нет необходимости вызывать бригаду неотложной медицинской помощи. В случае, когда невозможно решить проблему без помощи медицинских специалистов, вам посоветуют по возможности быстрее обратиться к врачу либо переадресуют вызов в Службу неотложной медицинской помощи, если жалоба на здоровье будет угрожать жизни или здоровью.
Инспекция здравоохранения (VI)
– качество медицинского обслуживания;
– обоснованность выдачи листа нетрудоспособности;
– услуги здравоохранения, гарантированные государством (пациентские взносы, доступность услуг, медикаменты, компенсируемые государством);
– вопросы распространения лекарств;
– о безопасности моющего или косметического средства;
– о питьевой воде;
– о несоответствующем гигиеническом состоянии образовательных учреждений, служебных гостиниц, парикмахерских, косметических кабинетов, общественных бань;
– о наличии грызунов, насекомых.
+ Курземское контрольное отделение VI включает следующие административные территории: Вентспилс, Талси, Кулдига, Лиепая, Салдус.
+ Латгальское контрольное отделение включает следующие административные территории: Екабпилс, Резекне, Лудза, Прейли, Даугавпилс, Краслава, Айзкраукле, Яунелгавскую, Кокнесскую, Неретскую, Плявиньскую и Скриверскую волости.
Тел.: 65429529, 65424547
+ Видземское контрольное отделение включает следующие административные территории: Лимбажи, Валка, Валмиера, Цесис, Алуксне, Гулбене, Мадона, Балви. Тел.: 64281130, 64281752
+ Земгальское контрольное отделение включает следующие административные территории: Тукумс, Добеле, Елгава, Бауска.
Тел.: 63083193, 63020038
Омбуд пациентов
– организация системы здравоохранения;
– разрешение конфликтных ситуаций между пациентом и медицинским персоналом.
НАЛОГИ И СБОРЫСлужба государственных доходов (VID)
Тел.: 67122227, 67122488, 67122229
– регистрация плательщика налогов;
– регистрация льгот по подоходному налогу с населения;
– прием годовой декларации о доходах;
– выдача справок плательщикам налогов;
– прием различных заявлений;
– обслуживание пользователей EDS (Системы электронного декларирования) и оказание поддержки при работе с EDS.
ЛЮДЯМ С ИНВАЛИДНОСТЬЮОбъединение организаций людей с инвалидностью Латвии SUSTENTO
APEIRONS – общественная организация, в которой вместе объединены люди с инвалидностью и их друзья.
– участие в национальной и международной сети по сотрудничеству инвалидов;
– социальные услуги для детей;
Государственное агентство социальной интеграции
– учет лиц, нуждающихся в профессиональной реабилитации;
– оказание услуг профессиональной реабилитации инвалидам;
– реализация профессионального основного образования, профессионального, среднего профессионального образования, первого уровня высшего профессионального образования (колледж), профессиональной подготовки и программы повышения квалификации по подготовке специалистов по профессиям, которые требуют мер социальной защиты для людей с ограниченными возможностями;
– учет лиц, нуждающихся в социальной реабилитации;
– оказание услуг по социальной реабилитации с использованием лечения.
Государственная врачебная комиссия экспертизы здоровья и трудоспособности (VDEĀVK)
Услуги публичной фиксированной связи обеспечивает SIA CSC TELECOM. Имейте в виду, что у отдельных операторов связи эти звонки могут быть не включены в бесплатный или стандартный тарифный план.
Тел. 67614885 – руководитель Андрис Зивертс.
Тел. 67613412 – заместитель руководителя Марис Андерсонс.
Тел.: 67892324, 25311110 – Рижское объединенное отделение.
Тел. 80205009 – бесплатный номер по вопросам подачи и получения документов.
Рижское специализированное отделение VDEĀVK
По предварительной договоренности по телефону при личном присутствии клиентов:
– подача необходимых для экспертизы инвалидности документов;
– решение других вопросов.
