Автосалон Рольф Восток Кластер Рязанский пр., д. 24
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Довольно не плохой салон с хорошим отношением к клиенту , приобретал Мазду СХ 5 с пробегом тут осень 2017 года, могу отметить довольно приветливый и молодой персонал, все довольно дружелюбно настроены и готовы ответить на любой вопрос. Вообще СХ 5 первый для меня автомобиль в таком классе, до неё только седаны были , да и когда покупал ехал изначально смотреть мазду 6, но менеджер убедил купить именно СХ, на сегодняшний день не чуть не жалею о выборе, так как полный привод и высокий клиренс реально для наших дорого подходят очень хорошо. Благодарю компанию Рольф и её персонал за хороший авто!
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Доброго дня! В нашей семье все авто митцубиси. Самый первый был Ланцер, который служил мне верой и правдой 6 лет. С этого автомобиля и началась любовь к данной марке. За 6 лет эксплуатации вообще ничего не ломалось, только расходники по регламенту. После того как в машину влетела "сумасшедшая девятка", митцуху пришлось продать ибо ремонту она не подлежала. В 2007 был куплен аутлендер, тот самый 2,4 механика. Бодрый, резвый и безпроблемный. Откатал на нем под 200 тыс, из серьезных замен только сцепление и подвеска по мелочи. Появилась возможность помять автомобиль и купить новый. Естественно митцубиси) Позвонил во множество салонов, в один даже приехал на ночь распродаж, но распродаж не было ))) Случайно позвонил в Рольф на Рязанке, переключили на менеджера по имени Антон. Антон все подробно рассказал про акции и цены, я в свою очередь поделился своими эмоциями по этому поводу и то, как я съездил на "ночь распродаж". В итоге ему удалось убедить меня подъехать в салон. Приехал на Рязанку, долго шел по перекопанным улицам, но все же дошел. На входе встретил Антон, почувствовал моё пришествие). Еще раз показал машину, все очень подробно рассказал, видно что человек понимает в авто, которое продает (с девочками менеджерами просто ужас, по каждому вопросу бегают куда-то). Честно сказать общение с Антоном понравилось, не впаривает авто, а продает. Только за это большое спасибо, у такого человека приятно покупать! Оформил автомобиль быстро! Пока он делал договор, девушка оформила страховку! Антон разложил все по папочкам-для "ГИБДД" и для "Себя". Пожали руки и я уехал довольным как слон! Надеюсь что новый Аутлендер будет служить не хуже, чем его "старший брат"
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Купил у друга Мицу Оутлендер и озадачился выбором автосервиса. Считаю, что надо всегда обслуживаться в одном и том же автосервисе. В случае чего спрос уже с них и будет, поэтому думаю они не будут обманывать клиента, если поймут что ты к ним на постоянное обслуживание, а не на один раз. Рыскал по официалам, читал форумы некоторые хотел чтобы мастер реально разбирался в марке моего автомобиля Мицубиси. И я его все таки нашел в Рольф Восток. Проходил у него ТО, все время наблюдал за его работой. Поговорили немного с Михаилом по Мицу, много нового открыл для себя. Я думаю наладим работу и с Михаилом и с Рольф.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: В Рольфе на Рязанском проспекте проходила гарантийный ремонт (перестал работать стеклоподъемник). Вообще опасалась, что в ремонте могут отказать, и придется что-то доказывать и бодаться, но все посмотрели и сказали, что без проблем и сделают по гарантии. Ну что, добросовестные, молодцы. Записали на ремонт, мне в тот день оставлять машину было очень неудобно, поэтому записалась на утро следующего дня. Отдала утром машину, вечером сказали, что все готово и могу приехать и забрать. Починили, все работает, прошло уже 2 недели и все хорошо. Хочу сказать спасибо мастеру Михаилу, очень грамотный мастер, ответил на все мои вопросы, качество его работы также на высоте- стеклоподъемник больше не барахлит.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Я обслуживал свой Пежо в обычном автосервисе, коих много по городу. В последние примерно 2 месяца при нажатии на газ в начале движения, я слышал глухие стуки в области днища с водительской стороны. Посетил ряд автосервисов с этой проблемой. К сожалению их работники внятного объяснения причины мне не дали. Помучавшись какое-то время решил обратиться в официальный автоцентр, ведь должно же быть объяснение этой проблемы. На слуху был Рольф, слышал хорошие отзывы о мастерах. Подтвердилось со 100%-ой точностью. После проверки мне объяснили в чём состоит проблема и взялись за её устранение. Езжу уже неделю и не слышу больше этих стуков. Однозначно буду обращаться к ним. Спасибо!
