Как переехать в Гонконг и открыть салон красоты
Гонконг взрывает мозг. Это мегаполис на берегу моря, где небоскребы стоят посреди массивов зелени, а на пальмах сидят какаду.
Гонконг — не Китай. Местные русские ребята, рассказывая мне о нравах и традициях, постоянно одергивали: «Катя, есть гонконгцы, которые считают себя наследниками британской культуры. А есть "материковые" китайцы — у них другой менталитет». Сильнее всего на менталитет и жизнь в городе влияет высокая стоимость недвижимости (в 2017 году здесь был установлен мировой рекорд стоимости земли). Небольшая площадь жилой территории, опасность сходов (каждый дом нужно укреплять), большой спрос— все это приводит к тому, что в Гонконге каждый жилой объект, будь то магазин, бар, салон, офис — гораздо меньше по площади, чем в Европе и России. Здесь можно жить в комнате без окна площадью три квадратных метра с душем над унитазом, которые отделены от кровати шторкой.
Татьяна Пахомова живет в Гонконге восемь лет вместе с мужем и тремя детьми. Ее салону красоты — четыре с половиной года. И это — большой успех, потому что бизнес здесь быстро открывается и закрывается.
Я рассмеялась, когда Татьяна рассказала, что в Гонконге ничего не знают про целлюлит и что найти хорошего мастера здесь сложно. My Perfect Body находится на третьем этаже одного из небоскребов в самом центре города. «Сейчас клиентов нет — но это большая редкость. Обычно нас ругают за то, что не могут записаться». За час нашей беседы к мастеру приходит русская женщина: «По моим ощущениям, русских здесь больше, чем 2 тысячи человек, — делится Татьяна. — 70% русскоязычных людей хотя бы раз бывали у нас».
По образованию я биотехнолог. До переезда в Гонконг была профессиональной моделью и жила между Миланом и Парижем. В Гонконге у меня работала подруга. Я послушала ее и попросила агента найти здесь контракт на месяц. В итоге мне очень понравилось, я познакомилась с будущим мужем (он из Новосибирска). Мы прожили месяц в Париже и поняли, что для большой семьи во Франции некомфортно. И вернулись в Гонконг.
Здесь все говорят на английском языке, поэтому проблем в общении нет. В Париже, если ты не говоришь по-французски, тебя не понимают или делают вид, что не понимают. Это создает сложности.
В Гонконге море возможностей заработать деньги — здесь много обеспеченных людей, которые готовы вкладывать или тратить. Прожить без образования и постоянной работы тоже можно. Например, европейцы могут работать в баре или хостес. А за три с половиной дня на выставке шуб, где работают не только модели, но и обычные девушки, ты можешь получить 16-17 тысяч гонконгских долларов ( около 130 тысяч рублей; 1 HKD
8 рублей — прим. Rusbase) — этого хватит на месяц жизни. У многих получается здесь подрабатывать даже без рабочей визы.
После рождения первого ребенка я поправилась на 20 килограмм. Начала искать процедуры в Гонконге, чтобы привести себя в форму. Оказалось, что здесь нет антицеллюлитного массажа — никто просто не знает об этом! Поэтому я прошла процедуры в России и решила организовать что-то в этой нише тут.
Изначально мы открывали салон красоты для себя и русскоязычных знакомых. Мы четко различаем клиентов: русский, местный и европеец. Это три разных категории, которые предпочитают разные процедуры и по-разному платят.
Наш салон — средней ценовой категории. Самая бюджетная процедура — маникюр с покрытием, 190 HKD (около 1500 рублей). Самая дорогая — микронидлинг (омолаживающая процедура, которая проводится с помощью специального инструмента — мезороллера с тонкими небольшими иглами диаметром 0,2–3 мм) — 1900 HKD (около 15 тысяч рублей).
Сначала я была дилетантом в финансовых вопросах. Мой супруг — профессиональный финансист и имеет свою команду, которая помогла мне.
Если вы работаете с волосами, делаете процедуры или инъекцию — самому салону ничего не нужно. Но если бы у нас была услуга массажа для мужчин— нам бы пришлось получать лицензию. В Гонконге без специального разрешения нельзя делать массаж противоположному полу. У нас есть массаж, но только для женщин.
Инъекции имеет право делать только доктор: опять же, салону лицензия не нужна. Доктор получает лицензию, закупает продукцию и предоставляет услуги под своим именем.
Русские — самые требовательные клиенты. В любом российском салоне тебе сделают хороший маникюр, поэтому они проверяют каждый пальчик. В Гонконге качество маникюра гораздо ниже. Местные довольны всем и никогда не будут придираться. Средняя цена маникюра — 190–240 HKD (около 1,3–1,7 тысячи рублей). Но можно найти и за 100, и за 300 HKD.
Мы продавали обертывание водорослями гуам для уменьшения объемов тела. Русские знакомы с ними и охотно покупали. А китайцы покупали процедуры… чтобы побороть прыщи на спине, сделать детокс кожи. Европейцы — что-то среднее между русскими и китайцами. Им важен подход, атмосфера.
Больше всего денег оставляют китайцы. Это заложено в их менталитете: они берут самый дорогой пакет услуг с большим количеством сессий и скидкой, при этом могут использовать не все посещения. Русские покупают минимальный пакет и используют все. Вообще соотечественники всегда хотят мгновенный результат, поэтому чаще всего они делают очень много процедур в течение короткого времени. Гонконгцы привыкли заботиться о себе регулярно и у них нет требований получить итог быстро: они делают 1–2 процедуры в месяц, даже если курс требует двух процедур в неделю, но при этом ходят постоянно. Большинство местных клиентов с нами с открытия.
Гонконгцы готовы больше тратить на уход за внешностью и процедуры. «Материковые» китайцы попроще: им интересен массаж, национальные лечебные процедуры, бани. Процедуры в привычном понимании русского человека (обертывания, инъекции, чистка) менее популярны.
Привычная для российских клиентов чистка лица — шок для всех иностранцев, так как во всем мире она считается неэффективной процедурой, травмирующей кожу. Вместо нее предпочитают облегченную процедуру — Extracrion — для самых заметных черных точек, а также регулярно наносить маски или какие-то другие косметические компоненты на кожу лица с целью увлажнения или мягкого пилинга.
В России популярны инъекции, а здесь — натуральность и домашний уход. У китайцев есть привычка делать массаж лица. В России важен экстерьер. Здесь внимание уделяют лицу и предпочитают неагрессивные процедуры, максимум — лазер.
В Гонконге есть салоны, ориентированные на материковых китайцев. Там вам обязательно предложат… суп. Китайцы, в отличие от гонконгцев, чаще выбирают массажи, бани и спа. Гонконгские женщины за 40 могут выглядеть на 25… Но это, скорее, генетика.
В материковом Китае сложно с косметикой. Большие бренды не разрешают продавать марку вне Гонконга и Макао, потому что опасаются подделок и потери репутации. Производители считают, что, если марка продается в Китае, она теряет свою значимость для потребителя, ее иначе начинают воспринимать. И они никогда не дадут дистрибьюции на материк, но могут спокойно продавать продукцию без права использовать имя бренда. Хотя китайцы готовы хорошо платить: на брендовые вещи цены там выше, чем в Гонконге или Европе. В Китае очень много денег. Сейчас большую нишу на рынке занимает корейская косметика, чуть меньше — японская. Своих марок нет.