Отзыв: Медицинский центр "Капитал-полис" (Россия, Санкт-Петербург) - Мед.центр "Капитал полис" - эффективное лечение, удобное расположение, хорошее администрирование
Всем привет! Пишу этот отзыв с надеждой принести пользу жителям С.-Петербурга и области - обладателям (или потенциальным обладателям) полиса СК "Капитал-Полис".
Мед. центр "Капитал полис" - это первое мед. учреждение в Санкт-Петербурге в которое я обратилась за поликлинической помощью за почти 4 года здесь (не считая лечения зубов в клинике "Диана +").
Так как я выросла в семье врача, своевременные и регулярные походы в ту или иную больничку, пусть даже и для профилактики, для меня - норма жизни. Такой подход к своему здоровью я рекомендую всем без исключения. В общем-то не только в плане здоровья, а во многих других областях жизни - за профессиональными услугами нужно обращаться к профессионалам.
Так вышло, что переезд, учеба, прочая суета надолго сделали невозможным привычный распорядок. Но как только установился более или менее спокойный режим, я решила вновь вплотную заняться здоровьем. Так как на работе мне выдали ДМС страховой компании "Капитал-полис", прежде всего, я обратилась к ним.
Дежурный врач-консультант предложила выбрать удобное место для посещения, я остановилась на собственном медицинском центре страховой компании, который врачи-консультанты при записи по телефону, мягко говоря, настойчиво рекомендуют. ну так как все равно не знала, где лучше, а отзывы о нем были хоть и противоречивые, но положительных больше :) Также в пользу мед. центра сыграло его территориальное положение, по пути на работу или с работы.
Попытаюсь систематизировать впечатления.
РАСПОЛОЖЕНИЕ И АНТУРАЖРасположен мед. центр в 3-5 минутах ходьбы от станции метро "Технологический институт". Найти легко, с Московского проспекта сразу видно вывеску мед. центра, как только сворачиваешь под арку в нужном месте.
Во дворе имеется стоянка, которая всегда забита, ни разу не видела свободных мест на ней, но мне как пешеходу судить сложно, может я не верно оцениваю ситуацию. На фото около 9 утра субботы :)
Автомобиль компании с брендированием, наверное, на таком выезжают врачи на дом - это тоже доступно по полису ДМС, но я (тьфу тьфу) не прибегала к такому вызову.
Интерьер и общая атмосфера в мед. центре конечно не имеет ничего общего с привычными мне поликлиниками. Мне легко судить - ранее я посещала в основном только поликлинику ГБ 2 Артемовского района г. Шахты ) а это растрескавшиеся стены, медсестра на приеме вместо одного из специалистов, ругань у кабинета участкового, который начинает прием в 11 вместо 8 утра, и вообще дестрой и депрессия после каждого посещения. Да и ЦГБ наша не намного лучше, а областная, что в Ростовчике просто ад (по моим воспоминаниям) - люди на узлах у регистратуры, километровые очереди, уставшие врачи.
Новый мир открылся мне - запись по телефону, сверкающие лифты, максимум 3 человека в холле. Самую большую очередь я видела у процедурного утром - люди пришли сдавать анализы. Эта очередь продвигалась стремительно. Забор анализов сейчас происходит конечно совершенно иначе, в отличие от того с чем доводилось мне до сих пор сталкиваться. Столицы ))) технологии! :) Чтоб попу вам укололи нужно согласие подписать. Во как.
Ресепшн в холле 1 этажа, на каждом имеются свои попроще. Тут же мягкие диванчики и столики с какой то периодикой.
Сразу слева от входа - гардеробная. Можно сдать одежду, взять кресло-каталку (предположение - видела в гардеробной, решила, что для этих целей), нацепить бахилы (бесплатные), причем имеются отдельная емкость с бахилами для людей с очень большим размером обуви.
На первом этаже мед. центра стоматология, вряд ли когда либо буду сюда обращаться за услугами, но сообщаю как факт.
Прием специалистов ведется на третьем и четвертом этаже. Там же могут быть проведены необходимые исследования - УЗИ, ЭКГ и т. п.
