Теле2 пошёл по наклонной
Вчера ночью Теле2 пошёл проверенным другими операторами путём, а именно подключением левых услуг. Ровно в 01.30 пришло смс о подписке на какое-то караоке, благо подключен контент- счёт, на котором ноль. Оператор при моём обращении отключил услугу, но отказался принять претензию о несанкцонированном подключении, мол денег с вас не списали и говорить не о чем. Имейте в виду!
Это вы ещё с Теле2 Тема не сталкивались - когда прямо в интерфейсе телефона вылезают якобы системные уведомления. Иногда с каким-то развлекательным бредом, а иногда - с предложением платной подписки (нажал - подписался). И эту сраную "тему" тебе подключают каждые 2-3 месяца. Т.е. я её отключаю, получаю об этом СМС, а через 2-3 месяца она снова есть. Снова отключаю. Пишу в теле2 - каждый раз типа удивляются и говорят - вот да, щас прям ваааще точно отключили. Вот скрин и инета как оно выглядит.
Ну вот блин, а я-то думала к ним переметнуться с билайна:(
Не знаю, мне нравится TELE2.
"отказался принять претензию о несанкцонированном подключении, мол денег с вас не списали и говорить не о чем."
Подходит к тебе в подворотне вор и приставляет нож к горлу, требует денег. Денег у тебя нет, и он уходит с просьбой - не обращайтесь полицию - я же вас не обокрал в итоге то и не убил.
Более 10 лет на TELE2, две симки двух разных регионов, тарифы очень древние - таких давно нет, но они по сей день в силе. Никогда никакая хрень сама не подключалась. Никогда претензий не имел.
Прочитал пост, полез в личный кабинет -> ВСЁ НОРМАЛЬНО.
Активирован запрет использования контент услуг.
Вроде бы помогает. Теле2 ЯНАО с ноября 2015.
необходимо отключить подписку теле 2 тема и не будет ничего приходить.про услугу караоке не разу не слышал в теле 2 таких услуг нет .разве что контент подцепился какой и оператор вас об этом уведомил что бы претензий не было -это как денюжку когда с карты снимают приходит уведомление так вот это тож самое.и кстати если бы это была услуга т2 контентный лс не помог бы
Сейчас уже не распространены частные автоматы для оплаты связи, но раньше была примерно такая ситуация: закидываешь деньги и выскакивает соглашение мелким шрифтом, которое естественно никто не читает, а там прописано, что ты не прочь подписаться на погоду, анекдоты и секреты консервирования патиссонов.
В итоге снимают деньги, пока не позвонишь и не отключишь эти опции. Оператор не всегда виноват, часто мы просто вводим номер не там, где нужно.
недавно брал карту из-за интернет-тарифа, от которого других опсосы отказались. малость охерел с того, что в день приходит куча говносообщений: подключите это, подключите то, вам будет удобно это. классический опсос через полгода-год
Ну хз. Пока я не ползал по левым сайтам и не нажимал подозрительные большие кнопки, мне ничего не подключалось.
Контентный лицевой счёт подключить и всё ништяк
а у меня именно сегодня начались списания за звонки на номерки - на которые никогда не было списаний, тариф такой что внутри сети - бесплатно 20 минут, и вот я только сегодня заметил о списаниях:(
как подключить контентный счет?
Подписка "" Мобильный минет" успешно подключена.Стоимость услуги 500 р./день.
при оплате телефона с терминала "киви " внимательно смотрите за галочками)
Тут такое дело, претензию у тебя обязаны принять, а если как ты говоришь он отказался, то идешь в ближайший салон теле2 и пишешь там 2 претензии, по поводу того что оператор отказался принимать, желательно конечно знать имя и время звонка, и вторую по поводу подключения подписок. Как только заявки отправят, в смс тебе придут номера заявок и на каждую из них тебе должны будут дать разъяснение, вот как то так.
переходим в Yota дружно) никаких подписок. никаких списаний без вашего ведома.
