СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Польский журналист Даниэль Пассент полагает, что «директор должен быть дипломатом — когда что-то выпрашивает в вышестоящих инстанциях для своего предприятия, жестким — когда требует выполнения своих распоряжений и приказов от подчиненных или выполнения договоров от поставщиков, изворотливым — когда беседует с представителями прессы, многообещающим — при встрече с молодыми работниками, важным государственным деятелем — когда принимает заграничные делегации, святым отцом — когда принимает жалобы от посетителей». В этой фразе, хотя и шутливой, есть доля правды.
Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека, а также в интегральном изучении личности.
Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Знание вариативности реагирования на ту или иную ситуацию позволит руководителю повысить не только результативность своей профессиональной деятельности, но и собственный и коллективный эмоциональный жизненный тонус.
Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным ситуациям. Понимание возможного многообразия способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делает руководителя более свободным, а его деятельность более успешной.
Сложившаяся в обществе и в сфере образования социокультурная ситуация необычайно актуализирует проблему управления общеобразовательной школой. Обновление образования может осуществляться через поиск новых механизмов управления на локальном и региональном уровнях.
Деловые качества руководителя характеризуются его способностью находить в рамках своей компетентности, полномочий и средств кратчайший путь к достижению цели, быть самостоятельным в мышлении и оперативно принимать обоснованные решения, последовательно и инициативно обеспечивать их выполнение [13].
Справедливо считается, что как порядок, так и беспорядок начинается с руководителя. Руководитель — это «тот, кто решает, что делать, как делать, и несет за это ответственность» [5].
Умелый руководитель четко формулирует задачи, ясно понимает свою роль в их решении, способен задействовать внутренние стимулы подчиненных к самостоятельным действиям и предвидеть возможные трудности, предупреждать неудачи и находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации.
Каждый руководитель выполняет служебные обязанности в определенном, свойственном только ему стиле работы. Честерфильд говорил, что «стиль — одежда мысли», а Бюффон утверждал даже, что «стиль — это человек». Справедливость этих афоризмов подтверждается и современным толкованием стиля работы, который оценивается «как совокупность типичных и относительно устойчивых приемов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций и стоящих перед коллективом задач» [17].
Стиль руководства, следовательно, связан с приемами, с помощью которых руководитель побуждает сотрудников к творческому выполнению возложенных на них обязанностей и контролирует результаты их работы. Тем самым стиль может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечить эффективное управление, а также создавать и воспроизводить в коллективе особую атмосферу, порождающую определенные нормы взаимоотношений и поведения.
Руководителю важно считаться с тем, что у каждого сложившегося коллектива существуют, как правило, определенные представления относительно того, каким должен быть администратор.
Во всяком коллективе есть своя система норм поведения. Следовательно, авторитетным становится только тот руководитель, который соответствует сложившимся представлениям о том, каким он должен быть по неписаным правилам, принятым в коллективе.
Необходимым условием успешной работы является формирование у человека представлений о результатах его собственной деятельности. Благодаря действию механизма обратной связи человек может корректировать свое поведение, использовать более эффективные способы [3].
Оценивая результативную сторону административного стиля деятельности, следует проанализировать понятие «успешность». Различия в успешности деятельности следует рассматривать не только по полярным позициям — высокая или низкая успешность. Кроме того, высокая успешность человека в одной сфере деятельности может сочетаться с невысокими показателями в другой.
Также существует сложное соотношение между понятиями «стиль деятельности» и «тактика поведения». Возникает как бы противоречие между этими понятиями. Стиль деятельности — это устойчивая система приемов и способов деятельности, психологических средств уравновешивания индивидуальности субъекта и объективных требований. Тактика поведения — это целесообразное использование средств, форм и методов, условий для достижения победы [13]. Соответственно, противоречивость этих понятий ставит ряд вопросов: каким образом разнообразные задачи решаются субъектом посредством определенного стиля деятельности? Как происходит перестройка стиля деятельности в разных условиях? Какие особенности стиля являются устойчивыми, а какие — вариативно изменчивыми? Как организуются и соотносятся между собой устойчивые и изменчивые особенности стиля? Существует ли граница вариаций стиля?
В нашей литературе утвердилось словосочетание «индивидуальный стиль деятельности», под ним понимается индивидуальная система психологических средств, к которым прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей индивидуальности с внешними условиями. Индивидуальность реализуется в стилях деятельности, отражающих своеобразную, а порой и неповторимую манеру выполнения тех или иных действий. Поэтому мы считаем целесообразным различать понятия: «типический стиль деятельности», присущий определенному типу людей, и «индивидуальный стиль деятельности», присущий данному индивиду.
МЕТОДИКА "ОПРЕДЕЛЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНОГО СТИЛЯ"Административный стиль может быть измерен по шкале от демократичного до авторитарного.
1. Демократичный. 2. Кооперативный. 3. Ограниченное участие. 4. Бюрократичный. 5. Невмешательство. 6. Благожелательно-деспотичный. 7. Авторитарный.
Очевидно, что отдельные администраторы могут использовать разные стили. Например, некоторые администраторы бюрократичного стиля в повседневном применении правил и инструкций проявляют себя как авторитарные руководители. А другие позволяют сотрудникам участвовать в некоторых проектах, но действуют как благожелательные деспоты, когда речь идет о делах, важных для них. Администратор может определить собственный ведущий стиль, используя перечень стилей управления, созданный для администраторов системы образования (пункты 1—7).
Опросник состоит из четырех разделов, обозначенных цифрами от I до IV. В каждом разделе имеется семь утверждений, обозначенных буквами от А до Ж. В каждом разделе проставьте цифры от 1 до 7 рядом с соответствующими буквами: «1» — рядом с вариантом наиболее характерным для вас, «7» — рядом с наименее типичным для вас вариантом. Пожалуйста, проставляйте цифры только на листе ответов. Ответы для раздела I помещайте в первом столбце листа ответов, для раздела II — во втором столбце и т.д. В дальнейшем используйте перечень административных стилей, чтобы составить ваш собственный профиль. Определите ваш основной, преобладающий административный стиль в каждой области с помощью ключей, приведенных ниже. Затем предложите нескольким подчиненным (от 2 до 5 человек) ответить на задания опросника от вашего имени. Если ваше мнение и мнения ваших сотрудников близки, то, вероятно, вы верно оценили свой основной стиль руководства и осталось только решить, является ли он эффективным. Если ваше мнение и мнения ваших подчиненных значительно различаются, важно обсудить с ними эти разногласия в открытой дискуссии.