Отзывы о Хоум Кредит Банке в Туле
Мы активно дорабатываем наше приложение. Делаем его простым, удобным и функциональным. Спасибо вам за полезный комментарий. Используем его, чтобы стать лучше.
Мы, готовы идти навстречу и помогать в трудную минуту, как и раньше.Всегда на связи, ваш Хоум!
С наилучшими пожеланиями, эксперт Ульяна.
В 2015 г я брала рассрочку в ХК , в 2018 его закрывала полностью , имеется справка и пко, за 4 года мне никто не звонил не присылал писем , те никаких сообщений от банка не было , но сегодня загрузила свою Бки и была очень удивлена , что по договору есть просрочка с 2018 г 8000 р.
Сказать, что я удивлена и возмущена , ничего не сказать , это что за работа такая . . Читать далее
В 2015 г я брала рассрочку в ХК , в 2018 его закрывала полностью , имеется справка и пко, за 4 года мне никто не звонил не присылал писем , те никаких сообщений от банка не было , но сегодня загрузила свою Бки и была очень удивлена , что по договору есть просрочка с 2018 г 8000 р.
Сказать, что я удивлена и возмущена , ничего не сказать , это что за работа такая .
Позвонив на гл банка мне сказали, да есть , приходите в отделение.
Почему за их ошибки я должна тратить своё время и нервы и также испорченную БКИ .
Следовательно , прошу банк разобраться в ситуации , убрать долг и убрать задолженность из Бки в кратчайшее время, в случае отказа об урегулировании ситуации буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы .
Ещё раз, справки все на руках, в случае необходимости могу предъявить.
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
06.04.22 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель банка, поэтому по п. 3.8.3 правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.
Для решения вашего вопроса мне необходима дополнительная информация:-выписка из БКИ с информацией по просрочке в нашем Банке;-номер договора и справка о полном погашении.
Как я вижу на данный момент в нашем банке у вас был один догов от 2012г. полностью погашенный в 2013г. Уточните данную информацию и мы обязательно решим с вами вопрос.
Информацию направьте нам на почту: Forum_bank@homecredit.ru, в теме письма оставьте ссылку на отзыв.После отправки данных, напишите нам в комментариях к данному отзыву для скорейшего реагирования на ваше письмо.
С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
В связи с пожеланиями автора меняем оценку с "1" на "3".
Денежные средства были возвращены вам вчера 13.02.2022.По всей видимости проблема была связана с номером телефона получателя денежных средств.В настоящее время данная проблема урегулирована.
С уважением, эксперт Иван.
Добрый день,Благодарю вас за отзыв.
В индивидуальном порядке произведен отказ от ФЗ, условия по договору останутся прежними, сумма на счет поступит в течение 5 дней.По итогу прошу проверить информацию и оценить работу по 5-бальной шкале, прописав в комментарии к отзыву.
Пусть сбудутся ваши заветные мечты, в доме будут достаток и процветание, любовь и взаимопонимание, душевное и финансовое здоровье!
С уважением, эксперт Елена.
Всем доброго здравия и с наступающим! Я хотел бы выразить своё положительное мнение о неименной дебетовой карте "Польза" банка Хоум Кредит и в частности о личном опыте с услугами самого банка.
Мой выбор связан с тем, что на мой взгляд эта карта - в данный момент одно из самых выгодных и сбалансированных предложений по условиям использования. Особенно радуют любые внутренние переводы на любые банки без комиссии с достаточно высоким. Читать далее
Всем доброго здравия и с наступающим! Я хотел бы выразить своё положительное мнение о неименной дебетовой карте "Польза" банка Хоум Кредит и в частности о личном опыте с услугами самого банка.
Мой выбор связан с тем, что на мой взгляд эта карта - в данный момент одно из самых выгодных и сбалансированных предложений по условиям использования. Особенно радуют любые внутренние переводы на любые банки без комиссии с достаточно высоким лимитом, и аналогичное пополнение карты до 300000 рублей в месяц, высокий кэшбэк, доходивший у меня до 44% по акции партнёров, ну и бонусом - процентный остаток по карте.
Все условия описаны открыто, практически без подводных камней, навязчивая реклама отсутствует, баллы от покупок начисляются в течениии недели, а зачисление от международных переводов с заграничных банков происходит в течении 5ти дней, как правило быстрее, задержек не было, карту категорически рекомендую.
Поддержка банка внутри мобильного приложения работает молниеносно и качественно, всё просто и удобно. Был единственный случай, когда произошла задержка начисления акционных баллов кэшбэка, обратился в чат к оператору - вопрос сразу же начали решать.
Пока что за месячный опыт всё устраивает без нареканий, до полного счастья не хватает разве что более выгодных курсов конвертации валют, но для этих целей у банка есть другие мультивалютные карты, так что будем сотрудничать и смотреть далее.
Спасибо за отзыв. Автор, "обратился в чат к оператору - вопрос сразу же начали решать" - пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот вашего обращения в чат (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Спасибо, информацию получили.
Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес!
Мы хотим, чтобы нашим клиентам было с нами не только выгодно, но и по-домашнему уютно. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути.
Надеемся, что принесем вам и вашей семье еще не один повод для радости.Всегда на связи, ваш теплый Хоум!С верой на дальнейшее выгодное и приятное сотрудничество, эксперт Никита.