Адреса и телефоны офисов Сетелем Банка в Краснодаре

Отделение Сетелем Банка в Краснодаре располагается по адресу: ул. Путевая, д. 1.

Режим работы и контактные телефоны филиала Сетелем Банка приведены в таблице, а также доступны после клика по конкретному офису на интерактивной карте.

(ул Коммунаров, ул им. Стасова) (ул Мира, ул им. Игнатова, ул Красная, ул Зиповская) (ул Новгородская) (ул им. Лизы Чайкиной) (ул им. Карякина, ул им. Орджоникидзе, ул 1-го Мая, ул Кубанская Набережная, ул Красноармейская)

Краснодар – 8 (495) 644-33-44

Еще немного про Сетелем Банк в Краснодаре

услуги, рейтинги, отзывы

Автокредиты Сетелем Банка Сергей возмущён штрафом за непредставление ПТС

В июле Сетелем выдал мне автокредит. У меня было десять дней, чтобы поставить автомобиль на учёт. Однако сделать я это не смог по той причине, что ни в одном краевом отделе ГИБДД не было номерных знаков. За несвоевременную передачу ПТС в банк кредитор выписал мне штраф в размере пяти тысяч рублей. Еле дозвонился до оператора «горячей линии». Она сообщила, что счёт на оплату штрафа получу в первый платёж, после этого смогу подать заявление на отмену штрафа, приложив справки из ГИБДД. У меня большая претензия к банку. Проблема с отсутствием номерных знаков широко известна во всём крае. Почему мне нужно сначала получить квитанцию на оплату штрафа, а лишь затем его оспаривать? Банк ведь сам мог не выписывать этот штраф, зная о проблеме, и принять справку из ГИБДД до первого платежа, и оперативно всё отменить. Очень неприятное впечатление от общения с оператором и от позиции банка в целом.

Виктор добился отмены штрафа

Два месяца назад банк начислил мне штраф за несвоевременное представление полиса КАСКО. Однако моей вины в том, что документы не дошли до банка вовремя, нет. По порядку. 09.06.2017 года продлил полис КАСКО (предыдущий действовал до 26.06.2017 года). Пролонгировал в той же компании, на тех же условиях. Страховщик сам отправил документы в банк, а я на всякий случай продублировал. Сотрудник банка заявил, что полиса не видит, попросил выслать повторно. Однако произошло это через 42 дня после прекращения предыдущей страховки. Выслал повторно. Этот вариант не прошёл, так как на моём экземпляре нет моей подписи. Подписал и выслал документы в третий раз. Дело было 18 августа. Добился от банка подтверждения того, что все документы получены. Кредит оплачиваю вовремя, задержек ни разу не было. Обратился к банку через открытые источники с просьбой отменить штраф, так как полис продлил своевременно, документы отправил в срок, не моя вина, что со стороны банка произошёл какой-то сбой, о котором меня не уведомили. Добиться отмены штрафа мне всё-таки удалось, хоть и пришлось изрядно попотеть. Теперь буду умнее, буду отправлять документы заказным письмом с уведомлением о вручении.

Сетелем заморозил 134 тыс. руб. Елены

Выплачиваю в Сетелем Банке два кредита – потребительский и автомобильный (№14001519514 и № 04102314567 соответственно). Просрочила выплату налогов в бюджет, и Налоговая инспекция наложила ограничения на кредитные счета. Об этом узнала от специалиста банка, который позвонил и предупредил, что платежи не будут списаны банком своевременно. Мне посоветовали на один из кредитных счетов положить деньги в размере задолженности по налогам плюс ежемесячный платёж. Пополнила счёт по договору № 04102314567 на сумму 157 500 рублей, из них 134 000 рублей – задолженность по налогам. Однако эти деньги ушли на технический счёт и были заворожены. В результате этого у меня образовалась просроченная задолженность по обоим кредитам. Ни на одно из пяти обращений (CL-4346009, CB 110719145615, CB 120719102549, CS 160719153414, CB 190719155452) банк не ответил. Мне вообще никто не звонил и не писал. Уже две недели звоню в Сетелем, но всё без толку. В последний раз оставила реквизиты налоговой службы, на которые должны быть перевести деньги с технического счёта, но банк никак не отреагировал. Прошу помочь в решении ситуации!

Сетелем Банк не удосужился известить Ильнура об изменении судебного решения

В 2013 году получил в Сетелем Банке потребительский кредит на 100 тысяч рублей и подписал договор страхования, за который заплатил 30 тысяч рублей. Кредитный менеджер с пеной у рта доказывал, что страховка обязательна, так что пришлось согласиться. В сентябре 2014 года кредит закрыл и написал заявление на возврат части неиспользованной страховой премии. Банк, естественно, отказал, и мне пришлось привлекать к решению проблемы юристов. В 2015 году суд удовлетворил иск о защите прав потребителей, и ЦБ РФ перечислил в качестве возмещения 104 тысячи рублей. В 2016 году ВС Башкортостана пересмотрел дело и отменил решение суда нижестоящей инстанции. Об этом я узнал только в феврале 2019 года, получил от Сбербанка СМС-уведомление об аресте счетов и карт и списании всех денег. Как оказалось, юрист Сетелем Банка решила не связываться со мной, добилась выдачи исполнительного листа и ареста средств. Списание денег стало для нас ударом: двое маленьких детей и беременная жена не оценили подлые действия банка. Почему было не связаться со мной и не попытаться уладить этот вопрос в рабочем порядке? Зачем такие удары под дых?

Сетелем Банк создал искусственную задолженность по кредиту Евгения

В апреле 2020 года подал в Сетелем Банк заявление на предоставление кредитных каникул по закону № 106-ФЗ. Кредитор заявку одобрил, я передал все документы, и мне дали отсрочку на полгода, до октября. В октябре позвонили с напоминанием о приближении даты обязательного платежа и прислали на электронную почту обновлённый график. Чуть позже получил печатный вариант, который был отправлен Почтой России. При этом всём в личном кабинете был только старый график. Став вносить платежи, обнаружил, что за мной числится просроченная задолженность. Оператор «горячей линии» посоветовал через форму обратной связи на сайте создать обращение, приложив копию нового графика платежей. 12 ноября создал обращение, банк сообщил, что срок его рассмотрения – пять рабочих дней, но ответа та и не дал, прислав сообщение о продлении этого срока ещё на пять дней. Потом ещё. И ещё. Никто не звонил, и я внёс очередной платёж по новому графику. В личном кабинете продолжает висеть задолженность. Операторы «горячей линии» перенаправляют мой вызов в отдел взыскания. Специалист обещает передать информацию тому менеджеру, который ведёт мой договор. И так несколько раз. Этот менеджер перезвонил мне только 30 декабря, пригрозив подачей искового заявления в суд. 30 декабря этот менеджер посоветовал мне ещё раз составить жалобу на сайте и сообщил о том, что в базе то и дело меняется дата платежа, хотя такого быть не должно. Ещё он посоветовал погасить задолженность, признавая при всём том, что это ошибка банка. Номера моих обращений – CL121120112565, CL-6075975, CL301220123744. Проблема не решается уже полтора месяца. Банк абсолютно игнорирует меня, не освобождая меня от мифической задолженности. Если банк продолжит портить мою кредитную историю, буду обращаться в суд.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