Бизнес-план массажного салона - Как открыть массажный кабинет
Массажный кабинет – хороший бизнес, который можно открыть с минимальными вложениями. Массажные салоны могут существовать как отдельный бизнес, с различными направлениями, могут быть частью салонов красоты или открываться при фитнес-клубах.
Клиенты хотят получить от массажных услуг оздоровительный и расслабляющий эффект и поэтому позволить его могут только обеспеченные люди или остро нуждающиеся в данном виде услуг. Настоящий бизнес план массажного салона с расчетами будет полезен тем, кто планирует открыть данное дело.
Сейчас мы с вами рассмотрим, как открыть массажный кабинет с нуля.
Основной план по открытию массажного салона у предпринимателя:
- получить разрешение и лицензии на данный вид деятельности(если вам это требуется);
- найти подходящее помещение и заключить договор аренды;
- закупить и установить необходимое оборудование;
- закупить косметические средства для проведения выбранных услуг;
- разработать рекламную политику для входа на рынок и удержания клиентов.
Как открыть массажный кабинет
Разрешение и лицензияДавайте поговорим о том, можно ли открывать массажный салон без лицензии. Массаж бывает разный.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании медицинской деятельности” медицинский массаж относится к перечню работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и следовательно, подлежит лицензированию. Порядок получения лицензии прописан в приказе Министерства здравоохранения от 28.12.2011 года № 986.
Также, в соответствии с разъяснениями Министерства здравоохранения РФ в письме от 20.02.2013 г. № 17-2/10/2-1005 говорится, что тайский массаж по своему характеру является медицинской услугой и, соответственно, подлежит лицензированию в качестве работ (услуг) по медицинскому массажу.
При осуществлении классического оздоровительного и расслабляющего массажа в рамках физкультурно-оздоровительной деятельности (код ОКВЭД 93.04), лицензия не нужна. Об этом можно посмотреть в Постановлении ФАС Западно-Сибирского округа от 18.09.2008 года № Ф04 – 5348/2008 (11771-А75-29), суд Ханты-Мансийского Автономного округа – Югры от 02.04.2012 года № 33-4315/2012.
Но, если вы решите лицензировать свою деятельность, то для вас свежее письмо от Ростпотребнадзора от 13.05.2016 года № 01/5985-16-32. Роспотребнадзор в этом письме информирует, что до 1 января 2026 года медицинскую деятельность в Российской Федерации могут осуществлять в том числе лица, получившие высшее или среднее медицинское образование в Российской Федерации в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и имеющие сертификат специалиста (абзац 1 пункта 1 части 1 статьи 100 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"). Такие сертификаты будут выдаваться до 1 января 2021 года и действовать до истечения указанного в них срока. Соответственно, лицам без медицинского образования, которые хотят открыть массажный салон для ведения медицинской деятельности, данный сертификат не получить.
Конечно, для работы в этом бизнесе, лучше оформить лицензию на предприятие. Так как в этом случае вы можете делать медицинский массаж, а это достаточно большой пласт клиентов.
Также, внимание, открытие массажного кабинета становится возможным при получении заключения на помещение о соответствии требованиям СанПиН 2.1.2.1199-03. Поэтому, прежде чем начинать искать помещение для массажного салона, внимательно следует изучить этот документ. Далее рассмотрим, что нужно, чтобы открыть массажный кабинет?
Помещение для массажного салонаТеперь, когда мы подкованы знаниями по тому, какое помещение нам необходимо с точки зрения санитарных правил, приступаем к поиску помещения. С чего начать? Чтобы найти помещение, нужно понять, кто будет являться клиентом вашего массажного бизнеса. Наши клиенты - обеспеченные люди, заботящиеся о своем здоровье. Когда они будут делать массаж: расслабляющий – после тренировки в спортзале, оздоровительный – до работы в офисе, во время перерыва и после работы. Из этого следует сделать вывод, что массажный кабинет следует открывать в центральных районах, необходимо наличие рядом крупных предприятий и офисных центров. В спальных элитных новостройках можно также открывать массажный салон, но он уже не будет столь привлекателен для клиентов, как расположенный в центре.
По санитарным нормам на одного массажиста должно приходиться 8 кв. метров площади, при работе двух специалистов в комнате – 12 кв. метров. Поэтому, оптимально будет две комнаты по 8 метров и одна 12. Комната на двух специалистов – удовлетворение спроса клиентов, которые желают, чтобы массаж им делали одновременно. Дополнительно нужна комната отдыха для персонала, приемная для клиентов. Таким образом, для открытия салонного бизнеса понадобится помещение от 70 кв. метров. Для дальнейших расчетов принимаем, что у нас есть рабочие места на 4 массажистов и общая площадь салона составит ориентировочно 70 кв. метров.
Оборудование для массажного кабинета
Для организации каждого рабочего места понадобится один массажный стол, 1 шкаф для одежды посетителей, 1 тумбочка для материалов массажиста, 1 кушетка медицинская. Также требуется диван для клиентов, стол и кресло для администратора, стол и диван для персонала в комнате отдыха и шкаф для косметических средств и прочего имущества.