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Купил Мазду 6 в начале года. Порадовался конечно, но уже через ночь кто-то наверняка не трезвый (в адекватном состоянии это исполнить наверное невозможно) припарковал свою машину аккурат в зад моей машины. Бампер под замену, внутренние повреждения при таком ударе 100%. В общем обновил. Поехал в Рольф по КАСКО ( когда заключал договор выбрал, что ремонтироваться буду там же, где покупал). Всё сделали качественно, стало как и раньше. Осадок конечно остался от инцидента, но мастера из Рольф сгладили этот момент. Профессионалы. Спасибо.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Неприятная ситуация, попал в аварию. Хорошо так помяло автомобиль. Так как сотрудничаем с Рольфом уже больше двух лет и никаких проблем никогда не возникало отправился ремонтироваться к ним. В этот раз тоже все прошло хорошо. По льготным условиям предоставили мне автомобиль на время ремонта, за стоимость услуг не переживал цены примерно представляю и расчеты, которые дали не удивили, вполне адекватные. Как всегда Ивану Савенкову респект! Человек любит и умеет работать. Сделал все очень хорошо.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Всё время к ним ездила и проблем не знала, а тут чёрт дёрнул поехать менять тормозные колодки в частный сервис в промзоне. Сэкономить решила. Ну и «сэкономила». До дому как-то добралась, а утром по дороге на работу у меня в пути начало ощущаться какое-то странное биение на руль, когда вышла посмотреть-проверить заметила, что двух гаек не хватает, а три так же не туго закручены, видимо забыли подтянуть. И документов на ремонт ни каких не дали, да и сам сервис, через некоторое время после начала разбирательств куда-то съехали и концов не найти. Такой вот урок жизнь преподнесла (от добра добра не ищут) в следующий раз лучше в Рольф поеду, пусть и чуть дороже, но надёжнее и безопаснее.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Отзыв о салоне "Рольф Восток" Всем доброго времени суток! 30 июля купили в салоне "Рольф Восток", что на Рязанском проспекте, новый Mitsubishi Outlander. Долго выбирали между несколькими салонами, и на "Рольфе" остановились только из-за менеджера, с которым общались. Хотелось бы от души поблагодарить Дмитрия Федулова, который помог нам подобрать машину. грамотно и, самое главное, понятно ответил на все вопросы, сориентировал по цене, был внимателен, терпелив, корректен и доброжелателен. Это в значительной степени и определило выбор салона, и еще раз мы убедились - как много зависит от компетентного специалиста, находящегося на своем месте. Желаем салону процветания, а Дмитрию - здоровья и профессиональных успехов! С уважением и благодарностью, Александр и Юлия
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: У нас с мужем мазда 6, хорошая машина, радует то, что в обслуживании недорогая, к рольфу это не относится, гоняю её в ю.с. импекс на сервис, это бывший ОД, при чем цены как в гаражиках, а уровень официала, очень довольна!