Если я сам подключил какую то услугу, и после снятия денег захотел их вернуть, то почему они так легко возвращают деньги в этом случае?
такая же хрень и не первый раз.претензии не принимают, деньги не возвращают. о лицевом контенте счете сказали после третьего звонка в техподдержку
Значит, TELE-2, как та старуха, надвое сказала?) Лишь бы траурный дизайн не оказался провидческим.
Давно хотела перейти на теле 2, но никак не могла найти время. Сидела на мтс. МТС подбросил дофига много говна, но я с этим говном справлялась. Потом стала копаться, сделала контент счёт, запрет контента, подобрала тариф, который не рекламируется по тв, но который полностью мне подходит(в основном по интернету). Плачу в месяц 300 р и, честно говоря, не жалею. Друзья застряли в бухте Инал, у всех теле 2 и ни у кого сеть не ловит. Ходили по два км по дороге, чтобы позвонить нам, чтобы мы их оттуда забрали. Приехали, решили полазить, да позагорать, раз уж такое дело. В итоге, только у меня сеть ловила, даже когда мы по горам лазили. Более того, слабенький интернет тоже был. После этого случая понимаю, что мтс пусть и полные гандурасы, но в случае пиздеца я останусь на связи.
Но всё равно это полное дерьмо, когда нужно капец как попотеть, чтобы телефон не жрал лишних денег. Надеюсь всё же наших операторов в определенный момент прижучат и мы сможем спокойно пользоваться смартфонами.
У всех операторов есть услуга конченный счет, подключив ( бесплатно и навсегда) которую, можно жить без всяких проблем и не боятся незапланированных и скрытых расходов.
Собственно что касается ТЕЛЕ 2:
Я чувствую себя человеком из параллельного мира. У меня известный оператор связи, денег лишних не снимают, подписки не навязывают, услуги сами по себе не включаются. что я делаю не так?
Теле 2 был норм пока его русские не скупили, теперь дефолтная дно-компания.
полностью подтверждаю, что теле2 окуел
с 2008 года я был их абонентом, пока не потерял примерно 2000 рубликов(за 4 месяца)
залез в детализацию и ужаснулся я платил по 30 рублей в день за какие то подписки
говорят мол это не их услуги, а ты сам дурачок и что есть,оказывается, какой-то нулевой баланс и они могут его подключить и все будет окей.
Все эти годы я пополнял баланс, а они мне предоставляли услуги связи и интернета
в какой же момент стало можно кому-то без уведомлений и смс оповещений снимать деньги с моего баланса ?Почему эта услуга с нулевым балансом не подключена по умолчанию ?
А вы как думали? Они пришли в МО, бахнули тарифы с ультранизкими ценами и всегда так будет? Я с Теле2 слез еще когда по ценам все было нормально, просто отсутствие 2G сетей делало мой пердак горячим периодически. Теперь закономерное повышение цен на тарифы и навязывание левой шляпы, когда клиентов набрали. Для тех, кто в теме, советую корпоративные тарифы других операторов. Ни в коем случае не считать рекламой или антирекламой, чисто мое мнение.
Да как Вас так угораздило ?
МТС, набрал заветный номер, мне и родителям больше года не приходят уведомления и какие то услуги. Это есть у каждого оператора.
Номер проверьте, вдруг изменился.
меньше давай телефон другим людям
У меня постоплатный тариф (Билайн). Реального счёта нет, оплачивать допуслуги неоткуда(оплачивается только счёт, выставляемый в конце отчетного периода, в счёте все чётко и конкретно и он фиксирован - 800 рублей). Я банально даже смс на короткий номер отправить не могу, так как баланса нет совсем никакого.
Удобно. А на фоне вайна про письма счастья от операторов - вдвойне удобно )
Из минусов только одно - вне зависимости от количества истраченных пакетов, оплачиваешь всегда 800 рублей. А из плюсов - полный безлимит интернет)
Теле 2 вступил в ряды пидарасов. Скатился. Жаль, хороший был оператор.
Буквально вчера история была.