Тел. 65431184 – Даугавпилсское отделение VDEĀVK.
Тел. 64473158 – Гулбенское отделение VDEĀVK.
Тел. 63023232 – Елгавское отделение VDEĀVK.
Тел. 65235044 – Екабпилсское отделение VDEĀVK.
Тел. 63322823 – Кулдигское отделение VDEĀVK.
Тел. 63425534 – Лиепайское отделение VDEĀVK.
Тел. 64622360 – Резекненское отделение VDEĀVK.
Тел. 64202508 – Валмиерское отделение VDEĀVK.
ПЕНСИИ И ПОСOБИЯФедерация пенсионеров Латвии (LPF)
защиты социальных интересов и прав пенсионеров Латвии.
Общество «Альянс рижских активных сениоров» (РOCA)
социализации и интеграции людей старше 50 лет.
СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТАСоциальные службы самоуправлений:
По вопросам социальной помощи, статуса малоимущего или неимущего, начисления пособий
Тел. 80005055 – Рига.
Тел. 65440927 – Даугавпилс.
Тел. 65207081 – Екабпилс.
Тел. 63489665 – Лиепая.
Тел. 64807291 – Мадона.
Тел. 64624586 – Резекне.
Тел. 64207140 – Валмиера.
Тел. 63601202 – Вентспилс.
Государственное агентство социального страхования (VSAA)
По вопросам начисления пособий и пенсий. Чтобы избежать утомительного ожидания в очереди, возможно заранее согласовать время своего визита в отдел обслуживания клиентов VSAA.
Курземскoe отделение Риги – 67804100.
Видземскoe отделeние Риги – 67185611.
Земгальскoe отделение Риги – 67600653.
Латгальскoe отделение Риги – 67038911, 67038911.
Рижское районное отделение – 67972530 (Сигулда), 67972530 (Олайне).
Даугавпилсское региональное отделение – 65476025 (Даугавпилс), 65681611 (Краслава).
Елгавское региональное отделение – 63084420, 63084425, 63028578 (Елгава), 63924206 (Бауска), 63084425 (Добеле).
Екабпилсское региональное отделение – 65221858 (Екабпилс), 65055172 (Огре), 65122433 (Айзкраукле).
Лиепайское региональное отделение – 63422028 (Лиепая), 63422028 (Айзпуте), 63322181 (Кулдига), 63422028 (Приекуле), 63881635 (Салдус).
Мадонское региональное отделение – 64807140 (Мадона), 64707284 (Валка), 64307044 (Алуксне), 64507020 (Балви), 64471242 (Гулбене), 66954850 (Смилтене).
Резекненское региональное отделение – 64607340 (Резекне), 65707436 (Лудза), 64607340 (Прейли), 64607340 (Ливаны).
Валмиерское региональное отделение – 64207343, 64207346 (Валмиера), 64122785, 64122742 (Цесис), 64070785, 64023058 (Лимбажи).
Вентспилсское региональное отделение – 63607837 (Вентспилс), 63232180 (Талси), 63125614 (Тукумс), 63125614 (Слока).
Отделение охраны здоровья и реабилитации VSAA
По вопросам возмещения дополнительных расходов после несчастного случая на работе или в связи с профзаболеванием.
ДЕТСКИЙ ВОПРОСДепартамент образования, культуры и спорта Рижской думы
По вопросам, связанным со школами и детскими садиками столицы.
Русское общество в Латвии
По вопросам, связанным с получением высшего образования в России.
Рижский сиротский суд
По вопросам разногласий между родителями о воспитании детей, их местожительства, медицинским вопросам, приостановки родительских прав, а также по вопросам усыновления, удочерения, опеки и т. д.
Государственный гарантийный фонд средств содержания
По вопросам предоставления средств содержания (алиментов) тому родителю, с которым остался жить несовершеннолетний ребенок после развода и которому второй родитель не платит алименты.