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Дмитрий Носов // Дмитрий Носов: Такое ощущение, что им сложно сказать как минимум диапазон скидки при разных условиях. Тьма тьмущая, городят что-то неладное. А Вы в Импексе пробовали? Тут с Маздами хорошо обращаются, как и с их хозяевами.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Покупал outlanderв октябре 2014, менеджер Антон Мясоедов. Сначала всё было отлично, машину я оплатил, правда забрали какую то сумму (кажется 0.3 процента) за оплату наличными, ну это ладно. договорился поставить сигнализацию, цену сообщили 36000 ( хотя средняя цена по городу 31000 рублей), переспросил и уточнил цену раза три, приехал, Антон передал меня другому человеку (Олег Зиганшин), Олег составляет Акт приёмки и там цена 55000 рублей, иду разбираться к Антону и понимаю что меня разводят, идёт торг. Сторговались на 36000. Также оказывается что нужно было взять оба ключа иммобилайзера но мне этого не сказали. Еду обратно. Звоню и снова и пытаюсь подтвердить цену, снова поднимают цену, в итоге говрят что таких сигнализаций нет и предлагают чуть другую, немного лучшую, сторговываемся на 37000. Приехал. Пытаюсь объяснить мастеру что надо поставить сигналку как по инструкции, говорят что датчик топлива подключать они не умеют так как сигнализация новая. Пытаюсь им объяснить что есть на офф ссайте инструкции. в общем Антон (менеджер по доп оборудованию-очень хороший человек) поговорил с мастером и тот с нежеланием но согласился подключать но настраивать сказал не будет, "сам настроишь". При заборе выяснилось что не подключен датчик температуры двигателя, объяснили что он в комплект не входит, Опять же Антон поговорил с мастером и тот согласился поставить этот датчик, я сдал им машину и уехал, в итоге потерянное время. Датчик поставили но оказалось что его не прикрепили как надо к двигателю а привязали к шлангу, объяснили что он меряет не температуру двигателя а температуру подкапотного пространства, в итоге снова пришлось отдавать машину и заставлять переделать это. Опять Антон мягко давил на мастера а мастер делал с огромным нежеланием. Не понимаю почему так. Трудно что ли сразу сделать нормально. В итоге потерянные нервы и время. Обслуживаться точно там не буду.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Отвратительный салон! Советую всем обходить их стороной! Жулье.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Обращался в данный салон по поводу покупки новой мазды, в отличие от других дилеров, таких как Мейджер и Дженсер обслуживание хуже, тест драйв нельзя провести сразу, а надо записываться, с ценовой политикой также не все впорядке. На саите и при звонке в автосалон обещают бешеные скидки и хорошие подарки, а по факту выходит самая дорогая цена, при том, что общаться с вами будут только если вы готовы сразу же заключить договор и внести предоплату за авто. Лично я заказал себе машину в Мейджере и ничуть не жалею, там и персонал приветлевее, и не навязывают вам покупку, да и условия покупки гораздо лучше.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Обращался к данному диллеру 2 раза, по телефону и потом приехал лично - отношение хамское, диллер ***о, продавец постоянно пытался нае. Колл центр вместо ответов на мои вопросы завалил меня своими! На банальный вопросс какова будет скидка на авто получил ответ - скажем только во время внесения предоплаты!!
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: 31 июля приобрела в Рольф-Восток Мазду СХ5. Ни одного негативного момента о процессе покупки не осталось, сплошная радость от долгожданного события. Огромное спасибо Зелимхану Элибаеву, которой терпеливо, доброжелательно со мной общался на понятном мне, девушке, языке. Встретил от метро на тестовом автомобиле, все конкретно и по делу ничего не навязывал, предложил мне именно то, что я хотела, плюс приятную скидку и нужные подарки. Первый звонок в салон был рано утром 29-го июля, в тот же день заключение предварительного договора, и через день я выехала из салона на купленном автомобиле с установленным доп.оборудованием. И в целом очень благодарна всем, и страховому агенту в том числе, что сделка прошла комфортно и доступно для дилетанта в этом деле.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: В конце июня приобрел автомобиль мазда 6 в РОЛЬФ ВОСТОК мазда.Приобретением остался доволен.Особенно мне понравилось отношение менеджера Карнавской Ольги,которая помогла мне с выбором автомобиля.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Уважаемые покупатели я готова ответить за каждое написанное здесь слово подло обманывать людей все началось с кассы деньги были четко пересчитаны кассир Виноградова все равно обманула умело спрятав 2тыс руб она мне их не додала кредитный отдел умело тоже врут и про условие навязывания страховки почти 40 тыс руб без них не дают кредит считаю это откровенным откатом банку но пусть им эти деньги пойдут на таблетки. понятно что не хочешь не бери кредит но они умело не договаривают а когда залог вносишь это уже психологический момент. 13.04.14. еду забирать авто дам разгону воровке касирше а что будет дальше только Богу известно так как кредитный хомут уже одет. Советовать ничего не буду так наверное в России везде такой беспредел особенно в Москве.