Ни с того ни с сего начали подключаться услуги из теле2 меню. Знакомства, развлечения и прочая шляпа. Причем ни каких подтверждений, ничего. На экране написано "смс отправлено" и мне начинает тоннами приходить спам. Рядом в ТЦ был офис tele2 - все быстро отключили и заблокировали. Говорят, я не первый с такой проблемой.
Tele2, ты там не охуел часом? Берешь пример с коллег-ОПСОСОВ?
Вопрос для знатоков
Маме начали названивать @tele2russia, и говорить что тариф, которым она пользуется, уходит в архив и она должна сама поменять его, иначе тариф перестанет действовать и она останется без связи с момента занесения в архив.
Возможно ли это или они просто пугают?
Теле2
Позвонила мне в прошлом году, в декабре, оператор теле2, говорит, что очень выгодное предложение для меня есть.Ну если есть, давай послушаем.Предложение и правда выгодное, мой пакет за полцены. Согласилась.
Плачу я исправно абонентскую плату за несколько дней до списания, обычно день, т. к. на любом операторе у денег есть своиство испаряться со счета, даже при наличии оплаченного пакета услуг.
Вот и тут произошло интересное, плачу денежку, разговариваю разговоры. Решила проверить интернет, а у меня пакет не оплатился. И болтаю, получается, за счёт средств для оплаты этого пакета.
Оказалось все куда проще. На номере есть платная услуга и вот 10 рублей списали за неё, а т. К. Денег не хватает, то и пакета вам не видать, как своих ушей.
Составили заявку оператору, о том, что деньги хочу назад, т. К. О платных услугах при подключении не извещали. Оператор заверил, что рассмотрят, срок - сутки.
Прошло уже 2 недели. Я принципиально не оплачиваю связь, жду. Переодически звоню побеседовать с мальчиками и девочками, которые переводят один на другого.
Можете называть меня крохоборкой, цена вопроса 150 рублей), но дело принципа.
Со связью у вас все хорошо, но мы не смогли дозвониться
У меня Теле2 - запасной вариант, у жены - основной. Две недели назад в квартире связь пропала и не нашлась. Не только у нас. Пожаловались. После "разборок" пришëл гениальный ответ:
"Здравствуйте, меня зовут (указано имя), я занимался рассмотрением Вашей заявки (номер заявки). Увы, не дозвонился Вам для предоставления ответа, поэтому сообщаю его в SMS. Технические специалисты провели проверку - в сети сбоев нет. "
Мобильный подписки или контент счет
Не надо никакой закон придумывать. Есть внегласная услуга, называется Контент счет. Был введен в 2015 году (пусть поправит кто-нибудь если я ошибся годом). Вы спросите что это.
Контент счет - это счет на номере НЕ связанный с основым (лицевым счетом), который тратится на подписки. Проще говоря, если у Вас есть деньги на этом счету, то Вы можете подписаться на всякую фигню. Если нет - то Вам придет СМС с текстом, что денег нет на счету и подписки не будет.
Как ее подключить? Приходите в салон Вашего оператора и говорите, что хотите подключить контент счет. НЕ говорите что хотите заблокировать подписки. Вам просто заблокируют возможность подписаться на несколько месяцев. НИКТО из сотрудников Вам не расскажет про этот счет самостоятельно, это ЗАПРЕЩЕНО. Если Вам говорят, что база не работает или еще что-нибудь (это тоже может быть правилом в некоторых салонах сотовой связи), Вы просите позвать управляющего. Если он Вам говорит то же самое - звоните на бесплатный номер при них, у каждого оператора он свой. Говорите, что Вам отказываются подключать эту услугу. Обычно до этого не дойдет, как только заметят, что вы звоните.
Не стоит ругаться и устраивать скандалов. Консультанты просто делают то, что у них прописано в этом случае делать. Все мы люди и все хотят зарабатывать свои деньги.
Как только Вы подпишите бумаги, то подписок не будет. Рекомендую подключать его тем, у кого есть дети, либо бабушки, дедушки, которые могут случайно подключить его.