Условия работы для оптовых и розничных продаж
Уважаемые покупатели! Рады сообщить, наш магазин теперь доступен и для розничных покупателей без регистрации. Более подробную информацию уточняйте по телефону 8(812)242-16-03. Для оптовых покупателей продажа и оптовые цены доступны только после входа в раздел АВТОРИЗАЦИИ!
ОплатаДля юридических лиц:
- на расчетный счет (оплатить путем перевода по банковским реквизитам)
Для физических лиц:
- банковской картой при получении; - оплата по QR-коду онлайн банка; - на расчетный счет (оплатить путем перевода по банковским реквизитам)
Описание процесса передачи данных:Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Порядок получения предопла ченного товара при самовывозе- Получателем товара, оплаченного посредством онлайн оплаты, может быть только владелец банковской карты либо получатель, указанный в процессе оформления заказа; - При получении товара, получателю товара необходимо предъявить сотруднику интернет-магазина паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность
Доставка товараДля юридиче ских лиц:
- Бесплатная доставка по г. Санкт-Петербургу при заказе на сумму свыше 20000 рублей; - Бесплатная доставка до транспортной компании при заказе на сумму свыше 20000 рублей (С тарифами, условиями работы и сроками доставки транспортных компаний Вы можете ознакомиться на их сайтах)
Для физическ их лиц:
- самовывоз с пункта выдачи г.Санкт-Петербург, Ленинский пр. дом 140 стр. А - 0,00 руб. - курьером по тарифам курьерской службы
Система скидок для клиентов интернет-магазина- На заказ суммой более 20000 руб – 5% - На заказ суммой более 50000 руб – 7% - На заказ суммой более 100000 руб – 10%
Скидка не распространяется на товар участвующий в распродажах и акциях.
- Минимальная сумма заказа для розничных покупателей 500 рублей
- Минимальная сумма заказа для оптовых покупателей 5000 рублей
Юридические лица: - свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН); - свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН); - Устав (первая, вторая и последняя страницы); - приказ о назначении директора; - юридический адрес, фактический адрес; - контактный телефон; - Ф.И.О. контактного лица; - банковские реквизиты.
Индивидуальный предприниматель: - свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН) - свидетельство о внесении в единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ОГРН) - паспорт; - при наличии банковские реквизиты.
Документы Вы можете прислать по адресу: hobby_plus@mail.ru
Совершать покупки в нашем интернет-магазине Вы сможете после заключения Договора. Сборка и отправка вашего заказа зависит от количества позиций , но не более 5 рабочих дней с момента оформления заказа и присвоения ему номера.
Правила возврата Возврат товара надлежащего качестваВы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).
При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки (п. 3, 4 ст. 497 ГК РФ).
Возврат товара ненадлежащего качестваВ случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 7 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").
Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Условия возврата и обмена товара-Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо заполнить заявление и связаться с нами по телефону или электронной почте.
-Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
-В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
-Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа. Почтовые отправления с наложенным платежом не принимаются!
Почтовый адрес для отправления возврата: __________________________________________________________________________________________________________
Возврат денегЕсли вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.