Екатерина Железная — основательница бутика Patrizia Pepe
Бренд Patrizia Pepe был основан Патрицией Бамби и ее мужем, Клаудио Орреа в 1993 году. Ключевая идея заключалась в том, чтобы дать клиенткам женственную одежду, в которой они будут чувствовать себя свободно и гармонично, совместить повседневную практичность с элегантностью. Глядя на витрины и стенды с одеждой Patrizia Pepe, мысленно отмечаешь, что видишь не столько вещи, сколько философию определенного образа жизни. И этот образ жизни почему-то ужасно хочется перенять — а вдруг, надев, это летящее шифоновое платье и дополнив его сумочкой лимонного цвета, я стану другой. Или по крайней мере смогу себя почувствовать иначе.
Встреча с Екатериной Железной, основательницей первого в Минске бутика Patrizia Pepe, оказалась для меня событием, о котором я не один день делилась с друзьями. Послевкусие, которое осталось после разговора с этой удивительно «невесомой» женщиной, хотелось растянуть и запомнить. И дело уж конечно не только в пятничной атмосфере винного бара, а в том, что Екатерина оказалась не просто человеком, которого уважаешь за его трудолюбие, за кадром она поделилась своими впечатлениями от мастер-класса Ксении Собчак, рассказала о подходе к воспитанию собственных детей и своим примером подтвердила теорию о том, что современная женщина образованна, эмоциональна открыта и рассудительная одновременно.
О том, с какими проблемами сталкиваются владельцы минских бутиков, чем приходится жертвовать во имя любимого дела и какую «женскую» акцию поддержали минские модницы (и даже сняли об этом крутое видео!) Катя рассказала Dorohins Magazine.
Как началась ваша история с миром моды? Кому и когда пришла идея привезти итальянский бренд премиум класса в Минск?
Еще студенткой я подрабатывала продавцом-консультантом в бутике мужской одежды, но в то время я и подумать не могла, что буду всерьез развиваться в этой сфере. После окончания университета я работала по специальности и параллельно помогала в продвижении небольшого мультибрендового магазина. Так сложилось, что увлечение переросло в дело всей моей жизни. Что касается Патриции, тут история незамысловатая. На одном из показов я увидела коллекцию Patrizia Pepе, и она мне безумно понравилась: от вещей буквально веяло женственностью, чувственностью. Оказалось, что бренд на тот момент не был представлен ни в одном мультибрендовом бутике. Тогда я решила, почему нет.
Есть ли у вас за спиной образование, помогающее вам ориентироваться в потребностях рынка?
По образованию я психолог, в экономических и маркетинговых аспектах разбиралась сама — где-то читала, где-то спрашивала совета у людей, с которыми работала. Но самые важные уроки, конечно, освоила на практике.
Начав работу с этим брендом в Беларуси, вы отметили для себя какую-то местную специфику? Может, особенные предпочтения белорусов при покупках?
Белоруски очень модные и стильные, хорошо ориентируются в тенденциях. Они любят подчеркнуть свою женственность, отдают предпочтение натуральным тканям и спокойным оттенкам в одежде. Но наши соотечественницы не всегда решаются на смелые эксперименты. Например, вот уже не первый сезон модницы Европы выбирают эко-мех в качестве верхней одежды. В то время как в Минске и в других городах СНГ к этому веянию относятся с некоторой настороженностью, отдавая предпочтение изделиям из натуральных материалов. А вот одеждой и аксессуарам из эко-кожи уже никого не удивишь.
Сегодня рынок может предложить огромное количество бутиков с совершенно разномастным ассортиментом, то есть эта сфера достаточно конкурентная. Какие, на ваш взгляд, существуют факторы успеха, и как удержаться наплаву в кризисные периоды?
Вы правы, сегодня клиенту есть из чего выбирать. И поэтому клиент возвращается туда, где его с улыбкой встретят, где уделят внимание его желаниям. Часто приходится балансировать между тем, чтобы удивить клиента чем-то новым и в то же время сохранить свою аутентичность. Я не знаю других факторов и рецептов успеха, кроме как болеть за свое дело. Я не первая, кто это скажу, но только это действительно работает. Клиенты всегда чувствуют твое отношение к делу и на самом деле очень уважают тех, кто пленен обожанием тем, что он делает.
Чем приходится жертвовать, чтобы бизнес работал эффективно?
Временем. Прежде всего тем, которое я провожу с семьей. Мне повезло, что моя семья верит в меня и не упрекает в том, что мама рано убегает на работу и поздно приходит. Они понимает мою любовь к тому, чем я занимаюсь, и я им благодарна. Мне повезло с мужем *улыбается*. Он помогает мне с детьми, а сегодня, когда я шла к вам на интервью и, если честно, немного волновалась, он меня подбадривал. Хотя несмотря на поддержку со стороны семьи, я все равно себя корю за то, что не так часто бываю с детьми, как хотелось бы. Но надеюсь, когда они вырастут, они оценят моё трудолюбие.