Попробуем посчитать оборудование для обустройства массажного салона на 4 рабочих места:
- массажный стол 18000*4=72000 рублей;
- шкаф для одежды 4500*4=18000 рублей;
- тумбочка для материалов 1500*4=6000 рублей;
- медицинская кушетка 7000*3=21000 рублей;
- диван для клиентов 10000 рублей;
- стол и стул для администратора 5500 рублей;
- стол и диван для персонала 10000 рублей;
- шкаф для косметических средств 4500 рублей;
- сантехника (4 раковины, ванна с гидромассажем, шторка) 20000 рублей;
- вывеска салона 10000 рублей;
- прочее оборудование для организации бизнеса 30000 рублей.
Всего на оборудование потребуется 207000 рублей. Компьютер, телефон, телевизор, какую-то мебель в комнату отдыха можно принести на первое время из дома. Также кроме покупки оборудования собственнику бизнеса нужно озаботиться ремонтом помещения согласно санитарных правил. Примем, что вложения финансовые в ремонт составят 100000 рублей. Таким образом, финансовые вложения для входа в данный бизнес для нашего расчета составили 307000 рублей.
ПерсоналЭтот пункт при рассмотрении бизнеса услуг всегда является ключевым. Хотя клиент и ходит в определенный салон, но при этом он ходит к определенному специалисту. И если опытный массажист решит уйти из вашего салона, то его покинет и какая-то часть клиентов. Как удержать клиента в салоне попробуем разобраться ниже.
Вначале разберемся, как заманить к себе опытного массажиста. Массажист – одна из некоторых специальностей, которые подходят для надомного бизнеса. Надомника, с наработанной клиентской базой, переманить к себе в салон невозможно. Но договориться с ними для выхода под определенный заказ – вполне возможно. Постоянных специалистов лучше переманивать из других салонов, зарплата варьируется от 30 до 50% . Специалисты должны быть универсалы, владеющие несколькими техниками массажа, для большего привлечения клиентов. Средняя продолжительность сеанса – 40 минут. За день хороший специалист примет 6-8 клиентов. Для наших расчетов принимаем, что в день каждый специалист примет по 6 клиентов, средний чек составит 800 рублей.
Как удержать хорошего сотрудника? Собственник бизнеса должен не только загрузить работой своих сотрудников, но и различными способами поощрять их достижения. Раньше в советские времена были лучшие сотрудники соцтруда, фото их вывешивалось на стенах производственных помещений. Заведите такое же правило и каждый месяц подводя итоги, выбирайте лучшего специалиста. Премируйте за то, что не опоздал на работу, за то, что получил больше благодарностей от клиента. Придумывайте, удивите своих сотрудников. Кроме того, выше уже написано, что специалисты будут получать от 30 до 50% от выручки. Но между тем, как бы не сложилась ситуация с выручкой в первые несколько месяцев работы, каждый массажист должен получать не менее 30000 рублей в месяц. Считаем, что мастера будут выходить под заказ и формировать так рабочий график между собой, что в среднем каждый специалист будет принимать по 6 клиентов, средняя продолжительность сеанса – один час.
Также для организации работы нужен администратор, уборщица и бухгалтер. Для того, чтобы не брать второго администратора, в вечернее время сам владелец бизнеса будет выполнять его обязанности. Бухгалтерские услуги лучше отдать на аутсорсинг.
Как удержать клиентовВыше мы уже отмечали о сложности удержания специалистов в этом бизнесе. У массажиста могут быть различные причины уйти из вашего салона. Ваша задача – сохранить клиентов. Для этого нужно привязать клиента к салону. Нужно сделать главным место проведение услуги – ваш салон. На каждого клиента нужно завести в компьютере страничку, с именем, телефоном, с датой рождения. Придумать бонусную систему, подарки клиентам путем выдачи карты постоянного клиента. Завести страничку в соцсетях, где можно с клиентами обсуждать различные виды массажа и качество обслуживания. Кроме этого, индивидуальный подход к каждому клиенту, умеренные и конкурентоспособные цены смогут сделать свое дело. Занятия йогой, цигун, тайские методики и любые другие новинки на рынке массажных услуг сделают ваш салон самым любимым местом пребывания.
Разработка рекламы массажного кабинета зависит от его места расположения. Если это элитный спальный район, то это листовки по домам, красивая вывеска, реклама в интернете путем размещения статьи об открытии бизнеса, о ценах и возможностях. Создать собственный сайт можно и бесплатно или за небольшие деньги. Если вы разместили свой бизнес рядом с офисными центрами, то попробуйте разместить рекламу в этих центрах. Как правило, такая возможность существует рядом с лифтами. Если нет такой возможности, то используйте возможность размещения рекламы там, где обедают сотрудники этого офиса. Также используйте интернет и все свои извилины.