Устранение ошибки Skype с устройством воспроизведения в Windows 10
Хотя Skype – один из самых популярных мессенджеров, проблемы ним время т времени возникают. Пользователи Windows 10 сообщали, что бывает проблема, что нет звука в скайпе с устройством воспроизведения, но, к счастью, ее решение есть.
Пропал звук в Скайпе? Проблемы с устройствами воспроизведения весьма неприятны: из-за них вы не можете слышать своего собеседника во время звонка, но наши инструкции помогут разобраться с ними.
Ошибка Skype с устройством воспроизведения в Windows 10
Решение 1: Удалить звуковое устройство
Проблемы с воспроизведением звука в Skype часто вызываются звуковым устройством. Чтобы решить проблему, рекомендуется удалить звуковой драйвер. Для этого:
- Нажмите Win+X и в списке выберите Диспетчер устройств.
- Раскройте пункт Звуковые, видео и игровые устройства и найдите свое звуковое устройство.
- Кликните на него правой кнопкой и выберите Удалить.
- После этого перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит устройство.
- Проверьте, решена ли проблема.
Решение 2:
Временно отключить звуковое устройство
При проблемах с устройством воспроизведения в Skype можно попробовать временно отключить звуковое устройство. Для этого:
- Откройте Диспетчер устройств. Для этого нажмите Win+R и в списке выберите Диспетчер устройств.
- Найдите свое звуковое устройство, кликните на него правой кнопкой и выберите Отключить.
- Снова кликните правой кнопкой по устройству и выберите Включить.
- Закройте Диспетчер устройств и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3:
Перезапустить SkypeПо сообщениям нескольких пользователей, им удалось решить проблему с устройством воспроизведения, просто перезапустив Skype. Для этого найдите значок Skype на Панели задач, кликните правой кнопкой и выберите Выход из Skype. После этого сова запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4:
Убедиться, что в Skype выбрано правильное устройство воспроизведенияУ некоторых пользователей установлено несколько звуковых устройств, и если случайно выбрать не то, это может вызвать проблему в Skype. Чтобы ее исправить, нужно вручную выбрать устройство воспроизведения в Skype. Для этого:
- Откройте Skype и выберите Инструменты> Настройки.
- Откройте пункт Настройки звука и разверните список Динамики.
- Выберите правильное устройство и нажмите Сохранить.
- Проверьте, решена ли проблема. Возможно, для решения нужно будет перепробовать несколько устройств из списка.
Решение 5: Отключить пункт «Автоматическая настройка динамиков»
Некоторые пользователи сообщали, что проблема с устройством воспроизведения в Skype решается отключением опции Автоматическая настройка динамиков. Для этого пройдите в Инструменты > Настройки > Настройки звука, в разделе Динамики снимите галочку у пункта Автоматическая настройка динамиков и нажмите Сохранить.
Решение 6: Отключить и включить динамики
Стоит попробовать отключить и снова включить динамики. Для этого:
- Кликните правой кнопкой значок динамика в нижнем правом углу и выберите Устройства воспроизведения.
- В открывшемся окне кликните правой кнопкой на пустом месте и убедитесь, что стоят галочки у пунктов Показать отключенные устройства и Показать отсоединенные устройства.
- Кликните правой кнопкой по своему звуковому устройству и выберите Отключить.
- снова кликните устройство правой кнопкой и выберите Включить.
- Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Решение 7: Закрыть все аудиопрограммы, запущенные фоном
По отзывам пользователей, проблема решается, если закрыть все приложения, использующие звуковую карту. Например, если фоном запущен медиаплеер, попробуйте его отключить, прежде чем делать звонок в Skype.
Решение 8: Сброс файлов конфигурации Skype
Стоит попробовать сбросить файлы конфигурации Skype. Для этого:
- Закройте Skype.
- Нажмите Win+R и введите %appdata%. Нажмите Enter или OK.
- Найдите папку Skype и переименуйте ее в Skype.old. Помните, что при переименовании папки вся история сообщений будет удалена из Skype, но при этом сохранится в папке Skype.old.
- После этого запустите Skype и проверьте, решена ли проблема.
Решение 9: Проверить, не устарел ли звуковой драйвер
Проблема с устройством воспроизведения может возникнуть, если устарел звуковой драйвер. В этом случае рекомендуем обновить его. Для этого зайдите на сайт производителя своей материнской платы или звуковой карты и скачайте последнюю версию драйверов для своего устройства. После установки новых драйверов проблема должна решиться.
Решение 10: Переустановить Skype
Для решения проблемы с устройством воспроизведения пользователи предлагают переустановить Skype. Несколько пользователей утверждают также, что решили проблему установкой более старой версии Skype, можете попробовать и этот вариант.