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Мне понравился салон,хотя может быть на фоне Оптима-моторс любой бы мне понравился,у меня был менеджер Мясоедов Антон,встретил нас у метро,салон был не далеко от метро,довёз.Приехали мы без предварительных звонков,поэтому мы провозились долго с 13 до 20,из допов нам навесили на 30 тысяч,шумка,защита картера,из подарков коврики,колёса(шипы). Диски не литьё за пол цены если не меньше ,был снег надо было сразу переобуться,а ехать нам в Мурманск.Кстати рекомендую Антона,хороший менеджер,.я правда приехал с другом,он тоже менеджер по продажам авто,для подстраховки,у автосалонов схемы почти одинаковые,где обмануть,зажать,какую скидку сделать,подарки,если и обманул нас то сделал грамотно ,мы не заметили криминала.Он заканчивал работу в 19 и до 20 часов нас ждал,пока мы оформим до конца страховки,что бы сопроводить нас через всю Москву,до трассы на Мурманск,АНТОН ПРИВЕТ. доехали хорошо
Отзыв о салоне Рольф Восток Кластер: Рязанский пр., д. 24: Доброго времени суток. Хочу поделиться своей, не законченный историей с рольф на рязанке. Не советую связываться с этим официальным диллером! Жадные, не компетентные, грубые, безразличные, наглые. Покупал у них машину Mitsubishi outlander 3 в феврале месяце этого года. Если менеджер по продажам еще попался адекватный, то в кредитном, страховом и сервисном отделе сидят люди при общении с которыми нужно иметь много времени и крепкие нервы. О козах , которые отвечают на телефонные звонки, дают информацию и записывает на ТО - озвучить мнение можно только матом. Далее объясню почему. В итоге с момента уплаты разных квитанций, до "счастливого момента" получения авто в салоне прошла почти неделя. Да, при оплате через кассу - обязательно пересчитывайте сдачу, если сумма крупная- могут на пару сотен, а то и тысячь обмануть. И так, забираю машину. Чурка женского пола протирает су*** машину сухой тряпкой, прогнать не успел. Мэнегер без моей помощи не стог правильно уложить коврик в багажнике, все пальцами его поворачивал - а он выступает и выступает, пришлось самому. Такое ощущение что на тренингах их учат - клиент враг и относиться к нему нужно соответственно. От мультимедии книги не нашлось, сказали приехать через 3-и дня. Забрал. Через неделю, на 600 км. пробега задребезжали датчики на внутренней части дверей и датчик света на лобовом стекле. Обратился в салон (мэнегер говорил что в течении 45 суток после покупки все косяки, если такие возникнут исправят). Первое что мне предложили, это пройти платную диагностику, естественно за мои деньги. На вопрос страховой случай это, или не ни кто, даже мастер по горантии ни смог дать ответ. Плюнул я на это все и решил, по рекомендации знакомого записаться на прием по телефону и при грозить что в случае чего сдам машину обратно в салон. Общался с дэвушкой, имени не помню, та похоже специально выбрала такое число чтобы 14 дней с момента покупки истекли. Ладно. Приехал я в назначенный срок, а записи моей нету! Та особа на другом конце провода сделала это специально, что бы протянуть время и сделать не возможной сдачу машины обратно в салон. Да, из подарков и скидок выбил только набор водителя. Даже коврики оригинальные за 1700 пришлось покупать самому, тогда я еще не знал что это за гуано. А проблема с дребезжащими датчиками до сих пор не решена, почти месяц уже прошел. Записался еще раз, настроен решительно на ругань, ибо знаю что опять будут динамить и разводить на деньги. Гарантия - это миф в рольфе. Посмотрю как и за сколько сделают 1-е ТО, планируют поменять диллера - уж очень у них все плохо.