Роспотребнадзор рекомендует жителям Якутска обратиться за перерасчетом за грязную воду
На сегодняшний день перерасчет получили только 3 потребителя. В связи с поступлением многочисленных обращений граждан на качество питьевой воды с мая по сентябрь 2015г., а также в соответствии с показаниями лабораторных исследований проб холодной воды, отобранных на основании заявлений потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) установлено несоответствие проб питьевой воды в системе водоснабжения г. Якутска. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) обратилось в Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) с заявлением о признании действий АО «Водоканал» по некачественному питьевому водоснабжению противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
23 декабря 2015г. Якутский городской суд признал действия АО «Водоканал» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей по некачественному питьевому водоснабжению в период с 01 мая по 30 сентября 2015 г. включительно.
АО «Водоканал» с решением суда не согласилось и обжаловало решение суда, однако, 24 февраля 2016г. Верховный суд Республики Саха (Якутия) оставил решение Якутского городского суда без изменений и решение вступило в законную силу.
В связи с этим рекомендуем потребителям, жителям г. Якутска обращаться в свои управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и ТСЖ (в зависимости с кем заключен договор на поставку или организацию предоставления коммунальных услуг) с заявлениями о перерасчете платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным холодным водоснабжением. Указанные организации обязаны произвести перерасчет платы за период с 01 мая 2015 г. по 30 сентября 2015 г. включительно (при этом плата за холодное водоснабжение за эти 5 месяцев должна полностью сниматься).
В случае отказа в проведении перерасчета рекомендуем обращаться к мировому судье г. Якутска с исковым заявлением о понуждении указанных организаций провести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскании неустойки и возмещении морального вреда. В силу действующего законодательства, потребители освобождены от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.
Исковое заявление в двух экземплярах с приложением копии заявления на перерасчет, а также копии квитанций об оплате коммунальных услуг с мая по сентябрь 2015г. подается в канцелярию Мировых судей г. Якутска по адресу: г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 44/1. Образец заявления на перерасчет, образец искового заявления, решение Якутского городского суда, а также Апелляционное определение Верховного суда размещены на сайте Управления.
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) может дать заключением в целях защиты прав потребителя. Для чего, гражданину необходимо, на первом судебном заседании обратиться с устным ходатайством к суду о привлечении специалистов Управления. В настоящее время даны заключения в мировом суде по искам трех потребителей. Требования потребителей удовлетворены в полном объеме, общая присужденная судом сумма перерасчета составила 24 тыс.руб.
Также в настоящее время, прокуратурой г. Якутска поданы исковые заявления в защиту неопределенного круга лиц по автоматическому перерасчету за некачественную воду в отношении следующих управляющих компаний: Губинский, Альтаир, Юнион, Дьулус, Строитель. В отношении УК ДСК иск в защиту неопределенного круга лиц рассмотрен и вступил в законную силу.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха(Якутия) по "горячей линии" проводится консультирование жителей г. Якутска по вопросам перерасчета. Так, из сообщений граждан стало известно, что УК «Прометей» отказывает потребителям в перерасчете за предоставление некачественной воды, ссылаясь на официальное письмо АО «Водоканал» о том, что вступившими в силу решениями Верховного суда Республики Саха (Якутия) от 29 января 2016 г. по двум административным делам АО «Водоканал» освобожден от административной ответственности за нарушения санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде.
Тем самым, АО «Водоканал» преднамеренно вводит потребителей в заблуждение, произвольно заменяя два разных судопроизводства и два вида ответственности – административную и гражданско-правовую. Споры по вопросам перерасчета (уменьшения стоимости коммунальной услуги), неустойки, морального вреда рассматриваются в рамках гражданского, а не административного законодательства.
В настоящее время документального подтверждения принятия судебными органами кассационной жалобы АО «Водоканал» в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха(Якутия) не поступало.
Источник: Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)