Отзывы о Московском Коммерческом Банке
18.06 посетили в очередной раз офис банка на Большевиков 3, у нас закончился срок вклада! Обслуживала нас в 3 окне А. Т-ва. Хотела закрыть наши счета с мужем, так как нам далеко ездить из Пос. Тельмана, но Анна просто очаровала! Обслуживала быстро, высокопрофессионально, все вежливо, корректно обьясняла, и , конечно, мы продлили срок вклада!
Кроме нас получил консультацию у неё наш друг, который и посоветовал открыть счёт в этом банке. Читать далее
18.06 посетили в очередной раз офис банка на Большевиков 3, у нас закончился срок вклада! Обслуживала нас в 3 окне А. Т-ва. Хотела закрыть наши счета с мужем, так как нам далеко ездить из Пос. Тельмана, но Анна просто очаровала! Обслуживала быстро, высокопрофессионально, все вежливо, корректно обьясняла, и , конечно, мы продлили срок вклада!
Кроме нас получил консультацию у неё наш друг, который и посоветовал открыть счёт в этом банке. Побольше бы таких сотрудников! Надеюсь, руководство отметит профессиональную работу Трегубовой Анны! Благодарим всех! Процветания Вашему банку!
Здравствуйте . Сегодня, мне позвонили, из Московского Коммерческого Банка, с телефона, +79*****1124, с предложением, потребительского кредита и не дослушав, мой ответ, БРОСИЛИ ТРУБКУ . Я конечно, всё понимаю, но с таким отношением, к потенциальным клиентам, ВЫ НИКОГДА, В РОССИИ, не увеличите, свою, клиентскую базу, ибо ВЕЖЛИВОСТЬ - это, одна, из ОСНОВ, банковского успеха, а если, вы, её - не соблюдаете, то о каком росте, банковского баланса, может, идти, речь . Это первое.
Второе. Я уже, сталкивался, в прошлом, с ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ, вашего банка, к предпринимателям, когда, ваш представитель, по телефону, дал, мне, понять, что, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, ( с точки, зрения, вашего банка ), НЕ ЯВЛЯЕТСЯ, ОФИЦИАЛЬНОЙ РАБОТОЙ, ДЛЯ ВЫДАЧИ, ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА. Вы, только, вдумайтесь, в эту, ДИСКРИМИНАЦИОННУЮ ФРАЗУ : "Предпринимательство, не является, официальной работой . ". А потом, ваш, банк, удивляется: "И чего, это, у меня, клиентская база, не растёт . ".
Думаю, ответ очевиден: "Следите, сначала, за вашими менеджерами, ЧТО, ОНИ, ГОВОРЯТ, КЛИЕНТАМ. И только потом, планируйте прибыль . ". На этом, пока всё.
С уважением, к вашему руководству, И-ов Сергей Н., Генеральный директор, ООО.
Хочу выразить благодарность сотруднику Московского коммерческого банка, отделение Академическое Т-ву Никите за его прекрасную работу. Не могу пожаловаться на других сотрудников банка (все, с кем я сталкивалась, хорошо работают), но Никита Т-ов меня просто поразил.
Обратилась 08.04.2022 в офис банка по поводу вклада и столкнулась с чрезвычайно компетентным профессионалом. Спокойный, работает быстро, без суеты, по существу отвечает на. Читать далее
Хочу выразить благодарность сотруднику Московского коммерческого банка, отделение Академическое Т-ву Никите за его прекрасную работу. Не могу пожаловаться на других сотрудников банка (все, с кем я сталкивалась, хорошо работают), но Никита Т-ов меня просто поразил.
Обратилась 08.04.2022 в офис банка по поводу вклада и столкнулась с чрезвычайно компетентным профессионалом. Спокойный, работает быстро, без суеты, по существу отвечает на вопросы, старается помочь клиенту. Просто образец! Вот бы все у нас так работали. Еще раз благодарю Никиту Т-ва за его прекрасную работу!
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте.
28.04.2022 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Услугами банка я пользуюсь более 18 лет. Точно даже не помню. В начале, когда центральный офис находился в районе метро "Октябрьское поле," потом когда открыли дополнительное отделение на ул. "Народное ополчение". Хочу отметить,что в обоих отделениях банка практически всегда работали очень корректные и деликатные молодые профессионалы, которые в любой момент могли найти подход к любому клиенту.Дополнительный офис, в отличии от большого центрального, как мне кажется, имеет ряд преимуществ. Там гораздо уютнее, небольшое камерного типа помещение располагает к более деловому настроению.И там всегда было немного людей.
К сожалению, за последнее время, ряд событий, происходящий в нашей стране отразился на работе и нашего дополнительного офиса. Резко возросло количество клиентов, сотрудники практически не отрывая головы, полностью погружены в работу, чтобы успеть обслужить всех их. Примерно в такую обстановку я попал в понедельник 14.03.22. Людей в банке было изрядно и среди них выделялось некоторое количество очень пожилых женщин и мужчин. Все имели талоны, определяющие их положение в очереди. Она двигалась не так как бы хотелось, но заметно сокращалась.
Среди этой "компании" выделялся, как мне показалось, молодой человек, который время от времени подходил то к одному ,ток другому пожилому человеку. Это был сотрудник банка Сергей В.,который моментально решал проблемы этих клиентов. В это время остальные сотрудники занимались более "молодыми" посетителями. Сергей В.подошёл и ко мне. Он помог мне оплатить счёт, перевести деньги на указанный адрес. активировать новую карту и создать новый Пин код.
В связи с этим, я хотел бы выразить благодарность ему за его отзывчивость и доброжелательность,а также всему коллективу. То,что написал это моё личное мнение и думаю,что я не ошибся.С уважением Л-иц Борис И. Постоянный клиент банка.