АДМИНИСТРИРОВАНИЕЯ бы сказала механизм отлажен. Записаться легко, врачи принимают вовремя, более 5 минут от назначенного времени не ждала ни разу. Смущает, что приходится подписывать кучу бумаг, даже если идешь к терапевту, где нужно указывать кучу данных, в т. ч. телефон к кому обратиться по поводу моих болячек в случае, если не будет возможности со мной связаться. Я посещала мед. центр 4 раза, но карточка у меня толще, чем за всю жизнь до это в моей поликлинике в Шахтах. Или я просто давно в больничке не была и отстала от времени и сейчас везде порядок такой? В коридорах чисто, пусто и тихо. Не шикарно, но приятно.Ресепшн 4 этаж. Коридор.
Утро субботы - в мед. центре никого.
Кстати, возможность посещать специалистов в субботу или вечером после работы в данном центре - это несомненное преимущество.
В мед. центре я обращалась к следующим СПЕЦИАЛИСТАМ:
Терапевт Фоменко Наталья Жановна. Произвела впечатление грамотного внимательного специалиста. Обращалась по поводу мигрени, конечно помогли. В рамкам исключения других диагнозов терапевт направила к неврологу, окулисту, назначила ряд анализов и это все очень оперативно. Всех специалистов прошла практически сразу (окулиста в тот же день, невролога позже). При повторном визите к терапевту было назначено лечение, благодаря которому у меня сейчас другая жизнь без мигрени. Так что спасибо большое!
Невролог Матвеева Лариса Владимировна. Самые благоприятные впечатления. Обращалась дважды - по направлению терапевта консультация по поводу мигрени, второй раз - по поводу сильного растяжения мышцы спины (казус вышел на тренировке), промучилась неделю, обратилась к специалисту. Мне было прописано лечение и обещано, что ". через 3 дня "огурцом" будешь. ", что в общем то и сбылось :)
Врач-онколог Гопта Екатерина Валерьевна - 2 консультации и обследование. Результатами осталась довольна :) если вообще так можно сказать о посещении врача )
Онколог направила меня на УЗИ, которое проводила врач, фамилию, которой не запомнила. Не самый теплый прием, ну да ладно. и тут у меня впервые возникла проблема. Не в этом центре, а вообще - очень тихо и невнятно говорит, я переспрашивала по 3-4 раза, балбесом себя каким-то чувствовала. Возникли проблемы с коммуникацией, что не говорит, конечно о ее квалификации как врача.
РЕЗУЛЬТАТЫ и общие ВПЕЧАТЛЕНИЯ.Понравилось:+ относительно удачное расположение (пересечение 2 веток метро, центр города)+ отсутствие очередей, административных проволочек, хорошая организация, соблюдение графика приема пациентов+ наличие в одном месте всех специалистов (за небольшим исключением), различных видов исследований+ я получила по всем случаям обращения помощь и лечение, которое помогло+ чистота и порядок
Не понравилось:- не смотря на удачное расположение, все-таки не самое близкое к месту жительства заведение, в случае, если не по пути - на дорогу около часа- личный скепсис :) - врачи, с которыми пришлось столкнуться, ОЧЕНЬ оптимистично настроены, даже слишком . чувствуешь себя несколько неловко - совсем здоровый, а докторов беспокоишь по пустякам. Или это такая неведомая мне тактика общения с пациентами в целях настойки их на позитивный лад, или я и вправду вся из себя здоровенькая (какой же это минус тогда, да? :)- относится кроме прочего к страховой компании, а не к мед. центру - посещение мед. центра при наличии полиса ДМС становится добровольно-принудительным. Врачи консультанты буквально заставляют вас записываться именно туда. Я понимаю подоплеку, но меня это несколько смущает. - коллега, обращавшаяся туда с больной рукой (травма), адекватного лечения не получила, пришлось обращаться в другое место, где был поставлен другой диагноз и назначено другое лечение.
Рекомендую? Да, вполне, если это вам удобно территориально.
Вот такие вот дела ) будьте здоровы, пореже обращайтесь к докторам, пусть отдыхают! :)
P/S/ какую оценку поставить в раздел "питание" для поликлиники? :) кулеры с водичкой стоят, поставлю 3 наверное - так себе питание )