Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]
Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes. Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой. В этой статье мы расскажем об основных ошибках iTunes, о вероятных причинах вызывающих эти ошибки и возможных
решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.
Ошибка 1, 8 Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела. Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.
Ошибка 5, 6, 10, 11, 17 Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode , скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно .
Ошибка 9, 13 Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления. Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.
Ошибка 14 Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки. Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.
Ошибка 20 Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.
Ошибка 21 Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке. Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.
Ошибка 23 Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства. Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.
Ошибка 26, 37 Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки. Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.
Ошибка 27, 29 Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии. Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 28 Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма. Возможное решение: Обратитесь в сервис.
Ошибка 34 Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске. Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.
Ошибка 35 Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X. Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.
Ошибка 39, 40, 306, 10054 Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам Apple Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 54 Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен. Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 414 Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+ Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)
Ошибка 1004, 1050 Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple. Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.
Ошибка 1011, 1012 Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad. Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1013-1015 Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО. Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.
Ошибка 1415-1428, 1430, 1432 Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes. Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.
Ошибка 1450 Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно. Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.
Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011 Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку. Возможное решение: Используйте утилиту iReb
Ошибка 1609 Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством. Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1619 Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.
Ошибка 1644, 2002 Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes. Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 2001 Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.
Ошибка 2003, 2005 Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету. Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.
Ошибка 3000, 3004, 3999 Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / Apple Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер
Ошибка 3001, 5103, -42210 Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы. Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».
Ошибка 3002, 3194 Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки. Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер
Ошибка 3123 Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.
Ошибка 3195 Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден. Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.
Ошибка 5002 Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store. Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.
Ошибка 8008, -50, -5000, -42023 Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна. Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.
Ошибка 9807 Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Apple Возможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка 9813 Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X. Возможное решение: Очистите кэш Safari.
Ошибка 13001 Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes. Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.
Ошибка 13014, 13136 Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes. Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.
Ошибка 13019 Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes. Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.
Ошибка 20000 Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows. Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.
Ошибки -39, -50, 11222 Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com. Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.
Ошибка -3221 Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X. Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .
Ошибка -3259 Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store. Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.
Ошибка -9800, -9812, -9814 Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store. Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.
Ошибка 0xE8000022 Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки. Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.
Ошибка 0xE8008001 Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.