Кризис ОСАГО в Саратове: Страховщики переносят офисы за черту города и заставляют клиентов брать дополнительные услуги
«Мне в нагрузку к ОСАГО предлагали страхование жизни. И так было в пяти-шести офисах», «Бланков полисов ОСАГО, говорят, нет, но когда соглашаешься на дополнительную страховку все находится», «Пришлось застраховать риски третьих лиц. Когда я залью соседей, все оплатит страхования» - таких историй на форумах автомобилистов в Интернете все больше. Да и в редакцию «Комсомолки» звонят водители, которые не могут получить необходимый полис по прежним условиям.
Без допстраховки ждать ОСАГО придется месяц
Чтобы проверить, на самом ли деле так несладко живется саратовским водителям, вместе с 30-летним Сергеем Трифоновым отправляемся в офис одной из страховых компаний. Ему нужно купить заветный полис на свою «Дэу Нексиа». Вопреки ожиданиям, на нас не накидывается агент с требованием застраховать жизнь. Вместо этого девушка за стойкой мило улыбается и без проблем протягивает документы, которые нужно заполнить. Неужели все жуткие слухи про алчных страховщиков — неправда?
- Ну вот, - вздыхает Сергей, перевернув страницу. - Приехали.
Оказалось, что к бланку ОСАГО степлером уже прикреплен полис для страхования жизни.
- Девушка, что это? Мне только ОСАГО, - обращается водитель к менеджеру.
- Вы уверены? У нас это стандартный набор, - не переставая улыбаться говорит менеджер. Правда, получив отказ еще раз, она спокойно выдает Сергею другой бланк для заявления и отправляет к другому менеджеру.
И опять все, вроде, вполне прилично. Никто на нашего водителя не давил и не уговаривал заплатить лишние деньги.
- Вы тоже отказались жизнь страховать? - подходит к нам мужчина лет 50. - Да без толку это. Я тоже такое заявление как у вас написал, в окошко просунул, а мне говорят, что время время рассмотрение заявления по закону — месяц.
- А у меня послезавтра страховка заканчивается, - растерянно говорит Сергей.
- Не успеешь, - со знанием дела говорит наш собеседник.
Пришлось нам вернуться к улыбающейся девушке и согласиться застраховать еще и жизнь.
По сути с весны ничего кроме официальной причины «навязывания полисов» не изменилось. Если раньше «продавцы страховок прикрывались дефицитом бланков, то сегодня тем, что. не выполнят план.
- Мой страховой агент, с которым я давно работаю, требует с меня лишние 500 рублей на страхование жизни или несчастного случая. Говорит, без этого он не выполнит план, - рассказал «КП» координатор регионального движения автомобилистов России Алексей Битюцкий. - Конечно, я отдал эти 500 рублей, куда деваться.
У страховщиков своя правда
Действительно, сами страховщики не скрывают: на продаже ОСАГО не просто не заработаешь, но еще и потеряешь.
-Такая ситуация складывается не из-за недобросовестных сотрудников той или иной компании. Причины проблемы намного глубже. Любой страховщик подтвердит вам, что ОСАГО убыточно, - отмечает председатель гильдии страховщиков Торгово-промышленной палаты области Павел Михеев.
Кстати, недавно сменился регулятор этой деятельности, теперь ее контролирует Центробанк. Там понимают положение страховых компаний, и в октябре уже увеличили коэффициенты на страховку, но этого недостаточно. Второй этап повышения запланирован на весну, а до тех пор страховщики пытаются минимизировать свои убытки любыми способами.
-Есть еще один способ компаниям экономить. Некоторые из них переносят свои офисы подальше от центра города. Делается это, чтобы людям было сложнее заявить о страховом событии. Сейчас по законодательству человек, попавший в аварию, может пойти за возмещением ущерба к своему страховщику, а может к компании виновного в ДТП. Поэтому когда твой офис где-то за чертой города просто меньше вероятность, что поедут именно к тебя, - говорит Павел Михеев.
Если вы не согласны платить за ненужное вам страхование, можно пожаловаться на действия агента в Центробанк. Он вправе штрафовать провинившихся таким образом страховщиков. Но как показывает практика, доказать тот факт, что компания не продает ОСАГО без «нагрузки» очень сложно. Так что если вы собрались идти в борьбе со страховщиками до конца, подумайте о том, чтобы снять свое общение с агентами на видео или диктофон.
КУДА ЗВОНИТЬ?
Телефон для справок в ГУ Банка России по Саратовской области8 (8452) 74-25-22
Российский Союз Автостраховщиков: Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3. Горячая линия 8 800-200-22-75
Читайте также
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АДРЕС РЕДАКЦИИ: ООО "Волга-Медиа", г. Саратов ул.Чернышевского, 153. ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС: 410028. КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: +7(8452) 53-42-21. ТИПОГРАФИЯ: Саратовский филиал ООО "Типографии "Комсомольская правда". Тел.: +7(8452) 57-26-41.