5 способов борьбы с призоловами в сети
Конкурсами в соцсетях и на сайтах компаний сегодня никого не удивишь, их множество. Они отличаются организаторами, механиками, размерами вознаграждений, но всё чаще их стало объединять одно или одни УЧАСТНИКИ, а точнее — ловцы наград! (Для примера, на одном из популярных форумов для призоловов зарегистрировано более 11 тысяч человек.)
Наш опыт общения с призоловами
На старте проекта для одного из производителей бытовой техники мы были вынуждены проводить раздачу подарков. Подписчиков на тот момент было немного, и это был самый очевидный способ привлечь целевые аудитории. Первый розыгрыш прошёл без проблем. На втором нас буквально атаковали представительницы Казахстана.
Девушки-участницы начали оставлять под нашим постом и своими репостами комментарии из серии «@люба/катя/вика обрати внимание!». Количество участников резко поползло вверх. А в день розыгрыша эти барышни атаковали нас вопросами: почему не разыгрываете, где результаты? Это и были те самые призоловы. Они активно следят за всеми розыгрышами, точно знают, где и когда будут объявлены результаты. Естественно, что ни одной из них среди победительниц не оказалось. И с тех пор люди, интересующиеся результатом розыгрыша, чуть ли не с полуночи назначенного дня, вызывают у нас сомнения.
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и InstagramКак получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Другой интересный случай. Недавно один из наших клиентов проводил конкурс, в котором разыгрывались ювелирные украшения. Участники выкладывали семейные фотографии и получали лайки. Как можно предположить, очень быстро была выявлена недобросовестная накрутка голосов. После бана этих людей начались жалобы на организатора.
Компания получила много негатива в интернете. Тогда их маркетологи приняли решение подключить PR-агентство. В наши обязанности входил своеобразный сторителлинг. Мы выпустили серию новостей о победителях: о том, кто эти люди, как решились участвовать в конкурсе и как распорядятся призом. Поскольку стоимость призов была высокая, эти истории заинтересовали СМИ регионов, где проживают победители. Таким образом, информацию о честных участниках увидело гораздо больше читателей, чем негатив призоловов. Цель поддержки позитивного имиджа компании была достигнута.
Кто это люди?
Основная масса таких людей — это домохозяйки, мамы в декрете, офисные сотрудники и просто люди, которые проводят много времени дома. Всех их объединяет любовь к «халявным» призам. Профессиональные «ловцы» знают друг друга в лицо, держатся кучками и помогают друг-другу крутить лайки в погоне за добычей. Их хорошо видно в сообществах типа:
- vk.com/1help_vote;
- vk.com/club59273882;
- vk.com/pomosch_v_konkurse;
- vk.com/mazfuc;
- vk.com/vzaimno_vsegda.
Или же с ними можно познакомиться на специальных форумах:
- www.prizolovy.ru;
- www.prizolov.pp.ru;
- призолов.рф.
Вычислить призоловов не просто, и всё же стоит попытаться. Чтобы активность бренда не подверглась атаке фейков, нужно чётко прописать правила для участников, соблюдая которые, можно надеяться на привлечение «живой» аудитории. Основываясь на опыте работы с нашими клиентами (автопром, бытовая техника, FMCG), мы разработали определённые механики, которые помогают избавиться от внимания «призоловов».
«Антипризоловный» чек-лист
- Проводить конкурсы не чаще 1 раза в месяц.
- Организовывать творческие конкурсы, а не сплошные раздачи подарков.
- Иметь свод правил, в которых чётко прописывать требования к участникам (открытый профиль, житель РФ, реальные ФИО и т.д.).
Конкурс проводится на территории РФ. 4. Порядок и способ информирования Участников Конкурса об условиях Конкурса 4.1. Информирование Участников Конкурса об условиях его проведения, а также об их изменениях будет происходить посредством размещения Условий Конкурса в сети Интернет по адресу ______ на весь период проведения Конкурса. 5. Призовой фонд Конкурса 5.1. Призовой фонд Конкурса _______. Приз не выдается в денежном эквиваленте. 5.2. Чтобы получить приз, победитель должен предоставить следующие данные: ФИО, контактный телефон, e-mail и точный адрес доставки. Все расходы по доставке берет на себя организатор Конкурса. 6. Для участия в Конкурсе необходимо 6.1. Быть старше 18 лет, проживать на территории РФ. 6.2. Быть зарегистрированным в социальной сети _______. 6.3. Использовать для участия настоящий личный профайл в социальной сети ______. 6.9. ______ будут подведены итоги и объявлен победитель, выбранный генератором случайных чисел. 6.10. Администрация страницы _______ оставляет за собой право без объяснения не засчитать участие, если участник конкурса будет заподозрен в массовом участии в различных конкурсах с целью наживы (призолов).
Если всё же фейк стал победителем конкурса, то будьте готовы разгребать завалы претензий со стороны других участников.
Будьте бдительны, халяву любят многие!
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.