. ИТ Директор. Построение стратегии и финансовый менеджмент в ИТ».
ИТ Директор. Построение стратегии и финансовый менеджмент в ИТ».

ИТ Директор. Построение стратегии и финансовый менеджмент в ИТ».

Эффективность существования и развития бизнеса во многом зависит от стратегического управления ИТ, так как ИТ системы являются одним из важнейших конкурентных преимуществ.

Грамотно выстроенные бизнес и ИТ стратегии, использование стандартов и мировых практик в области управления создают условия для рационального использования ИТ систем, которые, в свою очередь, позволяют эффективно управлять бизнесом.

В рамках данного тренинга систематизирован лучший опыт стратегического управления ИТ. Тренинг знакомит с существующими стандартами и практиками в области управления ИТ, основами долгосрочного планирования и методами выбора эффективных способов управления различными составляющими ИТ.

В ходе обучения предусматривается решение практических задач, взятых из жизни реальных компаний.

Это позволяет обсудить и проработать практические решения для внедрения у себя в компании. Слушатели учатся размышлять над проблемой и доводить эти размышления до четко оформленных решений, которые они способны представить и защитить.

Целевая аудитория:
  • высшее руководство ИТ компаний,
  • руководители ИТ подразделений компаний иного (любого) профиля,
  • руководители и сотрудники служб внутреннего контроля и аудита,
  • менеджеры ИТ проектов.
Цели тренинга:
  • научить руководителей ИТ системному подходу к проведению анализа компании,
  • созданию и контролю исполнения Стратегии развития сервисной компании (Стратегии ИТ), включая вопросы бюджетирования.
По окончании тренинга специалисты смогут:
  • Всесторонне анализировать и оценивать текущее состояние ИТ обеспечения компании;
  • принимать решения по долгосрочному планированию;
  • формулировать цели стратегического управления и разрабатывать стратегию ИТ;
  • рассчитывать стоимость Сервисов и составлять бюджет ИТ, обосновывая инвестиции и оптимизируя расходы.

Длительность тренинга: 3 дня (24 ак.часа) или 4 дня (32 ак.часа).

Помимо информации и практических навыков, обучаемые получат (в электронном виде) набор, документации, стандартов и книг, необходимых для планирования и реализации изменений системы управления ИТ компанией (ИТ отдела компании).

Программа тренинга День 1.
  • Введение. Основополагающие принципы работы современного ИТ подразделения (или ИТ компании). Обзор существующих методологий и стандартов управления в ИТ сфере: ISO/IEC 38500, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, COBIT, ITIL, CMMI, PMBoK, Prince-2 и другие.
  • Управление портфелем ИТ услуг и оценка инвестиций в ИТ. Методы расчётов ROI для проектов и Сервисов. Расчёт ROI для проектов, дающих прямой экономический эффект. Особенности расчёта ROI для проектов, не дающих прямого экономического эффекта.
    • Практическая работа: расчёт ROI и срока окупаемости для вновь вводимой услуги на примере одной из компаний.
    День 2.
    • Назначение и задачи проведения стратегического анализа и создания «Стратегии Сервисов».
      • Примечание.Стратегия развития Сервисов (Service Strategy) является частью стратегии развития организации. Если организация является провайдером ИТ Сервисов (ИТ организация), то ИТ стратегия является также частью общей стратегии организации.
      • Current state assessment: описание текущей ситуации и среды
      • Практическая работа: Описание текущей ситуации компании и ИТ подразделения (на примере одной из активно развивающихся компаний).
      • Практическая работа: Демонстрация тренером проведение STEP анализа на примере одной из компаний.
      • Практическая работа: Проведение SWOT анализа на примере одной из активно развивающихся компаний.
      День 3.
      • Оценка уровня зрелости процессов Сервис провайдера как неотъемлемая часть оценки текущего и целевого состояния ИТ. Выявление целевых (желаемых) уровней зрелости процессов. Анализ текущего уровня зрелости процессов.
        • Практическая работа: Использование COBIT для проведения анализа (аудита) процессов. Расчёт целевых уровней зрелости процессов.
        • Практическая работа: Проведение оценки текущего уровня зрелости одного из выбранных процессов.
        • Стратегию, включающую планы развития для каждого из Сервисов
        • Стратегию управления сервисами (ITSM Strategy)
        • Project estimation: Анализ области охвата проекта(-ов), взаимозависимостей задач, анализ рисков, анализ стоимости и требований к ресурсам.
        • Project consolidation: логическая группировка проектов (портфель), покрывающих в конечном итоге все аспекты реализации.
        • Roadmap(дорожная карта): разработка связанных действий по реализации планов.
          • Практическая работа: Формирование миссии ИТ, цели ИТ, задач ИТ на ближайшие 1-3 года.
          • Практическая работа: формирование плана и дорожной карты развития.
          День 4.
          • Финансовый менеджмент в ИТ
            • Финансовый и управленческий учёт. Учёт затрат по услугам.
            • Типы затрат, выбор объектов учёта затрат. Оценка стоимости услуг: метод полных затрат, метод прямых затрат. Сравнение методов. Методы учёта косвенных затрат.
            • Практическая работа: расчёт стоимости ИТ услуг на основе финансовых данных компании.
            • Практическая работа: формирование бюджета компании на основе планов развития и анализа затрат операционной деятельности.

            (День 2 и 3 – это основа тренинга, обязательная программа. Дни 1 и 4 можно добавить или удалить, изменяя, длительность тренинга от 3 до 4 дней, в зависимости от потребностей Заказчиков).