Государственная Инспекция по защите прав детей
По вопросам защиты прав детей.
Как написать президенту?Канцелярия президента Латвии,
Pils laukums 3, Rīga,
Цитата с сайта канцелярии президента страны: «Канцелярия президента страны не оказывает юридических консультаций и социальной помощи, не рассматривает жалобы на решения, принятые государственными и правоохранительными учреждениями или отдельными должностными лицами. Также канцелярия президента страны не решает проблемы конкретных частных лиц».
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬАдминистрация юридической помощи
По вопросам получения как юридических консультаций, так и помощи при судебных спорах. Администрация юридической помощи оказывает бесплатную помощь, только если: человек имеет статус малообеспеченного или нуждающегося.
Латвийское Бюро омбудсмена
По вопросам помощи в случаях нарушений прав человека. В Бюро омбудсмена есть следующие отделы: отдел по правам детей, отдел по гражданским и политическим правам, отдел по социальным, экономическим и культурным правам.
Латвийский комитет по правам человека
По вопросам прав меньшинств и социально-экономических прав. Основные проблемы, с которыми в ЛКПЧ можно обратиться:
■ Регистрация в Регистре жителей.
■ Получение приватизационных сертификатов.
■ Признание гражданами Латвии.
■ Получение удостоверяющих личность документов.
■ Получение статуса политически репрессированного лица.
■ Получение вида на жительство.
■ Социальное страхование и пособия.
Латвийский центр по правам человека
По вопросам получения юридической помощи в случае возможных нарушений прав человека.
Юридическая помощь включает:
■ Предоставление информации о правах, гарантированных в нормативных актах.
■ Консультации по вопросу, в рамках каких законов может быть решена проблема в области прав человека.
■ Советы, в какие государственные или муниципальные учреждения можно обращаться за помощью.
■ Помощь в заключении мирных договоров между конфликтующими сторонами.
■ Предоставление юридического заключения.
■ Помощь в составлении юридических документов ( в отдельных случаях).
■ Представительство в гражданском или административном суде (в отдельных случаях).
Центр защиты прав потребителей
По вопросам законности разных потребительских договоров, качества услуг и товаров.
Государственная трудовая инспекция
Тел.: 67186522, 67186523
По вопросам законности действий работодателя и трудовых договоров.
Тел. 67312176 – анонимный номер для жалоб на работодателя.
Управление по делам гражданства и миграции (УДГМ)
По вопросам выдачи удостоверяющих личность документов и документов для путешествий, а также оформления вида на жительство и т. д.
Латвийская Земельная книга
По вопросам регистрации своего имущества.
Латвийская коллегия присяжных адвокатов
По вопросам претензий к работе присяжного адвоката.
Совет присяжных нотариусов Латвии
По вопросам заверения и составления разного рода юридических документов. Также сюда можно жаловаться на действия нотариуса.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДОЛГИЦентр медиации и консультации
В случаях сложностей в отношениях с банками и другими кредиторами. Консультации доступны как клиентам с активными кредитными договорами, так и тем, у кого после реализации залога недвижимости в процессе взыскания остались невыполненные обязательства по отношению к банку.
Администрация неплатежеспособности
По вопросам законности действий администратора в процессе неплатежеспособности, решения вопросов об удовлетворении исков работников из средств Гарантийного фонда исков работников и т. д.
Латвийская ассоциация кредитозаемщиков
Консультации по вопросам оформления банкротства физического лица.
Центр защиты прав потребителей
По вопросам законности счетов, которые вам выставила кредитная организация, в которой вы взяли кредит. Юристы Центра защиты прав потребителей смогут оценить правомерность кредитного договора и дать свое заключение.
Совет присяжных судебных исполнителей
Тел.: 67290005, 67290006
Для тех, кто хочет пожаловаться на действия своего судебного исполнителя или узнать о своих правах в процессе взыскания долга.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙЦентр защиты прав потребителей
Для жалоб на качество товаров и услуг, например на услуги химчистки, турагентства, сломанный телевизор или поломавшийся компьютер. Есть надежда, что там вам помогут восстановить справедливость.
Государственное агентство занятости
Для жалоб клиентов, обманутых фирмами по трудоустройству и т. д.
Латвийская Продовольственно-ветеринарная служба (ПВС)
Для жалоб на некачественные, просроченные и опасные продукты питания.
Государственная комиссия по регулированию общественных услуг
Для жалобы на некачественные телекоммуникационные услуги.
КОММУНАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫLatvijas gāze
Тел. 155 – по вопросам услуг, заключения договоров и новых подключений.
Latvenergo
Тел. 80200400 – бесплатный телефон по вопросам подключения электроэнергии и обслуживанию клиентов.
Rīgas siltums
Тел. 80000090 – бесплатный телефон по всем вопросам теплоснабжения столицы.
Rīgas ūdens
Тел. 80002122 – бесплатный телефон по всем вопросам водоснабжения столицы.
Рижская ассоциация управляющих
Тел. 29120468 – консультации по вопросам обслуживания и управления домом.
Латвийская ассоциация управляющих
Тел. 29154340 – консультации для жителей, управляющих и ТСЖ.
ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯИнспекция по защите прав детей
Тел. 116111 (бесплатно)
Психологическая помощь для детей и подростков. По вопросам поддержки подростков в трудной жизненной ситуации, включая приставания в Интернете, травлю, оскорбления и т. п.
Рабочие дни с 8.00 до 23.00. Суббота с 8.00 до 22.00. Воскресенье с 10.00 до 22.00.
Кризисный центр Skalbes
По любым вопросам психологической поддержки взрослых
Тел. 28612120 (круглосуточно)
По вопросам (консультациям) помощи иммигрантам (для иностранцев), торговли людьми.
Телефон доверия Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией
Для сообщений о коррупционных правонарушениях, совершенных или совершаемых должностными лицами.
Телефон доверия Государственной полиции
Для сообщения о нарушениях закона и преступниках.
Бюро внутренней безопасности Государственной полиции
Тел. 67075456 (автоответчик)
Для сообщений о возможной противоправной деятельности сотрудников Госполиции.
Бюро внутренней безопасности
Для сообщений о преступной деятельности сотрудников и работников МВД (за исключением полиции безопасности), а также работников мест заключения, полиции самоуправления и порта, если, исполняя свои служебные обязанности, они прибегали к насилию.
Служба государственных доходов
Для сообщений о контрабанде, неуплате налогов и незаконной деятельности должностных лиц СГД.
Телефон доверия полиции самоуправления Риги
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИФонд Ziedot.lv
Тел.: 67289339; 28808551, 22322380
Фонд «Вера. Надежда. Любовь»
Тел.: 25660365, 20223882, 29850360
Создан для помощи больным детям, для лечения их за рубежом.
Gaišie Spārni
Помощь детям из малообеспеченных семей в сотрудничестве с волостными социальными службами по всей Латвии.
Фонд Бориса и Инары Тетеревых
Поддержка выдающихся и общественно полезных благотворительных инициатив в Латвии и за рубежом. Особое внимание и поддержка культуре, образованию, улучшению публичной городской среды, развитию организаций местных сообществ в городах и регионах, защите животных, а также малообеспеченным и нуждающимся людям.
Благотворительный фонд Петра Авена
Приоритетными направлениями избрана поддержка детского здравоохранения, проекты в сфере культурного обмена между Латвией и Россией, а также стипендии и гранты в области науки.
Благотворительный фонд «ИРИНИ»
Сбор пожертвований (одежды, обуви и других вещей, а также продуктов питания, различных материалов, денежных средств и др.) для помощи нуждающимся семьям Латгалии.